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滿足顧客需要：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的服務(wù)藝術(shù)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，必須充分考慮到消費(fèi)者的需要。一般來說，產(chǎn)品開發(fā)可以這樣展開：

(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要新穎超前。這樣才可以引領(lǐng)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求，不斷創(chuàng)造新的需求。索尼公司的宣傳口號(hào)是：“我夢(mèng)想的，索尼已經(jīng)做到了。”索尼公司不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品，引領(lǐng)時(shí)尚潮流。

(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要快。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度慢的話，其他同類型的企業(yè)就會(huì)開發(fā)出同樣的產(chǎn)品并且首先占領(lǐng)市場(chǎng)。索尼公司每天有四種新產(chǎn)品，每年達(dá)1000種之多。

(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)含量高。專家預(yù)測(cè)，在未來的10—20年間，在生物工程、大規(guī)模集成電路、人工智能、超導(dǎo)體等領(lǐng)域可能會(huì)發(fā)生重大突破，汽車、化工、建筑等傳統(tǒng)專業(yè)也會(huì)由于引進(jìn)新技術(shù)而發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。因此現(xiàn)在很多大企業(yè)都設(shè)立了自己的研究所。

(4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求安全。安全可靠是消費(fèi)者最基本的要求。

(5)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求經(jīng)濟(jì)。這里的經(jīng)濟(jì)是指節(jié)約的意思。當(dāng)今世界能源資源日益緊張，有些能源消耗大的比如汽車等在設(shè)計(jì)時(shí)注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用型可能會(huì)比較符合消費(fèi)者的需求。

(6)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有個(gè)性化。20世紀(jì)是大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的時(shí)代。2l世紀(jì)是消費(fèi)趨于個(gè)性化的時(shí)代，生產(chǎn)也必須進(jìn)行相應(yīng)的改變，而為了生產(chǎn)所做的設(shè)計(jì)也要隨之改變。

(7)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)今時(shí)代，隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，電子產(chǎn)品的普及率和普及速度是驚人的。其中一個(gè)重要的原因是標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施。由于實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化，原來不容易操作的電子產(chǎn)品現(xiàn)在變得簡(jiǎn)單易行。

標(biāo)簽：包頭甘南那曲信陽晉中龍巖樂山唐山

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