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空當(dāng)商標(biāo)定位策略

熱門標(biāo)簽:電話銷售團(tuán)隊(duì) AI人工智能 分布式呼叫中心 服務(wù)器配置 使用U盤裝系統(tǒng) 電話運(yùn)營中心 百度更新規(guī)律 百度AI接口
空當(dāng)定位,即尋找為許多消費(fèi)者所重視的、但尚未被開發(fā)的市場空間。任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能占領(lǐng)同類產(chǎn)品的全部市場,也不可能擁有同類產(chǎn)品的所有競爭優(yōu)勢(shì)。市場中機(jī)會(huì)無限,就看企業(yè)有沒有善于發(fā)掘的機(jī)會(huì)。誰善于尋找和發(fā)現(xiàn)市場空當(dāng),誰就可能成為后起之秀。例如美國MM公司生產(chǎn)的巧克力,其廣告語為“只溶在口,不溶在手”,給消費(fèi)者留下了深刻的印象;而露露集團(tuán)開發(fā)的杏仁味“露露”飲料由于具有醇香、降血壓、降血脂、補(bǔ)充蛋白質(zhì)等多種功能,因而將之定位為“露露一到,眾口不再難調(diào)”,同樣是成功的空當(dāng)定位。
尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)是商標(biāo)經(jīng)營成功的必要條件,而空當(dāng)定位策略正是捕捉市場機(jī)會(huì)的有力武器。商標(biāo)經(jīng)營者可以從以下幾個(gè)角度加以考慮:
(一)時(shí)間空當(dāng)
“反季節(jié)銷售”是利用時(shí)間空當(dāng)?shù)牡湫屠?。空調(diào)廠家、冰激凌廠家往往在夏天來臨之前加大其商標(biāo)宣傳,而有些企業(yè)在夏天推出羽絨服、棉鞋,給顧客一種便宜實(shí)用的感覺。這些季節(jié)性產(chǎn)品占領(lǐng)季節(jié)是很重要的,但人們都有一種求異心理,在淡季進(jìn)行商標(biāo)宣傳,往往能取得出其不意的效果。
(二)年齡空當(dāng)
年齡是人口細(xì)分的一個(gè)重要變量,商標(biāo)經(jīng)營者不可能捕獲所有年齡階段的消費(fèi)者,而應(yīng)尋找合適的年齡層,它既可以是該產(chǎn)品最具競爭優(yōu)勢(shì)的,也可以是被同類產(chǎn)品商標(biāo)所忽視的或還未發(fā)現(xiàn)的年齡層。圣達(dá)牌“中華鱉精”是一種有益于中老年人的保健品,而在當(dāng)時(shí)的保健品市場上,針對(duì)中老年人的保健品并不多,知名商標(biāo)更是沒有,此時(shí),如果圣達(dá)牌“中華鱉精”能在中老年人心目中樹立起商標(biāo)形象,或許能收到良好的效果。遺憾的是,圣達(dá)把自己的目標(biāo)市場定在了兒童這個(gè)消費(fèi)群,其訴求直接與實(shí)力強(qiáng)大的“娃哈哈”相對(duì)抗,從而失去了成為市場“老大”的機(jī)會(huì)。
(三)性別空當(dāng)
現(xiàn)代社會(huì),男女地位日益平等,其性別角色的區(qū)分在許多行業(yè)已不再那么嚴(yán)格,男性中有女性的模仿,女性中有男性的追求。對(duì)某些產(chǎn)品來說,奠定一種性別形象有利于穩(wěn)定顧客群。如服裝、領(lǐng)帶、皮鞋等產(chǎn)品,由于具有嚴(yán)格的性別區(qū)分,其消費(fèi)群也截然不同。常規(guī)的做法是加強(qiáng)商標(biāo)形象定位,強(qiáng)調(diào)其性別特點(diǎn),如西裝領(lǐng)帶著重于體現(xiàn)男士的瀟灑高貴,而紗裙則強(qiáng)調(diào)女性的柔媚端莊。但有時(shí)改變?cè)V求對(duì)象,強(qiáng)調(diào)該商標(biāo)對(duì)異性的吸引力能取得更有效的市場效果,這便是利用了性別空當(dāng)定位策略。例如珠寶項(xiàng)鏈等飾品是女性的專屬,但這些飾品的購買者往往是男性,向男性訴求不失為一種好的策略。
(四)使用量上的空當(dāng)
每個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣不同,有人喜歡小包裝,方便攜帶,可以經(jīng)常更新;而有人喜歡大包裝,一次購買,長期使用。利用使用量上的空當(dāng),有時(shí)能取得意想不到的效果。例如洗發(fā)水,從2毫升的小包裝袋到200毫升、500毫升的瓶裝,滿足了不同消費(fèi)者的需要,增加了銷售量。
【案例】Zara和HM的定位
Zara和HM作為服裝商標(biāo),給人們留下的感性認(rèn)識(shí)是:服裝款式更迭的速度非???,吸引消費(fèi)者反復(fù)光顧店面。Zara的消費(fèi)者,一年平均光顧店面17次左右,而行業(yè)平均水平僅為3-4次。
服裝行業(yè)可以簡單地劃分為兩種:一種是諸如LV、古奇、范思哲這樣的頂級(jí)奢侈商標(biāo),另一種是諸如Gap、班尼路這樣的大眾消費(fèi)商標(biāo)。在這兩者之間,Zara和HM找到了一個(gè)奇特的生存地帶。在商標(biāo)形象上,Zara和HM更接近于前者。在經(jīng)濟(jì)模式上,Zara和HM卻更接近于后者,獲得了與后者一樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。不同的是,Gap的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)源自“款少、量多、廉價(jià)”的經(jīng)營路線,而Zara和HM的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)卻是基于“多款、少量、快速”運(yùn)營戰(zhàn)略。Zara一年推出上萬款服裝,并且款式與時(shí)尚同步,定價(jià)也更接近高檔服裝商標(biāo)。Zara的定位十分明確———快速更新的高檔服裝商標(biāo)。

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