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品牌領(lǐng)袖的素質(zhì)

一般而言，品牌領(lǐng)袖是一個(gè)企業(yè)的高層執(zhí)行者，甚至是首席執(zhí)行官，他們是企業(yè)品牌的主要倡導(dǎo)者，但是并非所有的高層執(zhí)行者都能夠成為品牌領(lǐng)袖。品牌領(lǐng)袖這樣一個(gè)特殊的群體是品牌的靈魂，其個(gè)人的綜合因素和獨(dú)特魅力將深深地融入品牌的方方面面，在無(wú)形中左右品牌的核心價(jià)值。只要品牌存在，品牌領(lǐng)袖給品牌打上的“烙印”必然會(huì)隨著時(shí)間的推移越發(fā)熠熠生輝。
1．敏銳的洞悉能力
敏銳的洞悉能力是品牌領(lǐng)袖成功締造和發(fā)展品牌的首要能力。企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，首先要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)品的優(yōu)秀體現(xiàn)在獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)和超值的內(nèi)在功能，兩者均具備的產(chǎn)品才能滿足消費(fèi)者的生理和心理需求。也只有充分滿足消費(fèi)者的需求，才能迅速地被消費(fèi)者所接受。品牌領(lǐng)袖在創(chuàng)立品牌、選擇產(chǎn)品時(shí)要目光遠(yuǎn)大，具有超前意識(shí)。這種遠(yuǎn)大的目光和超前的意識(shí)就是建立在品牌領(lǐng)袖敏銳的洞悉能力上的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，品牌領(lǐng)袖是杰出的管理者，他們應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求，并能夠把科技成果轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)需求的商品，抓住市場(chǎng)的一切機(jī)會(huì)，迅速拓展品牌的市場(chǎng)，創(chuàng)造品牌發(fā)展的奇跡。
當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)正逐步走向全球化、一體化，如果品牌領(lǐng)袖不具備敏銳的洞悉能力，不能夠在海量、繁雜的市場(chǎng)信息中分析出市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，只是讓品牌在現(xiàn)有的成績(jī)上停滯不前，這樣的品牌是注定要被淘汰出局的。品牌領(lǐng)袖的洞悉能力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是洞悉發(fā)展，然后是洞悉人性。
洞悉發(fā)展是品牌領(lǐng)袖為品牌發(fā)展決策目標(biāo)的基礎(chǔ)，一個(gè)品牌領(lǐng)袖能否為品牌決策、設(shè)計(jì)、建立一套合理有效的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，直接關(guān)系到這個(gè)品牌的發(fā)展績(jī)效。在品牌目標(biāo)確立的過(guò)程中，品牌領(lǐng)袖洞悉發(fā)展的能力至關(guān)重要。觀察業(yè)界的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)的突破點(diǎn)，樹立獨(dú)特的品牌風(fēng)格，確立產(chǎn)品和服務(wù)的范圍，這里的每一項(xiàng)工作都要檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)發(fā)展的洞悉能力。本田汽車大多數(shù)人都不會(huì)陌生，在世界汽車行業(yè)中，每８０輛轎車中就有一輛是本田的。但是使得本田取得引人注目的成功，從而揚(yáng)名世界的卻是本田摩托車。本田摩托車不僅在日本是龍頭老大，在世界上也是首屈一指的摩托車品牌。這一切成績(jī)首先歸功于本田的創(chuàng)業(yè)者本田宗一郎。本田的發(fā)展并非是一帆風(fēng)順的，同樣存在著目標(biāo)的選擇和決策的風(fēng)險(xiǎn)。２０世紀(jì)７０年代初，本田摩托車在美國(guó)市場(chǎng)的銷量非常好，本田宗一郎卻提出了一個(gè)“東南亞經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”，倡議開發(fā)東南亞市場(chǎng)。而此時(shí)的東南亞經(jīng)濟(jì)剛剛才起步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很低，摩托車對(duì)于這一地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種奢侈的高檔消費(fèi)品。對(duì)于本田宗一郎的決策很多人表示疑惑，甚至大加批評(píng)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的衰退和東南亞經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展使得人們的疑惑和批評(píng)都煙消云散了。