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商標顯著性與商標功能的關(guān)系（2）

商標具有保證商品質(zhì)量的功能，是指消費者認為商標代表了特定商品或服務的質(zhì)量，并保證這些商品或服務達到他們所期望的水平。商標保證商品質(zhì)量的功能與自由競爭這項市場經(jīng)濟的基本經(jīng)濟政策息息相關(guān)。所謂自由競爭，即兩個或更多競爭者，就同一種產(chǎn)品或服務在價格、質(zhì)量和品種等方面進行競爭，最后讓消費者獲得物美價廉的商品或服務。自由競爭的一個基本理念是，如果消費者對商品或服務的質(zhì)量和價格等進行選擇的范圍越大，就越有利于消費者。
然而，如果真的提供一系列可供選擇的對象，消費者只有在知道產(chǎn)品或服務相關(guān)差別的基礎上，才可能作出理性的選擇。但在多數(shù)情況下，要掌握產(chǎn)品或服務的所有相關(guān)信息很費時間而且成本高昂，因此消費者往往憑感覺來確定消費對象。這一點在產(chǎn)品質(zhì)量方面表現(xiàn)得尤為明顯，因為消費者在購買之前很難進行檢驗或測試，只能憑感覺相信它具有相應的質(zhì)量水平。這種感覺在很大程度上是依賴于自己以往的親身體驗或者他人的消費經(jīng)歷，而這些經(jīng)歷中包含的產(chǎn)品質(zhì)量和價格等因素都最終集中體現(xiàn)在商標上。商標就成了產(chǎn)品質(zhì)量和價格等因素的代名詞，成了消費者購物的向?qū)А?br>商標的廣告功能，是指商標具有推銷經(jīng)營者產(chǎn)品或服務的作用。商標所具有的推銷作用或吸引力是經(jīng)營者投資的結(jié)果，應當?shù)玫奖Ｗo。消費者作出的購物選擇決定，是建立在對產(chǎn)品或服務區(qū)別的認識基礎上。消費者對產(chǎn)品或服務的認識，主要以商標為載體展開。因此，經(jīng)營者在推銷自己產(chǎn)品或服務時，就想方設法地突出自己產(chǎn)品或服務在質(zhì)量和價格等方面與其他競爭者的區(qū)別，而在強調(diào)自己產(chǎn)品或服務的特色時，最有效的方式是以商標為媒介，讓消費者一看到該商標就聯(lián)想到產(chǎn)品或服務的特色。商標由此成為產(chǎn)品或服務質(zhì)量和價格優(yōu)勢的代言人，成為產(chǎn)品或服務的無聲推銷員。商標所具有的這種推銷產(chǎn)品或服務的作用，成為生產(chǎn)者和經(jīng)營者進行廣告投資和提高產(chǎn)品服務質(zhì)量的動力基礎。

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