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知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)意與創(chuàng)新

創(chuàng)意不是發(fā)明創(chuàng)造,但經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生與發(fā)明創(chuàng)造相同的創(chuàng)新思想源的作用。把一只巨型鞋的模型放在鞋店的門口,招攬顧客,這不是發(fā)明,卻在商業(yè)中有與發(fā)明創(chuàng)造同樣的價(jià)值。
創(chuàng)意是指獨(dú)到的見解、想法或點(diǎn)子,是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。創(chuàng)意應(yīng)著眼于利用一切可利用的資源,通過向他人提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),從而達(dá)到為自己和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的目的企業(yè)創(chuàng)意常常來源于顧客、現(xiàn)有的企業(yè)、企業(yè)的分銷渠道、政府機(jī)構(gòu)、傳媒、以及企業(yè)的研究與開發(fā)活動(dòng)。顧客的不滿、抱怨和困難以及建議都是創(chuàng)意的發(fā)端,因?yàn)閯?chuàng)意是為了解決問題,而顧客的不滿表明顧客還有需求,顧客的抱怨使需求問題具體化、明確化,因而給企業(yè)提供了一個(gè)明確的景象,知道自己該如何滿足需求。有些抱怨本身已經(jīng)將如何滿足明確地表達(dá)了出來,比如“如果那樣多好”、“加果我是誰我就如何”,這樣的不滿已經(jīng)成為企業(yè)新思維的起點(diǎn)。
企業(yè)也可以借助于政府創(chuàng)意,包括:第一、從國家專利局獲得的產(chǎn)品創(chuàng)意。據(jù)報(bào)道,我國專利的開發(fā)利用非常不充分,多數(shù)專利被束之高閣,無人問津。創(chuàng)業(yè)者可以查詢專利的日錄,選定具有開發(fā)價(jià)值的項(xiàng)目,具體操作可以是將專利買斷,也可以與專利申請(qǐng)人合作開發(fā),還可以考慮從政府的其他分支機(jī)構(gòu)如技術(shù)服務(wù)站,來獲得特別的產(chǎn)品信息。第二、對(duì)政府有關(guān)政策法規(guī)的反應(yīng)。例如,隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求,政府越來越重視環(huán)境的保護(hù),最近十幾年來由于大量使用塑料制品,造成日益嚴(yán)重的白色污染,政府通過法規(guī)禁止一次性塑料餐具的制造與使用,為替代品的出現(xiàn)打開了大門?？梢灶A(yù)見,使用易降解的材料,如稻秸稻殼制作的餐具,將有廣闊的市場空間。媒體也是創(chuàng)意的來源之一,報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、書籍都是創(chuàng)意的最初思想源。許多媒體設(shè)有“信息之窗”、“百業(yè)信息”、“商橋”之類的欄目,這些都可以形成對(duì)人們思想的啟發(fā),類比、近似、綜合、交叉、改進(jìn)、精確等,從而形成創(chuàng)意。
研究與開發(fā)可以形成發(fā)明,也可能只形成創(chuàng)意,成為改進(jìn)產(chǎn)品或者提出一個(gè)新設(shè)想的基礎(chǔ)。中國在低溫超導(dǎo)研究方面一度領(lǐng)先,其中有一位年輕人參與了四人構(gòu)成的課題組,盡管年輕,可他卻能夠打破人們的正常思維,提出用氧化物作超導(dǎo)體的設(shè)想,成了最后突破的提出者。這一突破來源于四人小組長期共同研究,不斷探索新的試驗(yàn)方案,只是因?yàn)樗乃季S靈活、發(fā)散補(bǔ)充了其他成員的不足。長期研究可以磨合出一個(gè)研究規(guī)則,大家按一種方式、程序進(jìn)行討論,可以節(jié)約效率、不傷害感情,同時(shí),也會(huì)將研究過程變成知識(shí)資源,很多知識(shí)具有共享性,術(shù)語、工具、手段、儀器性能都處于同一個(gè)知識(shí)平臺(tái)上,溝通十分便捷、理解容易;如果一個(gè)研究小組中智力結(jié)構(gòu)搭配合理,有善于發(fā)散思維的,有長于歸納總結(jié)提升的,有熟悉試驗(yàn)操作的,有掌握大量資料的,有思維相對(duì)收斂的,這個(gè)隊(duì)伍就會(huì)比較容易出好的創(chuàng)意。
此外,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、形成創(chuàng)意,如從產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)、從工藝過程某些指標(biāo)中發(fā)現(xiàn)、從某些消耗性指標(biāo)中發(fā)現(xiàn)、從部門之間銜接中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意;也可以通過中間商、各種中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)提供素材和問題,形成創(chuàng)意。創(chuàng)意也可以演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。例如體育產(chǎn)業(yè)的形成與尤伯羅斯有關(guān),他出乎人們意料地用民間資金舉辦了洛杉基奧運(yùn)會(huì),并大賺了一筆錢,使人們看到辦會(huì)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)價(jià)值,體育產(chǎn)業(yè)才由此發(fā)展起來;近年美國出現(xiàn)了一種稱為HMO的機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)人們醫(yī)療健康管理,但它是以商業(yè)形式出現(xiàn)的,是美國經(jīng)濟(jì)中最具競爭力的行業(yè)之一。這一行業(yè)最初只是偶然之間由一個(gè)企業(yè)的老板提出的,因?yàn)檫@個(gè)老板負(fù)責(zé)員工的健康要花很多的錢,如果把錢交給醫(yī)院,醫(yī)院會(huì)看好病人,并節(jié)省費(fèi)用老板看到這種情況就請(qǐng)了一個(gè)組織,用固定的醫(yī)療費(fèi)用讓這個(gè)機(jī)構(gòu)去尋找某類疾病的醫(yī)治醫(yī)院,這個(gè)組織成為團(tuán)體健康需求者與醫(yī)院之間的中介,結(jié)果職工、企業(yè)、醫(yī)院都因?yàn)橹薪榻M織掌握醫(yī)院的醫(yī)療資源的分布、特點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量而受益,中介組織也因?yàn)楦鞣蕉际芤?自己也得到發(fā)展。HMO受到美國總統(tǒng)克林頓的支持,在美國得到大力普及。顯然,這個(gè)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)并不是因?yàn)榧夹g(shù)的原因,而是由于需求變化原因,用一個(gè)機(jī)構(gòu)滿足已經(jīng)存在并且可能會(huì)進(jìn)一步發(fā)展需求。創(chuàng)意引起的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新還表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)上,在汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展初期,福待公司采取了流水作業(yè)制和分銷制,大大降低汽車生產(chǎn)成本和銷售成本,不僅創(chuàng)造出了一個(gè)嶄新的管理方式,也為汽車進(jìn)人生產(chǎn)和日常生活打下了基礎(chǔ),推動(dòng)了汽車業(yè)的快速形成。前面提到的將電腦功能簡化,利用家庭現(xiàn)有的顯示裝置構(gòu)成了臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),也是一個(gè)創(chuàng)意,它推動(dòng)了對(duì)電腦需求的形成和中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
創(chuàng)意對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響主要是通過下列四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)的:第一,在服務(wù)業(yè)中,用新的供給方式來滿足新進(jìn)人的需求階段;第二,以新方式將公共事業(yè),如衛(wèi)生、健康、教育、傳媒產(chǎn)業(yè)化;第三,經(jīng)營管理創(chuàng)意,著眼于節(jié)約成本或者刺激出一個(gè)新的市場;第四,利用技術(shù)的變化給經(jīng)濟(jì)帶來新的機(jī)會(huì)。

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