原來(lái)，本田宗一郎是綜合了各方的信息和報(bào)告，判斷出美國(guó)經(jīng)濟(jì)即將進(jìn)入新一輪衰退，摩托車市場(chǎng)的低谷即將來(lái)臨，如果只把目光盯在美國(guó)市場(chǎng)，必將導(dǎo)致產(chǎn)品的大量滯銷，帶來(lái)巨大損失。而東南亞經(jīng)濟(jì)已經(jīng)站在了騰飛的起跑線上。正是他敏銳地洞悉到了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，未雨綢繆，才使得本田在市場(chǎng)環(huán)境的飛速變化中，成功地創(chuàng)立了自己的品牌。許多成功的品牌領(lǐng)袖正是在洞悉市場(chǎng)變化，研究其發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握品牌的目標(biāo)和發(fā)展方向，從而引領(lǐng)市場(chǎng)潮流并搶先占領(lǐng)有利的位置，使自己的品牌立于不敗之地。
洞悉人性就是對(duì)品牌內(nèi)部員工充分地熟悉和了解，通過(guò)溝通的技巧，激勵(lì)他們努力為品牌建設(shè)服務(wù)。在品牌的內(nèi)部，每個(gè)人都有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工未被充分激勵(lì)其挑戰(zhàn)品牌發(fā)展的目標(biāo)，當(dāng)然就不會(huì)成就品牌的成長(zhǎng)。一個(gè)品牌領(lǐng)袖利用各種方式將不同背景和才能的人聚集到一起，并為其提供公平、合理的機(jī)會(huì)，使他們貢獻(xiàn)出他們的最佳表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，同時(shí)為品牌創(chuàng)造價(jià)值。如果按照系統(tǒng)論的方式去理解，領(lǐng)導(dǎo)本身就是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動(dòng)，被領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為同樣會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的效果和領(lǐng)導(dǎo)者本身產(chǎn)生影響。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分發(fā)揮被領(lǐng)導(dǎo)者的主觀能動(dòng)性和思考能力，這種能動(dòng)性和思考力是企業(yè)和品牌的重要資源，必須合理加以利用，對(duì)此的忽視或壓制，會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的失敗，最終導(dǎo)致品牌建設(shè)的失敗。
2．獨(dú)特的個(gè)人魅力
人格魅力是以個(gè)人的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等綜合因素作為基礎(chǔ)的，對(duì)于品牌領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)，是否具有較高的人格魅力是其對(duì)品牌管理成敗的關(guān)鍵?？偨Y(jié)起來(lái)說(shuō)，許多優(yōu)秀的領(lǐng)袖人物都具有相似的特點(diǎn)：正直、可靠、值得信賴；有領(lǐng)導(dǎo)才能；有良好的組織協(xié)調(diào)能力；有戰(zhàn)略眼光，能夠在逆境中作出成功的決斷等。在這些共性的基礎(chǔ)上，再加上一些獨(dú)特的個(gè)性，一個(gè)品牌領(lǐng)袖的個(gè)人魅力就這樣形成了。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)缺乏個(gè)人魅力的品牌領(lǐng)袖是不會(huì)長(zhǎng)久的。國(guó)內(nèi)很多知名品牌都強(qiáng)調(diào)品牌領(lǐng)袖的個(gè)人魅力，如海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志等。這些品牌領(lǐng)袖之所以為品牌領(lǐng)袖，首先需要的就是一種精神的凝聚力，能將各種各樣的人才聚集在品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，為實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略而努力。這種凝聚力的來(lái)源就是品牌領(lǐng)袖的個(gè)人魅力。品牌的發(fā)展壯大離不開品牌領(lǐng)袖對(duì)員工的激勵(lì)，在這種激勵(lì)發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部和外部就會(huì)同時(shí)表現(xiàn)為一種精神的凝聚。品牌領(lǐng)袖常常因?yàn)槠淙烁聍攘Τ蔀槠髽I(yè)員工的榜樣，客觀上引導(dǎo)企業(yè)員工向著一致的方向前進(jìn)的目的，實(shí)際上品牌領(lǐng)袖的人格魅力已經(jīng)成為了品牌精神的一個(gè)部分，品牌精神是品牌在發(fā)展的長(zhǎng)期過(guò)程中積累下來(lái)的，是品牌的核心靈魂所在。
