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品牌該如何打擊商盜版保護(hù)自己

熱門標(biāo)簽:電話銷售團(tuán)隊(duì) 電話運(yùn)營(yíng)中心 分布式呼叫中心 百度AI接口 百度更新規(guī)律 服務(wù)器配置 AI人工智能 使用U盤裝系統(tǒng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,品牌商越來(lái)越難避免自己的產(chǎn)品創(chuàng)意不被那些想賺大錢的非法偽造者剽竊。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD) 估算,仿冒商品的貿(mào)易額竟然高達(dá)4 860 億美元 (4 000 億英鎊),占世界貿(mào)易總額的近2.5%。
近年來(lái),盜版自行車在線上商店泛濫成災(zāi)。越來(lái)越多的企業(yè)將產(chǎn)品制造外包給別的國(guó)家生產(chǎn)加工,加劇了仿冒商品的泛濫,以不可思議的低價(jià)吸引了許多消費(fèi)者。Contador 等品牌在許多網(wǎng)站上均發(fā)現(xiàn)了仿其專利產(chǎn)品的假冒商品,價(jià)格僅為正品的1/8。
假冒商品不僅僅對(duì)這些公司不利,當(dāng)然也會(huì)損害消費(fèi)者的利益。在自行車行業(yè),經(jīng)過(guò)細(xì)致的研發(fā)和嚴(yán)苛的測(cè)試,并通過(guò)消費(fèi)者安全機(jī)構(gòu)認(rèn)證的自行車和那些僅在車身上印著盜用商標(biāo)的自行車,有著本質(zhì)的區(qū)別。
不光是自行車,虛擬商店中還陳列著大量仿造的頭盔,為了節(jié)省成本,這些頭盔都沒有配備籠型護(hù)框,而這一裝置對(duì)于確保頭盔強(qiáng)度是很重要的。閃電(Specialized) 自行車公司在加利福尼亞進(jìn)行了一項(xiàng)測(cè)試,仿冒頭盔撞擊馬路邊時(shí)會(huì)損壞成兩半。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),模仿當(dāng)然不是最真誠(chéng)的致敬,擁有恰當(dāng)可靠的品牌保護(hù)策略絕對(duì)是至關(guān)重要的。
那么,什么是品牌保護(hù)?
簡(jiǎn)而言之,品牌保護(hù)就是保護(hù)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán) (IP),如商標(biāo)、設(shè)計(jì)、專利甚至圖像。有效的品牌保護(hù)能阻止罪犯非法制造和銷售 “山寨”產(chǎn)品,同時(shí)保護(hù)品牌的消費(fèi)者免受傷害。
偽造者甚至能夠用高科技設(shè)備生產(chǎn)出十分令人信服的仿制品,有的仿冒品的生產(chǎn)成本甚至與正品差不多,但卻并不重視產(chǎn)品的安全性和品質(zhì),為了降低成本也許會(huì)采用不規(guī)范的材料、有毒化學(xué)染料和較差的原材料。這些產(chǎn)品均為線上銷售,售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于品牌正品的建議零售價(jià)。
為什么重要?
線上仿冒品的零售銷量正在以每年20%的速度增長(zhǎng)著,這意味著假冒商品的線上銷量馬上就會(huì)超過(guò)其實(shí)體店銷量。這表明,現(xiàn)在線上品牌保護(hù)比任何時(shí)候都重要。
假冒偽劣商品會(huì)對(duì)品牌的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生毀滅性的影響。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間與假冒偽劣商品作斗爭(zhēng)之后得出的結(jié)論是,受影響的公司需要很長(zhǎng)時(shí)間才能回到正軌。
假冒偽劣商品還會(huì)損害品牌的聲譽(yù)。如果消費(fèi)者并不知道購(gòu)買的是假冒偽劣產(chǎn)品,一旦這種不合格的產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者立馬就會(huì)認(rèn)為是品牌的問題。社交網(wǎng)絡(luò)非常強(qiáng)大,可以在不知不覺中對(duì)品牌聲譽(yù)造成損害。
悲哀的是,偽造商品不僅僅使公司和消費(fèi)者處于危險(xiǎn)之中,它并不只是一種無(wú)受害人的犯罪行為這么簡(jiǎn)單。很多假冒商品的生產(chǎn)條件十分惡劣,低薪雇用未成年勞動(dòng)力,利潤(rùn)用于資助毒品走私和人口販賣等活動(dòng),而這些只是冰山一角。在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)仿冒品應(yīng)該怎么辦?
