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核心競爭力的內(nèi)涵與特征

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核心競爭力的概念最早起源于美國管理學(xué)家普拉哈德拉和哈默(PrahaladandHamel)1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的“企業(yè)核心競爭力”一文。至此,企業(yè)核心競爭力的理論在歐美管理學(xué)界和企業(yè)界迅速成長為戰(zhàn)略管理的主流,流行至今依然強勢不衰。

(―)核心競爭力的含義

核心競爭力(CorecompLence)也稱核心能力或核心專長,由于這一概念往往是一個企業(yè)與其競爭對手相比較而言的.因此,用核心競爭力更為貼切。所謂核心競爭力,是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合,它是企業(yè)獨特擁有的、為消費者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的內(nèi)在能力資源。它一般以企業(yè)的核心技術(shù)能力為基礎(chǔ),是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補體系。這些技術(shù)和知識的結(jié)合方式?jīng)Q定著核心競爭力的強弱,決定著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)市場和挖掘新的市場機會的潛力,體現(xiàn)著競爭優(yōu)勢。當今世界500強幾乎無一不在技術(shù)訣竅、創(chuàng)新能力、管理模式、市場網(wǎng)絡(luò)、品牌形象和顧客服務(wù)等方面具有獨特專長。這些公司的成長過程,也就是其核心競爭力培育和發(fā)展的過程。

核心競爭力理論

1989年哈默、都斯和普拉哈拉德在《哈佛商業(yè)評論》第一期上發(fā)表了“成功一與競爭對手合作”一文,文章指出,就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭能力一孕育新一代產(chǎn)品的獨特技巧。1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表“企業(yè)核心競爭力”一文,標志著核心競爭力理論的正式提出。他們指出所謂核心競爭力.是“組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識:核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體,而不是某一單個的技術(shù)和技能。按照他們的核心競爭力的概念,企業(yè)是由:(1)核心競爭力;(2)核心產(chǎn)品;(3)最終產(chǎn)品等結(jié)構(gòu)組成.核心競爭力是企業(yè)增強競爭力和獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。由于核心競爭力理論較好地解釋了成功企業(yè)長期競爭優(yōu)勢存在的原因,同時能為其他企業(yè)的發(fā)展指出一條明路,因此,20世紀90年代以來,企業(yè)核心競爭力的研究熱潮得以興起。

(二)核心競爭力的特征

.價值性

核心競爭力應(yīng)當是有價值的,必須以實現(xiàn)用戶看重的價值為最終目標。只有那些能夠真正為用戶提供根木性好處和幫助企業(yè)為用戶創(chuàng)造更多價值的能力才能成為企業(yè)的核心競爭力°

.異質(zhì)性

一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨有的、與其他企業(yè)不同的。核心競爭力的異質(zhì)性決定r企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率的差異是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

.延展性

企業(yè)的核心競爭力猶如一個“技能源”,通過其發(fā)散作用,將能國不斷擴展到終端產(chǎn)品從而為消費者源源不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品。例如,佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理控制技術(shù)方面的核心競爭力,成功地進入了復(fù)印機、激光打印機、照相機、成像掃描儀、傳真機等20多個市場領(lǐng)域。

.不可模仿性

核心競爭力應(yīng)具有企業(yè)特點,其內(nèi)容和方式是不可模仿的,從而形成競爭的屏障來保護自己。為了阻止仿效,企業(yè)最有效的抵御戰(zhàn)略就是核心競爭力的形成,必須要與資源的特殊化相關(guān)或者通過有效的戰(zhàn)略來保護有價值的資源。

.不可交易性

核心競爭力是與特定的企業(yè)相伴生的,是在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷形成的,是一種“積累的學(xué)識”,它需要企業(yè)的長期培育,進而與企業(yè)形成共同體。核心競爭力無法像其他生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。

.不可分離性

核心競爭力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度復(fù)合的,它不僅由技術(shù)因素決定,而且與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)相適應(yīng)。因此,它難以從企業(yè)主體中分離出來,一旦擁有,會具有較強的穩(wěn)定性,和競爭對手之間形成質(zhì)的差別。

.動態(tài)性

企業(yè)的核心競爭力不是一成不變的,某個企業(yè)的核心競爭力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移而逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待自己的核心競爭力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進行比較和評估,通過創(chuàng)新不斷加強自己的優(yōu)勢,以保持持久的核心競爭力。


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