市場營銷是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,為了實現(xiàn)企業(yè)目標,引導產(chǎn)品(及服務)從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的商務活動過程。企業(yè)市場營銷是一種微觀市場營銷,它的商務活動過程主要包括市場調研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運輸、產(chǎn)品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。
市場營銷學的主流觀點,把市場營銷的四個主要子系統(tǒng)結合起來,形成市場營銷組合觀念,作為市場營銷的基本運行方式,已成為市場營銷學界的共識。這四個營銷子系統(tǒng)就是:產(chǎn)品( product)、地點(或通路,又稱渠道, place)、促銷( promotion)、價格( pnce)。由于這四個子系統(tǒng)的英文詞語的第一個字母均以P開頭,故又簡稱“4Ps”“4Ps”就是營銷組合中的各種可能子系統(tǒng)或變量,市場營銷組合就是這些可以控制的變量組合。以后“4Ps”又不斷發(fā)展為6Ps、8Ps、12Ps甚至更多,但歸根結底,“4Ps”至今仍是市場營銷組合的基本格式。
“4P。”的市場營銷組合格局中,每一個P都有其豐富的內容,而且相互之間關系密切,不可或缺。產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略、定價策略是市場營銷組合的四個基本策略。但是,其中第一個P即產(chǎn)品又是最基本的。產(chǎn)品策略是營銷組合四個基本策略中最基本的策略,是其他3個P的前提和基礎。
產(chǎn)品策略是企業(yè)作出的與生產(chǎn)的產(chǎn)品有關的計劃和決策。企業(yè)的產(chǎn)品是為目標市場發(fā)的。因此其核心問題就是滿足目標市場上顧客的需求。企業(yè)的產(chǎn)品策略就是企業(yè)圍繞目標市場的顧客需求及其變化,在產(chǎn)品種類、質量標準、產(chǎn)品特性、產(chǎn)商標號、包裝設計以及維修、安裝、指導使用、產(chǎn)品擔保和其他相關服務等方面所作出的計劃和決策。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,產(chǎn)品策略的核心是商標策略,與產(chǎn)品有關的一切問題,主要集中體現(xiàn)在商標上。產(chǎn)品的設計與開發(fā),產(chǎn)品的技術與質量,產(chǎn)品的包裝與儲運,產(chǎn)品的維修與服務,都通過商標來體現(xiàn)。因此,市場營銷組合的第一個P,即產(chǎn)品,已經(jīng)通過商標來體現(xiàn)了,產(chǎn)品營銷,其核心就是商標營銷。
不僅如此,市場營銷組合中的其他3個P,即渠道、促銷、價格,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下也日益向商標集中。渠道主要體現(xiàn)為商標的渠道,促銷也是圍繞商標來促銷,價格也以商標為主來定價。講產(chǎn)品分銷渠道和促銷,往往不是泛泛地談某種自然屬性產(chǎn)品的渠道和促銷,而是講某某商標的產(chǎn)品渠道和促銷;講價格也是講某某商標的商品價格,而不是般地講產(chǎn)品價格。因此,在現(xiàn)代市場條件下,市場營銷集中體現(xiàn)為商標營銷,商標營銷成為市場營銷的核心內容。市場上的產(chǎn)品競爭也集中體現(xiàn)為商標競爭,商標營銷及其組合也就很自然地成為市場營銷及其組合的核心內容。

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