教育培訓(xùn)行業(yè)分析

　　雖然目前我國教育培訓(xùn)市場整體上處于起步階段，但是近幾年，各種各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展起來，加劇了行業(yè)競爭。但是教育培訓(xùn)區(qū)別于別的消費(fèi)模式，家長或?qū)W員都會通過各方面權(quán)衡仔細(xì)斟酌后去選擇一家靠譜的機(jī)構(gòu)，受理商機(jī)后如何提升客戶滿意度、快速做出反饋、提供最便捷的服務(wù)和體驗(yàn)課程將會成為核心競爭力。另外教育培訓(xùn)市場屬地化特征和口碑效應(yīng)特征，怎么樣統(tǒng)一規(guī)范專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升教育培訓(xùn)企業(yè)的形象，提高學(xué)員及家長滿意度，將成為培訓(xùn)企業(yè)做大做強(qiáng)的基本保證！那就需要售前統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)，售后及時專業(yè)化的回訪機(jī)制，及時了解學(xué)員和家長對機(jī)構(gòu)的滿意度。

　　CC教育培訓(xùn)呼叫中心解決方案

　　CC教育培訓(xùn)呼叫中心為教育培訓(xùn)企業(yè)提供專業(yè)一站式免費(fèi)解決方案。輕松解決以上難題！

　　首先，CC呼叫中心系統(tǒng)具有專業(yè)化特色的教育行業(yè)色彩的智能營銷顧問式功能，足夠滿足教育培訓(xùn)行業(yè)的功能需求！

　　a、 語音營銷模式采用播音員級水平錄制標(biāo)準(zhǔn)的語音營銷廣告，展現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化服務(wù)水平，同時批量外呼，接通播報語音廣告，快速提高工作效率，快速篩選意向客戶，轉(zhuǎn)接專業(yè)坐席，將傳統(tǒng)主動營銷變?yōu)楸粍宇檰柺綘I銷，大大提高效率及成功率，尤其適用于寒、暑假大量招生，搶生源及人員不足情況下。

　　b、 短信平臺群發(fā)功能，主要用于新課程的推廣及優(yōu)惠活動通知，提升企業(yè)形象及知名度，及重要事件通知，方便高效

　　c、 智能的錄音功能讓管理人員和電銷人員及時了解屬下及電銷人員自身情況，進(jìn)行快速有針對性培訓(xùn)，使電銷人員快速成長，及時調(diào)整自我，為客戶提供專業(yè)統(tǒng)一化的售前咨詢，及課程介紹，提高客戶體驗(yàn)及成單率.

　　d、 無痕監(jiān)聽及強(qiáng)制插入功能使其幫助電銷人員為客戶提供準(zhǔn)確專業(yè)的服務(wù)。提高成功率。

　　e、 根據(jù)實(shí)時營銷狀況，系統(tǒng)自動的調(diào)節(jié)營銷節(jié)奏，使?fàn)I銷達(dá)到最佳效率和效果，同時后臺快速提供詳細(xì)的直觀的營銷數(shù)據(jù)報表供管理人員及時調(diào)整營銷策略，找出適合用戶的營銷模式。

　　f、 強(qiáng)大的客戶分類記錄管理功能及回訪機(jī)制，科學(xué)的提高客戶管理能力及服務(wù)質(zhì)量、 為再次進(jìn)行新保險產(chǎn)品營銷提供良好契機(jī)，提高成功率

　　其次 ，金倫實(shí)行三大免費(fèi)政策，幫助企業(yè)"0"投入即可擁有價值數(shù)萬元，屬于自己的呼叫中心平臺。同時提供優(yōu)惠的呼叫中心固話光纖線路供用戶使用，為客戶節(jié)省40%以上的電話資費(fèi)！

　　a、 免費(fèi)提供呼叫中心系統(tǒng)終身使用。

　　b、 免費(fèi)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心平臺。

　　c、 免費(fèi)提供建立企業(yè)呼叫中心所需昂貴的硬件設(shè)備。

　　方案效果

　　經(jīng)過眾多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐使用CC教育培訓(xùn)呼叫中心系統(tǒng)平臺，總結(jié)得出:同等坐席人員情況下，工作效率提高三倍，招生人數(shù)增多三層，迅速在其他區(qū)域開分校使用CC呼叫中心方案開拓市場，業(yè)績斐然，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展壯大，同時大大提升機(jī)構(gòu)知名度！