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品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒

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如果在10年前,我們說(shuō),世界已經(jīng)進(jìn)入品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,還有很多人不以為然;現(xiàn)在我們?cè)僦厣赀@一命題的時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)有誰(shuí)會(huì)再投反對(duì)票了。原因有以下幾個(gè)方面:
(一)消費(fèi)者需要品牌商標(biāo)
從消費(fèi)和市場(chǎng)需求方面講,當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,消費(fèi)者在滿足基本的消費(fèi)需求以后,或者說(shuō)當(dāng)溫飽問(wèn)題解決以后,消費(fèi)需求就開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)量提升階段。而質(zhì)量提升的顯著標(biāo)志就是品牌商標(biāo)消費(fèi)開(kāi)始進(jìn)入家庭。譬如過(guò)去老百姓買(mǎi)菜,往往就到價(jià)格便宜的菜市場(chǎng)去,自己挑自己揀,還能夠討價(jià)還價(jià),超市里的新鮮蔬菜則銷(xiāo)量一般。但是,現(xiàn)在人們的收入提高以后,開(kāi)始講究消費(fèi)質(zhì)量,僅就蔬菜而言,也開(kāi)始注重綠色、環(huán)保、純天然、無(wú)公害等概念,這樣在一般的菜市場(chǎng)里面,這些蔬菜究竟上沒(méi)上過(guò)化肥,有沒(méi)有打過(guò)農(nóng)藥,有沒(méi)有被污染,僅靠自己的眼力判斷就明顯不夠了,超市或者有了包裝的品牌商標(biāo)蔬菜開(kāi)始受到重視。品牌商標(biāo)消費(fèi)從蔬菜開(kāi)始到水果,到各類(lèi)食品,再就是高檔的服裝和用品,品牌商標(biāo)已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇時(shí)必須考慮的因素。既然消費(fèi)者愿意為品牌商標(biāo)及其定位多花錢(qián),那么隨之而來(lái)的就是如何適應(yīng)消費(fèi)者的品牌商標(biāo)選擇而創(chuàng)造品牌商標(biāo)需求。
簡(jiǎn)單地說(shuō),社會(huì)富裕以后,就自然進(jìn)入品牌商標(biāo)消費(fèi)階段。如果說(shuō)窮人消費(fèi)不講品牌商標(biāo),那么富人消費(fèi)就必須講品牌。否則,即使你有錢(qián)了,由窮變富了,如果你不進(jìn)入品牌消費(fèi)行列,那你充其量不過(guò)是一個(gè)“有錢(qián)的窮人”,因?yàn)槟阌绣X(qián)也不會(huì)消費(fèi),提升不起來(lái)消費(fèi)的質(zhì)量和層次,不知道什么是名牌。反之亦然,即使你收入一般,但是你的消費(fèi)如果已經(jīng)進(jìn)入品牌商標(biāo)消費(fèi)階層,那你也已經(jīng)是一個(gè)“精神富有的人”,能夠顯示自己有品位。品牌商標(biāo)消費(fèi)是社會(huì)富裕的標(biāo)志。中國(guó)的人均收入已經(jīng)達(dá)到1300美元,但是,考慮到發(fā)達(dá)地區(qū)和城鄉(xiāng)之間的差距,以及人民幣實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力的情況,應(yīng)該說(shuō)大多數(shù)居民已經(jīng)進(jìn)入小康社會(huì)階段。由此推斷,進(jìn)入品牌商標(biāo)消費(fèi)已經(jīng)是一個(gè)自然的歷史過(guò)程。
(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)需要品牌商標(biāo)
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)形態(tài)來(lái)判斷,也是一樣。經(jīng)過(guò)了20多年的市場(chǎng)洗禮,中國(guó)人已經(jīng)開(kāi)始融入世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程。雖然美國(guó)和歐洲各國(guó)家出于國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)利益的考慮,對(duì)于中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位一直不愿意承認(rèn),但是事實(shí)上,他們?cè)谕袊?guó)做生意的時(shí)候,特別是他們向中國(guó)進(jìn)行投資的時(shí)候,又分明意識(shí)到,自己是在同一個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度不斷提高的國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)。這其中一個(gè)重要的標(biāo)志就是:品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒。
從20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)開(kāi)始由計(jì)劃體制向市場(chǎng)體制轉(zhuǎn)軌,由此而來(lái)的市場(chǎng)特征也開(kāi)始由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。如果不考慮經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的周期性因素,有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致能源、原材料供應(yīng)的暫時(shí)短缺,絕大多數(shù)情況下,市場(chǎng)都呈現(xiàn)“過(guò)剩”的狀態(tài)。在這種供過(guò)于求的市場(chǎng)形態(tài)下,往往所形成的是“買(mǎi)方市場(chǎng)”。即作為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)者在市場(chǎng)上占據(jù)主動(dòng)地位,形成“消費(fèi)者主權(quán)”。作為生產(chǎn)者的供給方則處于被動(dòng)地位,需要想方設(shè)法“討好”買(mǎi)方,滿足買(mǎi)方的各種要求。企業(yè)的任何創(chuàng)新都很快帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿,企業(yè)之間在同一產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),差別越來(lái)越小,一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品的新功能,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出相同的產(chǎn)品。