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品牌可以幫助消費(fèi)者的歸宿心靈

精神體驗(yàn)超越了物質(zhì)和普通情感的束縛，使人得到了精神的放松與滿足，但精神滿足并非人追求的最高境界。當(dāng)代日本著名佛學(xué)大師阿部正雄在《禪與西方思想》一書中指出，人是一個形而上學(xué)的動物……真善美的追求和終極關(guān)懷的產(chǎn)生是植根于人性之中的。每個人都面臨著生死的問題，人到底從何而來，又到哪里去？心靈深處有一種力量使我們不斷追問著類似的問題，這些問題的回答屬于形而上本體的范疇，它已超越了普通的精神體驗(yàn)，而與形而上本體存在著某種融合，是超道德而與無限相同一的精神感受。

人對心靈歸宿的追求是最深層、最本質(zhì)的追求，也是最難達(dá)到的追求。人們在追求心靈歸宿過程中產(chǎn)生的體驗(yàn)就是心靈體驗(yàn)，比如宗教體驗(yàn)，還有心理學(xué)巨匠榮格所說的超級體驗(yàn)以及馬斯洛所說的高峰體驗(yàn)。這種體驗(yàn)只可意會，不可言傳，它不可捉摸，但又無處不在。

心靈體驗(yàn)是人對最本質(zhì)的生命問題（終極關(guān)懷）的關(guān)注而產(chǎn)生的體驗(yàn)，它與人的心靈歸屬密不可分。所以在這一層次的品牌體驗(yàn)更多的是一種哲學(xué)家或宗教層面上的體驗(yàn)。這是目前商業(yè)性品牌幾乎不涉足的領(lǐng)域。事實(shí)上存在著很多宗教性的品牌，如圣經(jīng)是一個品牌，很多旅游勝地、宗教圣地也是很好的品牌，如藏傳佛教圣地西藏是一個品牌，它在信徒中有至高無上的地位，絕不隨時間的推移而遜色；布達(dá)拉宮、大昭寺、麥加圣地、沙特的加沙、埃及的金字塔都是宗教性品牌，其品牌威力遠(yuǎn)大于商業(yè)領(lǐng)域的所謂最著名的品牌，因?yàn)檫@些宗教性品牌具有統(tǒng)攝靈魂的力量，能讓其信徒產(chǎn)生無比的忠誠。

宗教性品牌是最高層次的品牌，也是最難以達(dá)到的品牌，其特征是：神秘感、崇高感、敬畏感，與人的心靈體驗(yàn)直接相通，在它們面前，人會受到某種無形的統(tǒng)攝力的作用，此時人的體驗(yàn)更多的是對真、善、美的體驗(yàn)。因?yàn)樵谌说男撵`深處，總懷有對自然的神秘力量的某種敬畏感，有些時候，特別的無助時，會有求助于神靈的傾向，如會發(fā)出“天哪”“上帝啊”“My God”等呼喊，這都是這種體驗(yàn)的無意流露。

把品牌體驗(yàn)上升到心靈體驗(yàn)的層次，是一個品牌的最終歸屬。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須有別于傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略與策略，甚至改變整個經(jīng)營思想。比如：不能太功利，有崇高的道德觀和社會責(zé)任感，完全的商業(yè)化和唯利是圖是不可能達(dá)到這一境界的。

標(biāo)簽：龍巖信陽甘南包頭那曲唐山晉中樂山

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