3．高度哲學(xué)思辨能力和商業(yè)運(yùn)作能力的結(jié)合
作為一名品牌領(lǐng)袖，面對(duì)強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，日趨成熟、精明的消費(fèi)群體，必須具有高屋建瓴、運(yùn)籌帷幄的能力。面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)的微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，品牌領(lǐng)袖要能夠迅速地分析出市場(chǎng)的走勢(shì)，制定出品牌的戰(zhàn)略。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)遇亂不驚、周密運(yùn)籌、通盤考慮，每一步運(yùn)作都既有三思而行的謹(jǐn)慎，又能夠在瞬息之間作出決斷，博得成功。這些都需要一個(gè)品牌領(lǐng)袖既具有哲學(xué)家般的頭腦又擁有經(jīng)營(yíng)家的運(yùn)作能力。
現(xiàn)實(shí)告訴我們，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵在于三個(gè)條件：高層領(lǐng)導(dǎo)人員的觀念構(gòu)架，中層主管人員的管理實(shí)務(wù)，低層主管人員的管理技能。其中高層管理人員的觀念構(gòu)架是管理的核心，正是這樣的少部分人左右著企業(yè)的發(fā)展方向，從根本上說(shuō)也正是他們的思維框架決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。在國(guó)內(nèi)IT行業(yè)中，巨人和聯(lián)想幾乎同時(shí)起步，同為中國(guó)IT行業(yè)中的佼佼者，２０世紀(jì)９０年代，巨人的發(fā)展勢(shì)頭比聯(lián)想還要強(qiáng)勁。但是我們把目光放在如今國(guó)內(nèi)的IT市場(chǎng)，巨人早已成為歷史，而聯(lián)想已成為中國(guó)IT行業(yè)的頭牌，并逐步走出中國(guó)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。這樣的結(jié)果經(jīng)過(guò)分析，其根源來(lái)自于兩個(gè)品牌統(tǒng)帥思維方式和觀念上的差異。巨人集團(tuán)總裁史玉柱的觀念是：全面開花，多元化經(jīng)營(yíng)；他盲目堅(jiān)信品牌在一個(gè)方面的成功會(huì)使得品牌延伸到各個(gè)方面都會(huì)成功。而聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志則認(rèn)為應(yīng)該一枝獨(dú)秀、專一經(jīng)營(yíng)，他認(rèn)為企業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域的成功不能夠隨意地?cái)U(kuò)展到別的領(lǐng)域。事實(shí)證明，品牌戰(zhàn)略的方向正確與否從根本上決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。
新世紀(jì)的品牌經(jīng)營(yíng)更多地是思維方式上的經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)好思維首先必須要有批判性，其次是思維要有差異性、獨(dú)立性和超越性，切忌依靠跟隨思維、從眾思維來(lái)經(jīng)營(yíng)品牌。正確的思維會(huì)給品牌帶來(lái)無(wú)限的前景，而錯(cuò)誤的思維則只能使品牌參與重復(fù)建設(shè)，惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終走向滅亡。
4．不斷創(chuàng)新的精神
杰克·韋爾奇是美國(guó)通用電器公司的首席執(zhí)行官。在他執(zhí)掌通用電器的２０年間，通用電器公司連續(xù)４年被枟財(cái)富枠雜志評(píng)選為“全球最受贊賞的公司”第一位，得票率比第二位的微軟高出５０％，韋爾奇也被譽(yù)為２０世紀(jì)最成功的企業(yè)家和首席執(zhí)行官，他當(dāng)之無(wú)愧的成為通用電器的品牌領(lǐng)袖。在歸納他成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)他的成功首先要?dú)w功于其永不衰竭的創(chuàng)新精神，由此可見創(chuàng)新精神對(duì)于一個(gè)品牌領(lǐng)袖的重要性。
企業(yè)的創(chuàng)新一般包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和思想創(chuàng)新三個(gè)方面。品牌領(lǐng)袖的創(chuàng)新精神應(yīng)該主要集中于制度和思想層面上，技術(shù)創(chuàng)新不過(guò)是實(shí)現(xiàn)制度和思想創(chuàng)新的一種手段。

標(biāo)簽：日照晉城湘西青島阿壩十堰潛江四平

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