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明確品牌形象理念

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完成品牌形象定位之后,就進(jìn)入了品牌形象的理念規(guī)劃工作。品牌形象的理念是品牌形象的概念說明:在形象定位中,是從市場的角度說明品牌的形象位置,而特定市場位置的說明則是品牌形象的理念。根據(jù)溝通原理中消費(fèi)者心理的描述,在消費(fèi)者心中,有一系列的品牌位置,特定的位置代表特定的消費(fèi)理念。

品牌形象的理念分為核心理念和衍生理念兩種。

(1)品牌形象的核心理念 品牌形象的核心理念必須體現(xiàn)特定市場區(qū)隔與定位的意義,在實(shí)際運(yùn)營中,通常采用因特定消費(fèi)需求滿足帶來的好處作為品牌形象的核心理念。在市場細(xì)分理論中,市場細(xì)分的根據(jù)是消費(fèi)者不同的特點(diǎn)。特定的細(xì)分市場往往有一個(gè)顯著的特征以區(qū)隔于其他市場,開因此形成獨(dú)特的細(xì)分市場。這個(gè)顯著的特征就是特定細(xì)分市場消費(fèi)欲望的實(shí)質(zhì)。滿足特定消費(fèi)欲望的實(shí)質(zhì)是獲得特定細(xì)分市場優(yōu)勢的惟一途徑。因此,品牌形象的核心理念就是滿足特定消費(fèi)欲望的實(shí)質(zhì)。

就服裝行業(yè)而言,細(xì)分市場很多,不同品牌的核心理念也就差異很大,以男式西裝市場為例,整個(gè)西裝市場作為一個(gè)整體市場,簡單的根據(jù)檔次與風(fēng)格可以分為六個(gè)細(xì)分市場,高檔、正式西裝:中檔、正式西裝;低檔、正式西裝;高檔、休閑西裝;中檔;休閑西裝;低檔、休閑西裝。這六個(gè)細(xì)分市場的根據(jù)就是風(fēng)格與檔次,從而滿足不同的消費(fèi)欲望,特定的品牌要想在特定的細(xì)分市場獲得競爭優(yōu)勢,品牌形象必須明確滿足特定細(xì)分市場的消費(fèi)欲望實(shí)質(zhì)。

在高檔、正式西裝細(xì)分市場中,品牌形象的核心理念應(yīng)當(dāng)是高級、紳士、價(jià)值、歷史。品牌是價(jià)值、身份、地位的載體,滿足的消費(fèi)欲望除了服裝本身之外,還有正統(tǒng)、成功形象的標(biāo)簽。而在中檔、休閑西裝細(xì)分市場中,品牌形象的核心理念則是務(wù)實(shí)、自我、輕松。品牌是一種特有價(jià)值的消費(fèi)標(biāo)簽。由于這個(gè)細(xì)分市場競爭十分激烈,在這個(gè)細(xì)分市場中還可以進(jìn)行細(xì)分,例如突出流行,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)等,進(jìn)一步突出特定品牌的市場形象。

(2)品牌形象的衍生理念 所謂衍生理念,是指特定的品牌形象在所有相關(guān)方面的理念,包括產(chǎn)品原型、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品線、市場價(jià)格、零售現(xiàn)場、服務(wù)水平、形象推廣等。這些方面的印象是形成與維護(hù)品牌核心理念的基礎(chǔ),也就是說,這些方面的印象使消費(fèi)者對特定的品牌形成特定的市場形象。

比如,高檔、正式西裝的品牌,產(chǎn)品原型必須采用符合市場公認(rèn)的高級紳士西裝原型;產(chǎn)品品質(zhì)必須是高級產(chǎn)品的品質(zhì),包括用料與做工;產(chǎn)品線應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)纳疃扰c寬度,不能過于泛濫,產(chǎn)品線所有的品種必須符合高級紳士西裝的定義市場價(jià)格必須與品牌形象一致,應(yīng)當(dāng)在整個(gè)西裝市場中處于高水平;零售現(xiàn)場必須是高級產(chǎn)品的售賣場所,不能在中低級銷售現(xiàn)場銷售;服務(wù)水平必須到位,量身定制是必須的(目標(biāo)消費(fèi)者身材各異,而合體是高級產(chǎn)品的基本要求);形象推廣的形式與媒體必須符合品牌形象的定位,同時(shí),還不能大規(guī)模擴(kuò)大產(chǎn)量,必須接受一定規(guī)模營運(yùn)的制約。在整個(gè)品牌運(yùn)作中,所有的環(huán)節(jié)都必須按照特定的衍生理念執(zhí)行,才能最終樹立高檔、正式的西裝品牌形象。

因此,品牌形象的衍生理念是核心理念的實(shí)務(wù)化。


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