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網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)傳播應(yīng)注意的問題

1．網(wǎng)絡(luò)是非常實(shí)用的信息傳播載體
網(wǎng)絡(luò)不僅提供了一個(gè)集中、全面展示商標(biāo)的平臺(tái)，而且集合了多媒體和互動(dòng)的優(yōu)勢，使得信息傳播更加有效率。另外，網(wǎng)上的信息傳播是跨時(shí)空的，全世界任何地區(qū)的人都可以隨時(shí)通過訪問互聯(lián)網(wǎng)看到發(fā)布者的信息。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)還可以幫助企業(yè)監(jiān)測信息傳播的效果、收集消費(fèi)者的反饋、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)或更緊密地接觸等。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)更有效地傳遞商標(biāo)的信息或提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)更多地了解消費(fèi)者的需求。
2．商標(biāo)的宣傳，關(guān)鍵是商標(biāo)所提供的核心價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高效的傳播工具，但同時(shí)也是一把雙刃劍，在商標(biāo)的宣傳和推廣中，商標(biāo)本身的作用至關(guān)重要。對(duì)消費(fèi)者來說，沒有價(jià)值或價(jià)值缺失的商標(biāo)，推廣做得越好，對(duì)商標(biāo)的負(fù)面影響越大。企業(yè)應(yīng)考慮商標(biāo)所提供的價(jià)值是否符合市場和消費(fèi)者的需求，商標(biāo)是否通過其獨(dú)特的定位在消費(fèi)者心中占據(jù)了一席之地。
3．認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)“自媒體”的特性，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的交互性
Web 2.0時(shí)代的到來，充分釋放了網(wǎng)絡(luò)用戶的智慧和創(chuàng)造性，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶，既是信息的接受者，也可以是信息的創(chuàng)造者和傳播者。目前流行的博客充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“自媒體”的特性，也使得網(wǎng)絡(luò)的交互性和信息傳播效率上升到了新的水平。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)“自媒體”的特性徹底改變了信息傳播的模式，以往由少數(shù)人或機(jī)構(gòu)控制的信息傳播方式已成為過去，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上，他們只能是信息傳播的參與者。
互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特征，網(wǎng)絡(luò)的信息傳播集合了一對(duì)一、一對(duì)多甚至多對(duì)多的傳播模式。企業(yè)應(yīng)注重利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的傳播優(yōu)勢，創(chuàng)造一個(gè)商標(biāo)與消費(fèi)者、消費(fèi)者之間自由交流的空間。企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，使這種交流對(duì)于商標(biāo)的建設(shè)具有正向的、積極的意義。
總之，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間，商標(biāo)應(yīng)該在這個(gè)虛擬的空間里以消費(fèi)者的朋友或交流者的身份出現(xiàn)，同時(shí)應(yīng)該是具有影響力和獨(dú)特魅力的，令消費(fèi)者愿意將它引薦給他的朋友們。并且，企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上提供盡可能多的途徑和渠道以方便消費(fèi)者進(jìn)行口碑傳播，這時(shí)，商標(biāo)就發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)交互性的作用。
4．商標(biāo)網(wǎng)站給人的第一印象應(yīng)該是簡單實(shí)用，并注重以技術(shù)革新提高消費(fèi)者滿意度
怎樣利用網(wǎng)絡(luò)更高效地傳遞商標(biāo)信息應(yīng)該是企業(yè)需要考慮的首要問題，其中一個(gè)重要原則就是讓網(wǎng)站更簡單、實(shí)用。網(wǎng)絡(luò)加快了信息傳播的速度，拓寬了信息傳播的流量，而人們卻期待更加簡單、快捷地獲取網(wǎng)絡(luò)信息。意識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)就不會(huì)去注重那些花哨而不實(shí)用的技術(shù)應(yīng)用，而是會(huì)時(shí)刻關(guān)注和調(diào)整網(wǎng)站上那些阻礙消費(fèi)者直接、快速獲取信息的環(huán)節(jié)和設(shè)計(jì)，使商標(biāo)網(wǎng)站更加簡捷、易用。
企業(yè)還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革與發(fā)展，以新技術(shù)創(chuàng)造更加輕松、愉快的消費(fèi)者體驗(yàn)。
5．企業(yè)應(yīng)放棄商標(biāo)主導(dǎo)者的位置，在網(wǎng)絡(luò)上做一個(gè)認(rèn)真的交流者和傾聽者
讓消費(fèi)者擁有商標(biāo)主導(dǎo)權(quán)，意味著企業(yè)應(yīng)更加開放。而將商標(biāo)由企業(yè)的商標(biāo)向大眾的商標(biāo)推進(jìn)，對(duì)商標(biāo)自身的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻。但無論如何，來自消費(fèi)者的聲音，將會(huì)為商標(biāo)的前進(jìn)指明方向。而在網(wǎng)絡(luò)上，傾聽則更為重要，也更容易實(shí)現(xiàn)。

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