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市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)

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毫無(wú)疑問(wèn),品牌商標(biāo)商標(biāo)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有品牌商標(biāo);反過(guò)來(lái),品牌商標(biāo)又進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。一提起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多人往往不加分析地認(rèn)為,凡是有市場(chǎng)的地方,就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng);而凡是有競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)出現(xiàn)品牌商標(biāo)。這種判斷只能算說(shuō)對(duì)了一半。品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的策略行為,凡是有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),肯定會(huì)導(dǎo)入品牌商標(biāo)策略。這毫無(wú)疑問(wèn)是對(duì)的。但是,并不是有市場(chǎng)的地方就一定有競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)鍵要看是什么樣的市場(chǎng),或者更準(zhǔn)確地說(shuō)市場(chǎng)是什么樣的結(jié)構(gòu)類(lèi)型。
(一)市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)類(lèi)型
一般的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論告訴我們,有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,“大魚(yú)吃小魚(yú)”,最終會(huì)形成壟斷或獨(dú)占;但是壟斷并不能消滅競(jìng)爭(zhēng),反而使競(jìng)爭(zhēng)加劇,在更高的層次上,在更加激烈的程度上競(jìng)爭(zhēng)。因此,壟斷和競(jìng)爭(zhēng)既是市場(chǎng)的兩種極端形態(tài),又是一對(duì)孿生兄弟。許多市場(chǎng)是在壟斷中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中形成壟斷,彼此相克相生。一般的產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)把市場(chǎng)劃分為四種類(lèi)型,按照市場(chǎng)上企業(yè)的數(shù)量,第一種類(lèi)型是由一家企業(yè)形成的壟斷市場(chǎng),如城市自來(lái)水、煤氣、電力、有線電視等。第二種類(lèi)型是寡頭市場(chǎng),如石油、電信、航空運(yùn)輸?shù)?。第三種類(lèi)型是產(chǎn)品類(lèi)型有差別的壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),如電腦、電視機(jī)、通信產(chǎn)品市場(chǎng)等。第四種類(lèi)型是產(chǎn)品相同的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),如小麥、大豆、牛奶、水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)。
在完全壟斷和完全競(jìng)爭(zhēng)的中間,更多的是壟斷競(jìng)爭(zhēng)或不完全競(jìng)爭(zhēng),以及寡頭或寡頭壟斷。不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)形態(tài),競(jìng)爭(zhēng)的策略和手段也有很大的差別。在不同的市場(chǎng)形態(tài)中,競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度是不同的,不同的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)又決定了品牌商標(biāo)商標(biāo)在競(jìng)爭(zhēng)中的作用不同。
(二)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,產(chǎn)品沒(méi)有本質(zhì)的差別,任何一個(gè)商品的供應(yīng)者進(jìn)入或退出都不會(huì)影響市場(chǎng)價(jià)格和供求平衡。一般認(rèn)為,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),產(chǎn)品的供給和需求都是高度分散的,而且產(chǎn)品的質(zhì)量不存在差異性。因此。購(gòu)買(mǎi)者有時(shí)候所感興趣的僅僅是產(chǎn)品的產(chǎn)地,比如東北的大豆,河南的小麥,膠東的蘋(píng)果,新疆的哈密瓜等。由于在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,一般要假定產(chǎn)品之間沒(méi)有質(zhì)量和性能的差別,所以產(chǎn)品的品牌商標(biāo)商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,有的市場(chǎng)上甚至根本不看品牌商標(biāo),只看產(chǎn)品的“貨色”和價(jià)格就能夠確定是否購(gòu)買(mǎi)。這主要是因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等內(nèi)在信息易于辨識(shí)。當(dāng)然,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,即使是農(nóng)副產(chǎn)品,由于技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的要求也在提高,品牌商標(biāo)商標(biāo)也開(kāi)始顯現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的特殊作用。譬如,在某些產(chǎn)地的完全“綠色食品”,往往要以品牌商標(biāo)的形式來(lái)證明其產(chǎn)品是純天然、無(wú)公害的綠色食品,有些則以品牌商標(biāo)商標(biāo)的形式來(lái)標(biāo)榜自身特殊的品質(zhì)或口味。
