以顧客為關(guān)注焦點、從顧客的心理出發(fā)考慮營銷策略、搶在消費者“懂得”之前做事情，這些都是每個銷售型企業(yè)所關(guān)注的話題，當(dāng)然，顧客是上帝，只有“服侍”好他們，企業(yè)才能從中獲得回報。每個人都明白的道理，創(chuàng)業(yè)者們你們真的明白嗎？

用女性心理考慮問題更容易成就一個品牌，因為他們懂得如何創(chuàng)造自己的價值，每天出門化妝、敢于展示自己的美、比男性有更加縝密的心思。這些都是成功商標(biāo)所必須具備的。企紅網(wǎng)小編整理了一些，關(guān)于消費者的問卷調(diào)查，希望對創(chuàng)業(yè)者有所幫助。

一、從性別出發(fā)考慮問題。

1、男性消費者

男性多是比較理智的，他們的購買欲望不強，但是目的性很強，被動消費的次數(shù)很多。在消費時有自己的主張，特別反感導(dǎo)購；比較關(guān)注商品的實用性和品牌，基本不會主動對比價格。

2、女性消費者

很容易受外界因素影響，包括任何外界因素，比如：天氣、心情、廣告、店鋪的裝修、商標(biāo)是否還看等等。他們更愿意接受別人的意見，這個時候?qū)з彽淖饔镁陀葹槊黠@；多數(shù)女性為“外貌協(xié)會”他們很重視產(chǎn)品的包裝和價格，很容易忽視產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性。

二、性格決定消費。

1、理智型消費

很少買不用的東西，日常用品使他們最大的支出點，購買前都會了解、對比而后采取行動。對于產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌有強烈的研究欲望。

2、沖動型

多數(shù)為女性，逛街、網(wǎng)購成為她們最大的消費支出點，即興購物很多，而且容易受外界因素影響；產(chǎn)品外觀對她們來說很重要；新事物對她們很有吸引力。

3、習(xí)慣性消費

品牌忠誠度極高，在生活環(huán)境、習(xí)慣沒有發(fā)生大的變化之前，很難改變之前，基本不去關(guān)注新的產(chǎn)品。任何形式的廣告和宣傳，在他們看來都是來騙錢的。

4、情感型

值得考究的產(chǎn)品才是他們喜歡的，與價格、實用性相比，他們更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌和內(nèi)涵。心情的好與壞成為他們購物的首要考慮因素。

5、隨意型

“不挑剔”是他們的代名詞，只要能用即可。雖然不挑剔，但是此類消費者基本不能接受價格過高的產(chǎn)品。

6、選擇困難癥

對新產(chǎn)品的反應(yīng)不大，不信任任何人的意見，但是自己又拿不定主意，最后往往抓鬮購買。即便是商品買后失望，下次也還會將之前失望的商品列入選擇對象中，死循環(huán)。

三、從年齡段分析

1、青少年

獵奇心理極強，容易接受新鮮事物，特別是功能型新產(chǎn)品。時尚的東西才是他們考慮的，價格是其次。跟風(fēng)現(xiàn)象很突出。

2、中年

經(jīng)濟(jì)適用是他們的首選，價格、功能、品牌缺一不可?？梢哉f任何品牌在這個年齡段能成功，那么該品牌一定是個好品牌。此年齡段又名“商標(biāo)試金石”。

3、老年

消費習(xí)慣型，老品牌對她們來說很重要，新產(chǎn)品與新品牌基本上別想了。健康、環(huán)保行業(yè)特別受青睞。

即便是分析的再全面，戰(zhàn)場上就沒有常勝將軍，一個商標(biāo)和品牌成功不可能一撮而就，針對不同消費群體應(yīng)該采取不同的營銷策略，讀懂消費者是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做的首要工作。