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品牌生態(tài)系統(tǒng)意識的諸種形式

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1.政治、法律思想。品牌生態(tài)系統(tǒng)的政治思想是關(guān)于品牌生態(tài)系統(tǒng)的政治生活、治理制度、組織、競爭、利益相關(guān)者或利益集團關(guān)系的觀點的總和,具體如品牌組織形態(tài)、形式的認(rèn)識、理念等。品牌生態(tài)系統(tǒng)法律思想是關(guān)于品牌組織基本法、法的關(guān)系、法律制度和設(shè)施的觀點的總和。廣義的品牌生態(tài)系統(tǒng)政治思想包括法律思想。政治、法律思想在競爭品牌生態(tài)系統(tǒng)中產(chǎn)生,是品牌生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)濟基礎(chǔ)最直接、最集中的反映,競爭性最鮮明,是品牌生態(tài)系統(tǒng)意識形態(tài)的核心。它使品牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的組織和人樹立一定的政治理想和信念,直接為變革或維護某種品牌生態(tài)系統(tǒng)制度服務(wù)。在其指導(dǎo)下建立的品牌生態(tài)系統(tǒng)政治法律制度要組織強制手段來實現(xiàn),具有強制性。品牌生態(tài)系統(tǒng)政治法律思想——如華為基本法、鞍鋼憲法等——其內(nèi)容包括如核心價值觀體系(例如像使命、追求、員工、技術(shù)、精神、利益、文化、社會責(zé)任、組織及品牌成長、組織及品牌基本目標(biāo)、價值分配等基本命題的觀念)以及在此基礎(chǔ)架構(gòu)上所演繹出來的品牌生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)營管理政策系統(tǒng)思想,這包括如基本經(jīng)營政策理念、基本組織政策理念、基本人力資源政策理念、基本控制政策理念、繼承人與政策修改理念、基本行為規(guī)范政策理念,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制建設(shè)、研發(fā)、財務(wù)、人力資源、營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、信息系統(tǒng)等管理模式及戰(zhàn)略系統(tǒng)思想。

2.道德。道德是從倫理的角度調(diào)整品牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各利益相關(guān)者之間、品牌生態(tài)系統(tǒng)之間以及品牌組織與社會、品牌生態(tài)系統(tǒng)與社會之間行為規(guī)范的總和,包括社會責(zé)任、職業(yè)道德等。它依靠各種輿論、信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量來實現(xiàn)。

3.藝術(shù)。從另一個角度來說,品牌生態(tài)系統(tǒng)的意識內(nèi)容,涵括了品牌及品牌組織無形資產(chǎn)、資源、資本的各個方面。它還包括科學(xué)、藝術(shù)兩大類別,它是品牌生態(tài)系統(tǒng)的上層建筑。藝術(shù)類別部分包括美術(shù)、語言、影視創(chuàng)意、制作、音樂、舞蹈的各個相關(guān)方面。其中,美術(shù)在品牌中是屬于視覺系統(tǒng)的范疇,它包括利用平面設(shè)計、三維設(shè)計、雕塑設(shè)計、建筑設(shè)計等手段為品牌創(chuàng)造平面視覺符號與相關(guān)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計。語言是思維(精神)的外殼,是精神的直接反映,它包括了靜態(tài)的文字和動態(tài)語言的使用兩個方面,它向品牌提供所有語言文字上的支持。語言結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是指品牌生態(tài)系統(tǒng)意識在語言上的反映,因其表述的事物范圍而分類,如語言的理念部分、廣告部分、管理部分、營銷部分,由此形成品牌的語言識別并構(gòu)成品牌語言環(huán)境。影視創(chuàng)意、制作則包括有關(guān)品牌進行的相關(guān)創(chuàng)作;舞蹈作為一門獨立藝術(shù)同影視、音樂進行合作或以靜態(tài)的形式通過平面設(shè)計成為印刷品等等。品牌生態(tài)系統(tǒng)意識結(jié)構(gòu)中的藝術(shù)部分,集中了品牌所需的視覺、聽覺等方面的審美要素。

4.科學(xué)。品牌生態(tài)系統(tǒng)中具有精神或意識屬性特征的事物都是品牌的意識部分及其創(chuàng)造性工作的成果。品牌生態(tài)系統(tǒng)的意識形式是作為一個穩(wěn)定的運行系統(tǒng)而存在的,它不是一個靜態(tài)的符號,而是一個充滿動態(tài)特征的組織創(chuàng)新體系,它不斷為品牌生態(tài)系統(tǒng)輸入新鮮的血液。品牌與市場、社會的開放性互動、能量流動都是通過它來實現(xiàn)的。品牌生態(tài)系統(tǒng)意識的科學(xué)類別包括各種科學(xué)技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用、采用,同時像經(jīng)營技巧以及各類規(guī)章制度的設(shè)計、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略的制定、決策、推廣的思維部分,各類目標(biāo)的設(shè)定,策略的形成等,都是從屬于品牌生態(tài)系統(tǒng)意識的科學(xué)類別部分。