幸運(yùn)的是,現(xiàn)在有許多低成本的策略,只要大家一起采取措施,便能夠適當(dāng)、有效地保護(hù)品牌利益。
首先,如果品牌無(wú)意中在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了抄襲自己公司產(chǎn)品的仿冒品,不要慌張。如果還沒有發(fā)現(xiàn),那么一定要立即實(shí)施品牌保護(hù)策略。
接下來(lái)要做的是購(gòu)買一個(gè)仿冒品作為樣本。有了仿冒產(chǎn)品的樣本就可以將其與品牌自己所生產(chǎn)的正品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?duì)比。在對(duì)比的過(guò)程中試著找出三個(gè)不同之處,這樣就可以將這些不同點(diǎn)告知品牌信任的分銷、零售商和客戶,讓他們保持警覺。如果兩個(gè)產(chǎn)品極其相似,那就找找包裝上的差別和拼寫錯(cuò)誤,以及表面裝飾、氣味和硅膠包內(nèi)含物的不同,找到任何可以證明這是假貨的證據(jù)。
一些制造商喜歡在自己的網(wǎng)站上公開說(shuō)明真貨和假貨的所有區(qū)別。盡管有些區(qū)別很實(shí)用,但權(quán)威建議是不要公開所有信息,這會(huì)吸引具有敏銳觀察力的偽造者,他們很有可能會(huì)監(jiān)視官方網(wǎng)站。
如果上述所有的點(diǎn)都很相似,那就要考慮在未來(lái)的生產(chǎn)中加入一些偽造者注意不到的、帶有安全標(biāo)記或標(biāo)簽的微小的細(xì)節(jié)變化,例如不同尋常的紋路或者模塊上的突出部分。
發(fā)現(xiàn)不同之處后,制作一張對(duì)比圖,并將這張圖和公司所注冊(cè)的品牌分享給所有的客戶和邊境管理局。在歐盟國(guó)家,與歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局 (EUIPO) 取得聯(lián)系,并填寫維權(quán)申請(qǐng)表。所有歐盟國(guó)家都會(huì)獲取你的信息,這有助于公司所注冊(cè)過(guò)的國(guó)家鑒定侵權(quán)產(chǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)任何蛛絲馬跡,都應(yīng)當(dāng)立即采取措施。在歐盟以外的澳大利亞和美國(guó)等地也可以采取同樣的措施。
另一件十分重要的事是迅速收集網(wǎng)上未經(jīng)允許使用的圖片等抄襲證據(jù),通過(guò)網(wǎng)上舉報(bào)機(jī)制上報(bào)侵權(quán)鏈接和賣家信息。所有的主流電子商務(wù)平臺(tái)都有官方舉報(bào)流程,有的流程要比其他的簡(jiǎn)單一些。只需要上傳你的商標(biāo)、抄襲證據(jù)及其他文件,就可證明自身?yè)碛羞@一知識(shí)產(chǎn)權(quán)??赡苓€需要上傳你的公司注冊(cè)證書等信息以支持申訴。
最終,要定期關(guān)注自己所舉報(bào)的線上平臺(tái)鏈接,確保這些網(wǎng)站已被關(guān)閉。為了防止出現(xiàn)新的侵權(quán)行為,不要僅僅使用英文搜索。
可以采取哪些措施保護(hù)品牌、避免網(wǎng)上抄襲?