(三)完全壟斷市場(chǎng)
完全壟斷市場(chǎng)上,幾乎不存在品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。完全壟斷由于整個(gè)市場(chǎng)都由一家供應(yīng)商來(lái)供應(yīng),品牌商標(biāo)的識(shí)別意義不大,因?yàn)椤爸淮艘患?,別無(wú)分號(hào)”,消費(fèi)者沒(méi)有選擇的權(quán)利(典型的如火葬場(chǎng))。在絕大多數(shù)城市,往往只一家火葬場(chǎng),即使個(gè)別城市有兩家,也都是民政部門(mén)壟斷經(jīng)營(yíng),不可能也不允許到其他地方火化。如此一來(lái),消費(fèi)者(也就是死者的家屬)是沒(méi)有挑選余地的,在價(jià)格方面、(服務(wù)的)質(zhì)量方面和效率方面都是由供應(yīng)方說(shuō)了算,這就沒(méi)有建立品牌商標(biāo)的必要。因?yàn)閺S家不需要通過(guò)品牌商標(biāo)來(lái)證明自己的服務(wù)質(zhì)量是最好的,效率是最高的,價(jià)格是最合理或者最便宜的。消費(fèi)者也不可能通過(guò)品牌商標(biāo)辨識(shí)去尋求自己“中意”的火化產(chǎn)品或服務(wù),因此,只要價(jià)格合理,質(zhì)量保證,不要總是排隊(duì)等候,耗時(shí)費(fèi)力,消費(fèi)者也就心滿(mǎn)意足了。
再比如電力供應(yīng),雖然在中國(guó)也實(shí)行了電力的“廠網(wǎng)分離”,但是普通居民戶(hù)作為電力的消費(fèi)者,并不知道在網(wǎng)上的電力是由哪家電廠發(fā)出來(lái)的,只要電力供應(yīng)穩(wěn)定,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中是不需要辨認(rèn)品牌商標(biāo)的,甚至是連生產(chǎn)廠家也辨認(rèn)不出來(lái)的。管道煤氣和自來(lái)水也同樣如此。這種完全壟斷的產(chǎn)品和服務(wù),是根本不可能引入品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的。有線電視網(wǎng)絡(luò)也是如此,一旦某一家網(wǎng)絡(luò)公司壟斷了一個(gè)城市的有線電視網(wǎng)絡(luò),它完全可以根據(jù)自己的需求確定電視頻道的收費(fèi)等,居民戶(hù)同樣根本不需要知道這家公司的服務(wù)品牌商標(biāo)是什么樣。當(dāng)然,如果在同一個(gè)城市有兩家甚至三家有線電視網(wǎng)絡(luò)公司在入戶(hù)收視服務(wù)上競(jìng)爭(zhēng),那么品牌商標(biāo)就顯得重要了,但是這時(shí)的市場(chǎng)就已經(jīng)不是完全壟斷市場(chǎng),而是另外一種市場(chǎng)形態(tài)了。
(四)寡頭壟斷市場(chǎng)
寡頭壟斷市場(chǎng)上,品牌商標(biāo)就有了非常重要的作用。寡頭壟斷市場(chǎng)是指由兩家或兩家以上供應(yīng)商共同參與的市場(chǎng)。這種市場(chǎng)上的供應(yīng)者很少,他們之間也許很容易就能夠達(dá)成壟斷的協(xié)議,但是,由于利益的驅(qū)動(dòng),這種協(xié)議往往是不能長(zhǎng)久的,因此競(jìng)爭(zhēng)就是不可避免的。而只要有競(jìng)爭(zhēng),品牌商標(biāo)就能夠在顯示競(jìng)爭(zhēng)特征上表現(xiàn)出自身特殊的甚至是無(wú)可替代的功能。比如在某一特殊的航線上,只有兩三家航空公司具備在這條航線上飛行的許可證。正常情況下,為了穩(wěn)定公司的利潤(rùn),各家航空公司都不肯輕易挑起價(jià)格大戰(zhàn),而是把飛機(jī)的票價(jià)穩(wěn)定在某一個(gè)水平上,僅僅對(duì)特殊日期和時(shí)段的航班,進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。在這樣的市場(chǎng)上,各家航空公司就會(huì)不約而同地舉起品牌商標(biāo)的大旗。在品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的層次上,各航空公司會(huì)非常注重自己的服務(wù)質(zhì)量,比如安全會(huì)顯得更加至高無(wú)上,準(zhǔn)時(shí)和正點(diǎn)將會(huì)努力追求,方便快捷、服務(wù)態(tài)度、個(gè)性化和人文關(guān)懷等非價(jià)格因素在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)被日益強(qiáng)化。
