51Callcenter1月26日?qǐng)?bào)道（特約記者 譚貴杰獨(dú)家）：全球呼叫中心與服務(wù)外包巨頭CONVERGYS近日宣布今年計(jì)劃在菲律賓招收至少6000名新坐席員工。本公司大部分是在Cebu省擴(kuò)員，CONVERGYS公司在本省被譽(yù)為2010年本地經(jīng)濟(jì)增長推動(dòng)者”。目前CONVERGYS公司在菲律賓有12個(gè)呼叫中心，有超過20000名坐席員代表。

CONVERGYS公司菲律賓地區(qū)經(jīng)理Marife Zamora說：全球很多客戶要求把呼叫中心轉(zhuǎn)移到菲律賓使得在全球經(jīng)濟(jì)衰退的情形下尤其是在去年，CONVERGYS的營收入反倒不斷增長。隨著我們的客戶不斷在菲律賓落戶，菲律賓無疑成為了最佳的呼叫中心運(yùn)營地點(diǎn)。因此，在未來幾年里，CONVERGYS公司的就職員工數(shù)量將增加一倍。”

據(jù)悉，CONVERGYS公司在美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東和亞洲的83處呼叫中心擁有70000名坐席員。總部設(shè)在俄亥俄州辛辛那提市。

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