可以采取一些簡(jiǎn)單的措施為品牌多加一層保護(hù),這些措施的實(shí)施成本很小,或者根本無(wú)需成本。
首先,極其重要的是要在計(jì)劃入駐并銷售產(chǎn)品的國(guó)家注冊(cè)有效的商標(biāo),最好是在網(wǎng)上出現(xiàn)任何有關(guān)該品牌的信息之前。許多商標(biāo)代理律師都能提供劃算有效的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù),甚至可以為該品牌注冊(cè)幾百個(gè)商標(biāo)。當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)抄襲商品時(shí),注冊(cè)過(guò)的商標(biāo)是品牌的第一道屏障,也是強(qiáng)烈推薦的最高效最省錢的可注冊(cè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
其次,可以為產(chǎn)品申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)。這能保護(hù)產(chǎn)品的外形和配置不受侵犯,同樣也是證明概念設(shè)計(jì)所有權(quán)時(shí)十分重要的一項(xiàng)。申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)要比注冊(cè)商標(biāo)貴一些,但是如果需要用這些權(quán)利來(lái)保護(hù)該產(chǎn)品和公司,那么這么做就十分有價(jià)值。
試著在自己的產(chǎn)品中加入一些 “保密原料”,這能夠幫助那些信任的經(jīng)銷商識(shí)別出看起來(lái)跟正品很接近的假冒偽劣產(chǎn)品。例如,在產(chǎn)品的某一特定部分采用藏青色紋路而不是黑色紋路,這對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),只不過(guò)是制造規(guī)范的一部分,要實(shí)現(xiàn)完全不成問題,而那些試圖抄襲的商家并不會(huì)注意到這一點(diǎn)。僅在特殊光線條件下才可見的安全紋路和全息圖像也同樣有用。經(jīng)常更換包裝也是一個(gè)實(shí)用的點(diǎn)子。
將這些產(chǎn)品的秘密分享給信任的經(jīng)銷商和海關(guān)當(dāng)局。免費(fèi)在歐盟執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)或其他國(guó)家的等效機(jī)構(gòu)進(jìn)行注冊(cè),以確保海關(guān)人員在假冒偽劣商品過(guò)境時(shí)能擦亮眼睛,從而保護(hù)自己的公司和客戶。
盡可能多地學(xué)習(xí)了解與知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯相關(guān)的內(nèi)容,這是一個(gè)明智之舉。偽造者通常會(huì)尋找新的途徑來(lái)造假售假,所以需要時(shí)刻保持領(lǐng)先,研究最新的造假案例,并時(shí)刻關(guān)注最新的相關(guān)法律法規(guī),最重要的是熟悉并理解知識(shí)產(chǎn)權(quán),以及如何在必要的時(shí)候行使這些權(quán)力。
最后,進(jìn)行生產(chǎn)前,請(qǐng)確保生產(chǎn)制造是受法律保護(hù)的。你要對(duì)選擇的生產(chǎn)工廠進(jìn)行實(shí)地考察,并與其建立合作關(guān)系。直接與品牌進(jìn)行合作的工廠一般不會(huì)進(jìn)行造假活動(dòng)。最好與工廠簽訂保密、停用、誠(chéng)信協(xié)議 (NNN),一定要在將任何產(chǎn)品信息告知該工廠之前與之簽訂協(xié)議,從而盡可能地保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全。
造假產(chǎn)業(yè)正在不斷增長(zhǎng),特別是在自行車市場(chǎng)等蓬勃發(fā)展的行業(yè)。記住,產(chǎn)品越流行,成為抄襲目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)就越大。如果時(shí)刻保持警惕,就能成功地保護(hù)自己的品牌聲譽(yù)和營(yíng)業(yè)收入,更重要的是保護(hù)自己的消費(fèi)者。


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