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“標(biāo)準(zhǔn)”作為傳播方向

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南孚自定義好電池的“標(biāo)準(zhǔn)”。電池的好與壞只有用過(guò)才知道,購(gòu)買(mǎi)之前誰(shuí)都無(wú)法辨別好與不好,一來(lái)電池屬快速消費(fèi)品.消費(fèi)者不會(huì)在這種價(jià)值低的產(chǎn)品上花費(fèi)太多心思,二來(lái)消費(fèi)者不具備電池方面的。導(dǎo)業(yè)知識(shí),即使具備也不可能把電池拆開(kāi)來(lái)檢測(cè)。對(duì)于這種外觀無(wú)法做出多大差異的產(chǎn)品來(lái)講,消費(fèi)者很難從產(chǎn)品本身去辨別好壞,只能通過(guò)品牌、包裝等來(lái)辨別。2003年,南孚電池給了大家一個(gè)簡(jiǎn)單的方法——“好電池底部有個(gè)環(huán)”。同時(shí)為這個(gè)“環(huán)”取了個(gè)好名字——“聚能環(huán)”。同時(shí)詮釋該“環(huán)”的作用——“聚能環(huán)”徹底鎖住能量,避免因電池漏放電導(dǎo)致的電量流失,令電器發(fā)揮更出色。筆者不是電池行業(yè)的專(zhuān)家,到現(xiàn)在也不知道“聚能環(huán)”為何物,然而,就“環(huán)”、“聚能環(huán)”、“鎖住”等幾個(gè)字詞來(lái)看,南孚在品牌傳播概念上是成功的。仔細(xì)想想,用底部的“環(huán)”來(lái)“鎖住”能量是很“幼稚”的說(shuō)法,然而,消費(fèi)者就是這么傻得可愛(ài),看到那個(gè)“環(huán)”就會(huì)想“電被鎖住了,一點(diǎn)跑不掉到”。消費(fèi)者不是行業(yè)的專(zhuān)家,只會(huì)用J些簡(jiǎn)單的方法來(lái)判斷產(chǎn)品的好壞。讓科技看得見(jiàn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要原則之一,賦予“看得見(jiàn)的科技”以通俗易懂之傳播概念也是營(yíng)銷(xiāo)原則。

海爾防電墻“私定行規(guī)”。2002年,海爾“防電墻”熱水器上市,從而拉開(kāi)了熱水器市場(chǎng)新一輪“熱戰(zhàn)”。“防電墻”到底有什么過(guò)人之處?根據(jù)海爾的介紹:在中國(guó),地面低壓電器的使用環(huán)境千差萬(wàn)別,有的地方根本就沒(méi)有地線(xiàn),因此使用電熱水器出現(xiàn)意外的情況屢有發(fā)生,采用了海爾“防電墻”技術(shù),即使在熱水器內(nèi)部通入220V電壓,也能使出水管處的電壓處于安全電壓(12V)的范圍內(nèi),保證出水不帶電。而事實(shí)上,深入地想一下,“防電墻”無(wú)非就是解決了一個(gè)安全問(wèn)題而已。而這又是電熱水器產(chǎn)品的最基本底限,如果連防電都做不到還能用嗎。其他一些熱水器企業(yè)也指出,安全只是熱水器企業(yè)的底限,它不是熱水器的全部,也不是熱水器的最高境界,大批國(guó)內(nèi)外知名品牌在安全性能上早已達(dá)……。然而,為什么海爾訴求“防電”這么一個(gè)“低級(jí)”概念卻成功了呢?因?yàn)楹栒嬲驹谙M(fèi)者角度來(lái)考慮問(wèn)題了。消費(fèi)者不是專(zhuān)家,他們不知道熱水器的標(biāo)準(zhǔn)是什么,但他們知道自己生命安全最重要。海爾了解普通消費(fèi)者的心理,然后充分利用這一心理——適當(dāng)?shù)乜鋸堃幌?,采取“恐嚇?shù)N售法”。而且該法可謂一石雙鳥(niǎo):說(shuō)自己安全的同時(shí)也是在暗示別人不安全。從海爾的一紙廣告合便可以看得出來(lái),雖然有點(diǎn)“損”,但對(duì)銷(xiāo)售絕對(duì)有效。


標(biāo)簽:那曲 包頭 甘南 晉中 樂(lè)山 龍巖 信陽(yáng) 唐山

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