5.品牌哲學(xué)。關(guān)于品牌哲學(xué),簡單來說就是組織和人在開展品牌活動的過程中所持有的態(tài)度、思想和觀念。陳放(2002)認(rèn)為品牌哲學(xué)即是從哲學(xué)高度研究品牌及其運動的基本哲學(xué)規(guī)律,并為品牌實踐從哲學(xué)層面提供指導(dǎo)。

6.品牌精神文化。品牌精神文化系統(tǒng)是構(gòu)成品牌所必須具備的相關(guān)精神、文化、特質(zhì)的集合,它賦予了品牌本體事物在其精神上的規(guī)定性。它是品牌的靈魂與核心,它對品牌具有決定性的作用。首先,它規(guī)定了品牌的基本樣式、戰(zhàn)略目標(biāo)、性質(zhì)以及存在方式等;其次,它通過各子系統(tǒng)的分工協(xié)作、調(diào)查、分析,掌握相關(guān)運動規(guī)律,給予品牌以宏觀、微觀上的指導(dǎo),做出決策;最后,它是品牌資產(chǎn)的創(chuàng)造者,同時是它對品牌的無形資源、有形資源進行整合,它是品牌文化的締造者。其除了上述藝術(shù)部類的內(nèi)容外,還包括如下幾個系統(tǒng):

(1)知識系統(tǒng)。品牌的知識資本按產(chǎn)權(quán)分類,可分為品牌自主性知識產(chǎn)權(quán)與非自主性知識產(chǎn)權(quán)兩種。自主知識產(chǎn)權(quán)是指品牌所創(chuàng)造的相關(guān)專有知識、技術(shù)、技能所形成的品牌知識優(yōu)勢,具有自主性。非自主性知識產(chǎn)權(quán)則是不為品牌所獨有的相關(guān)知識類資源與資本。知識系統(tǒng)的集合水平、組合方式,形成的品牌文化面貌決定了品牌在相關(guān)知識上的運用、創(chuàng)造與整合的能力。

(2)智能系統(tǒng)。智能是指智力的結(jié)合,它同知識相比較體現(xiàn)為極強的動態(tài)性、靈活性。智能系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、組合多種資源、實現(xiàn)新可能,以及決策、發(fā)展方向選擇、創(chuàng)造新財富等方面都具有決定性的作用,它是品牌系統(tǒng)中最具決定性的因素。從其內(nèi)部結(jié)構(gòu)上看,可分為兩大類,一是精神屬性的智能結(jié)構(gòu)組合,如品牌需要的各類人力資本;二是物質(zhì)屬性的人工智能或機械智能結(jié)構(gòu)組合,如辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等等。精神屬性的智能結(jié)構(gòu)組合是決定品牌的發(fā)生、發(fā)展、壯大的根本保證,它既是品牌的操作者、實踐者,又是品牌命運的掌控者。精神智能結(jié)構(gòu)的有機優(yōu)化組合不僅決定人工智能的組合樣式,并決定著品牌對相關(guān)事物的認(rèn)識能力、分析能力與選擇能力。而在資訊高度發(fā)達的今天,選擇能力已經(jīng)成為一種重要的決策能力,它比投入和努力更重要。

(3)信息系統(tǒng)。信息以物質(zhì)為載體并反映其本體的運動規(guī)律、存在狀態(tài),它是本體與相關(guān)事物之間的關(guān)聯(lián)程度、影響與作用的一種表征,因而具有重要價值。品牌的信息結(jié)構(gòu)可分為兩大部分,一是品牌內(nèi)部信息結(jié)構(gòu),二是品牌外部信息結(jié)構(gòu)。品牌內(nèi)部信息包括品牌短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)以及終極目標(biāo)及其如何實現(xiàn)的所有方面,它的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為信息職能部門的設(shè)置。外部信息結(jié)構(gòu)則是對品牌各類目標(biāo)的實現(xiàn)具有影響作用的相關(guān)信息的集合與分類組合。外部信息是為了掌握品牌發(fā)展方向,實現(xiàn)科學(xué)決策服務(wù)的,它的結(jié)構(gòu)可分為三大類,即社會信息、市場信息、文化信息。作為品牌的信息系統(tǒng)的具體設(shè)置,它要求擁有一個固定的部門,分管內(nèi)部、外部的各類信息,它對品牌的管理、決策負(fù)責(zé)。以上幾個系統(tǒng)中,視覺系統(tǒng)、語言系統(tǒng)、智能系統(tǒng)都含有一定物質(zhì)屬性或以物質(zhì)為載體,例如智能系統(tǒng)中的人工智能系統(tǒng),但由于它們是以反映精神文化為根本特征和原則與目標(biāo)的,所以在歸類時,把它們都?xì)w入在精神文化系統(tǒng)中。


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