質(zhì)量是商標(biāo)品牌的生命,是商標(biāo)品牌的靈魂。沒有質(zhì)量,商標(biāo)品牌就如“無水之源”,失去了根本立足點(diǎn)。商標(biāo)品牌之所以受到顧客群的追崇,主要是源于顧客對商標(biāo)品牌的優(yōu)等質(zhì)量的信任。
盡管尤質(zhì)的商標(biāo)品牌產(chǎn)品一般都是高價(jià)位的。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)是中小企業(yè)創(chuàng)立商標(biāo)品牌得以持久生存的根本所在,真正能保留下來的商標(biāo)品牌必須要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來作為保證,產(chǎn)品的生命力不會(huì)長久。優(yōu)異的質(zhì)量則能促進(jìn)商標(biāo)品牌的成長,并帶來高的市場份額。當(dāng)年中央電視臺(tái)的廣告標(biāo)王山東秦池公司的失敗,就是因?yàn)闆]有對重名之下的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),為滿足市場訂單大量生產(chǎn)“酒水”酒,結(jié)果“聰明反被聰明誤”,遭到消費(fèi)者的遺棄,秦池商標(biāo)品牌曇花一現(xiàn),成為過往云煙。優(yōu)質(zhì)商標(biāo)品牌更需要完備的服務(wù)來配套。中小企業(yè)快速樹立商標(biāo)品牌的方式體現(xiàn)在產(chǎn)品的服務(wù)方式上。在產(chǎn)品市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,企業(yè)不僅依靠產(chǎn)品的品質(zhì)來獲得顧客群,更需要優(yōu)良的服務(wù)來穩(wěn)定顧客群。服務(wù)已逐漸成為市場競爭的焦點(diǎn)。

中小企業(yè)只有在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)提高服務(wù)水平,服務(wù)才可以減少或避免消費(fèi)者的購買風(fēng)險(xiǎn),為消費(fèi)者帶來超值的滿足。服務(wù)是創(chuàng)立商標(biāo)品牌的有力武器,也是商標(biāo)品牌組成中不可缺少的重要組成部分。中小企業(yè)只有在服務(wù)過程中,時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者著想,急消費(fèi)者所急,想消費(fèi)者所未想,提供周到、細(xì)致完美服務(wù),才能不斷提高消費(fèi)者的信任度與追隨度,羸得消費(fèi)者的心,使自己的商標(biāo)品牌扎根于消費(fèi)者的腦海。企業(yè)商標(biāo)品牌之所以能夠給顧客留下深刻的印象,之所以可以影響到顧客的購買選擇,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)品牌標(biāo)識(shí)、企業(yè)文化特征以及運(yùn)營實(shí)力等綜合方面對顧客的影響,因此企業(yè)需要打造自己的強(qiáng)勢商標(biāo)品牌。商標(biāo)品牌產(chǎn)品(或服務(wù))是由企業(yè)生產(chǎn)(或提供)的,具體包括密切相關(guān)的三項(xiàng)工作:
其一是發(fā)展產(chǎn)品或服務(wù)),包括增加或改進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))的品種和質(zhì)量,調(diào)整價(jià)格以使公眾更容易接受,使產(chǎn)品的商標(biāo)品牌印象在廣大消費(fèi)者心目中扎下根。
其二是發(fā)展市場,包括由本地市場擴(kuò)到外地市場、由國內(nèi)市場擴(kuò)展到國際市場、由消費(fèi)者市場擴(kuò)展到生產(chǎn)者市場等,在擴(kuò)大市場范圍中提高產(chǎn)品的聲譽(yù),在提高市場占有率的過程中樹立商標(biāo)品牌形象。
其三是發(fā)展企業(yè),伴隨商標(biāo)品牌的發(fā)展夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力。中小企業(yè)建立強(qiáng)勢的商標(biāo)品牌是中小企業(yè)長期發(fā)展的保證,中小企業(yè)要實(shí)施商標(biāo)品牌策略,歸根結(jié)底也是要使企業(yè)成為名牌企業(yè)更或是強(qiáng)勢商標(biāo)品牌企業(yè)。

標(biāo)簽：青島四平十堰阿壩潛江湘西日照晉城

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