譬如海爾開(kāi)發(fā)出健康空調(diào),可以增加室內(nèi)的負(fù)氧離子,那么美的很快就推出了光觸媒技術(shù),可以有效殺滅室內(nèi)的有害細(xì)菌,同樣也屬于健康環(huán)保的概念。不難看出,市場(chǎng)上產(chǎn)品的異質(zhì)性在縮小,產(chǎn)品的核心功能差別幾乎為零,“你有我有全都有”。同時(shí)在服務(wù)方面,模式和質(zhì)量的差異也在縮小。而由于技術(shù)進(jìn)步的速度在加快,產(chǎn)品的更新?lián)Q代也在加速。面對(duì)市場(chǎng)的濤走云飛,花開(kāi)花謝,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身會(huì)表現(xiàn)得無(wú)所適從。最終就以品牌商標(biāo)作為產(chǎn)品市場(chǎng)選擇的綜合因素來(lái)考慮,決定自己的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)行為。這是消費(fèi)者品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒。
(三)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要品牌商標(biāo)
消費(fèi)者品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒自然帶動(dòng)了企業(yè)品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒。如果說(shuō)15年以前,人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)家庭耐用消費(fèi)品的時(shí)候,還主要是挑選索尼、松下、日立、三洋、東芝、飛利浦等洋品牌商標(biāo),那么現(xiàn)在,買(mǎi)彩電主要在長(zhǎng)虹、TCL、康佳、創(chuàng)維等品牌商標(biāo)中挑選,買(mǎi)冰箱主要是海爾、容聲、新飛、美菱等品牌商標(biāo),買(mǎi)洗衣機(jī)則主要是小天鵝、海爾、榮事達(dá)等品牌商標(biāo),買(mǎi)空調(diào)則主要是海爾、科龍、美的、格力等品牌商標(biāo)。手機(jī)雖然主要是諾基亞和摩托羅拉等世界級(jí)的強(qiáng)勢(shì)品牌商標(biāo),但是像TCL、波導(dǎo)、夏新等國(guó)產(chǎn)品牌商標(biāo)也基本上占據(jù)了半壁江山。目前,在家庭轎車(chē)市場(chǎng)上當(dāng)然主要還是國(guó)際名牌廠商的品牌商標(biāo)主導(dǎo)的格局,但是,一些國(guó)產(chǎn)品牌商標(biāo)像中華、奇瑞等也開(kāi)始崛起。中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒,他們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)僅僅為外國(guó)廠商做代理加工是沒(méi)有發(fā)展前途的,品牌商標(biāo)越來(lái)越成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志,品牌商標(biāo)越來(lái)越成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族經(jīng)濟(jì)崛起的象征。
從消費(fèi)者到生產(chǎn)者,從居民個(gè)人到企業(yè)家,中國(guó)品牌商標(biāo)意識(shí)的覺(jué)醒也就是10年的功夫。如果說(shuō)20世紀(jì)80年代,中國(guó)老百姓還向往國(guó)外名牌產(chǎn)品,那是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有自己的品牌商標(biāo);如果說(shuō)90年代中國(guó)消費(fèi)者還高看國(guó)外廠商的品牌商標(biāo)而對(duì)民族品牌商標(biāo)心存疑慮,那是因?yàn)槊褡迤放粕虡?biāo)的質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)還不足以征服消費(fèi)者的心。但是,進(jìn)入21世紀(jì)以后,我們應(yīng)該欣喜地看到,在國(guó)內(nèi)的各類(lèi)市場(chǎng)上,中國(guó)人已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)了中國(guó)的品牌商標(biāo),并且認(rèn)同了中國(guó)的品牌商標(biāo),他們可以非常放心地使用中國(guó)品牌商標(biāo)旗幟下的產(chǎn)品,并得到價(jià)廉物美的回報(bào)。
我們究竟要靠什么來(lái)?yè)纹鹈褡瀹a(chǎn)業(yè)的脊梁?
經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮正在沖擊著世界的每一個(gè)角落,跨國(guó)公司已經(jīng)和正在進(jìn)行他們的全球化戰(zhàn)略布局,中國(guó)企業(yè)在為合資合作付出代價(jià)的同時(shí)也獲得了技術(shù)和管理方面的歷史性進(jìn)步,但是,我們不能永遠(yuǎn)“為他人作嫁衣裳”,不能永遠(yuǎn)為外國(guó)公司的品牌商標(biāo)發(fā)展做“保姆”。我們欣喜地看到,中國(guó)消費(fèi)者的品牌商標(biāo)意識(shí)覺(jué)醒了,中國(guó)企業(yè)家的品牌商標(biāo)意識(shí)覺(jué)醒了,這是一個(gè)民族振興的曙光。民族產(chǎn)業(yè)最終要靠一大批民族品牌商標(biāo)來(lái)支撐。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是品牌商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)。既然品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)不容回避,我們就應(yīng)該正視它,重視它,用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它。有志于品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)和企業(yè)家們,不僅需要制訂科學(xué)的品牌商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略,更需要了解和掌握品牌商標(biāo)管理知識(shí)和藝術(shù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷提升自己的品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力。

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