(五)壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的作用是最為重要的。壟斷競(jìng)爭(zhēng)也被稱(chēng)為不完全競(jìng)爭(zhēng),在這樣的市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)是主要特征,但是各企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中都要努力強(qiáng)化自己公司企業(yè)的特征,力爭(zhēng)同市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。而這正是品牌商標(biāo)所特有的功能,是別的任何競(jìng)爭(zhēng)要素都無(wú)法企及的。除了電力、管道煤氣和自來(lái)水以外,幾乎所有的工業(yè)品市場(chǎng)都具有壟斷競(jìng)爭(zhēng)的特征。在這種不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,同類(lèi)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有非常大的差別。比如汽車(chē)市場(chǎng),除了大小不等的卡車(chē)不說(shuō),單就轎車(chē)市場(chǎng)也能劃分出若干層次來(lái)。有極為廉價(jià)的A00級(jí)轎車(chē),也有A0級(jí)的家用低檔車(chē),再往上是A級(jí)的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē),B級(jí)的中檔轎車(chē),C級(jí)的是高檔轎車(chē),而D級(jí)的則是豪華尊貴型的頂級(jí)轎車(chē)。這樣的市場(chǎng)細(xì)分當(dāng)然有其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量性能的要求,但是,在每一個(gè)級(jí)別的市場(chǎng)上,則是品牌商標(biāo)大顯身手的舞臺(tái)。
在不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都要通過(guò)品牌商標(biāo)使自己的產(chǎn)品市場(chǎng)定位更加明確。品牌商標(biāo)可以向市場(chǎng)和消費(fèi)者傳遞自身所代表的產(chǎn)品和企業(yè)的各種信息,以便使自己同市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)隔開(kāi)來(lái)。不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的產(chǎn)品,一般都要通過(guò)品牌商標(biāo),把自己的產(chǎn)品質(zhì)量、性能,市場(chǎng)定位,向消費(fèi)者提供的價(jià)值等各種信息傳達(dá)給消費(fèi)者。使品牌商標(biāo)把產(chǎn)品和企業(yè)在市場(chǎng)上要表現(xiàn)的差異盡可能充分地展現(xiàn)出來(lái)。差異化是不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的基本策略,高度的差異化就意味著壟斷。如果一個(gè)品牌商標(biāo)通過(guò)差異化戰(zhàn)略,把自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處完全展示出來(lái)了,并得到了市場(chǎng)的認(rèn)同,那么這個(gè)品牌商標(biāo)就達(dá)到了成功的目標(biāo)了。
因此,嚴(yán)格地講,品牌商標(biāo)是和不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)直接相聯(lián)系的。
但是另一方面,我們也應(yīng)該清醒地看到,品牌商標(biāo)在市場(chǎng)上的功能在擴(kuò)展,品牌商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域在擴(kuò)大。除了完全壟斷市場(chǎng),其他市場(chǎng)上都有品牌商標(biāo)的影響力在延伸。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,農(nóng)副產(chǎn)品、瓜果蔬菜開(kāi)始彰顯品牌商標(biāo)的魅力,綠色、環(huán)保、純天然、無(wú)公害等都成了品牌商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)要素。在寡頭市場(chǎng)上,品牌商標(biāo)逐漸成了寡頭之間展開(kāi)質(zhì)量和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志。在產(chǎn)業(yè)層面上,品牌商標(biāo)又開(kāi)始了從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的大舉擴(kuò)張,不僅在商貿(mào)領(lǐng)域品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而且在航空領(lǐng)域、公路和鐵路之間,在郵電通信、金融領(lǐng)域、咨詢(xún)領(lǐng)域、培訓(xùn)領(lǐng)域也同樣有了品牌商標(biāo)的影響力,甚至在法律服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、國(guó)民教育等領(lǐng)域,也有了品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的影子。
市場(chǎng)是有結(jié)構(gòu)的,不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)是不同的,但是在不同市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)中,除了完全壟斷市場(chǎng),品牌商標(biāo)的作用可能有強(qiáng)弱之分,卻不存在有無(wú)之別。問(wèn)題的關(guān)鍵在于要能夠準(zhǔn)確地把握不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),采取不同的品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)策略,才能獲得相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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