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你可以不要電話銷售人員，但你必須要有電話機

如果一個男生在學生時代，每表白一個心儀的女孩，就被拒絕一次，那對他的幼小心靈該是多大的打擊。但跟電話銷售人員比起來，這都不算什么！因為我們電話銷售人員每天都要被拒絕N次。如果問起哪個產(chǎn)業(yè)最需要被關(guān)懷，那一定少不了電話銷售！在電話銷售產(chǎn)業(yè)，每個坐席員工可能每天會撥打很多電話，其中不乏大部分是無效電話：關(guān)機、空號、拒接等，這樣極大的影響員工外呼電話的積極性，而且功效也不是很高。即使能接通，可能還沒有正式介紹就已經(jīng)掛斷電話了。那么大部分人都不需要嗎？當然不是，之前有電銷大佬發(fā)布一份市場調(diào)研，這份報告中大佬用一些數(shù)據(jù)告訴我們，如果想防止被顧客掛電話呢，那你需要達成這樣的流程：愿意傾聽你的講解達到成功邀約樂意合作或者購買產(chǎn)品。隨著技術(shù)的進步，公司營銷電話利器-電銷AI電話機器人應(yīng)運而生，可以代替人工陌拜，篩選意向顧客。篩選出來的高意向顧客可以再交由人工針對性的溝通，這樣會極大的提高工作功效。電話機器人電話銷售智能語音系統(tǒng)一般實現(xiàn)的最首要的功能就是拓客。可以通過AI電銷智能語音系統(tǒng)導入號碼、設(shè)置一套或者多套流程化的標準術(shù)語，實現(xiàn)全自動外呼，全自動對話，根據(jù)相關(guān)場景設(shè)置多個模板。從而可以獲取公司想要獲取的結(jié)果。但是當前我國勞助力的結(jié)構(gòu)性短缺以及勞助力成本的急劇上升，標志著勞助力紅利時代即將結(jié)束。在這種大環(huán)境背景下，很多產(chǎn)業(yè)面臨著迫切轉(zhuǎn)型升級的須要，這將會成為國內(nèi)電話機器人產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的春天。尤其客服作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對于很多大公司來說，人力成本越來越高，電話機器人的出現(xiàn)可以在很大程度上處理簡單、重復性工作，幫助公司節(jié)省人工和場地成本，提升工作功效。隨著科技公司在人工ai智能行業(yè)技術(shù)的不斷突破，在交通、醫(yī)療、教育、制造業(yè)等場景的應(yīng)用須要快速推動了人工ai智能商業(yè)模式的發(fā)展。在人工ai智能的熱潮下，電話機器人正活躍在各行各業(yè)中，正代替人類在做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作，極大減輕了工作人員的負擔，也處理了公司轉(zhuǎn)型升級的須要。一、電話電話機器人可以做什么 1.全自動撥打：顧客資料一鍵批量導入，隨心設(shè)定全自動撥打參數(shù) 2.ai智能溝通：識別普通話、方言，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答；主動引導銷售過程，顧客提問對答如流 3.全自動記錄：通話錄音、識別文本全自動存取，顧客業(yè)務(wù)關(guān)注點全自動標出 4.全自動分類：機器學習，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法全自動識別顧客意向并準確分級，小靈呼可直接根據(jù)顧客意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易 5.全自動分析：準確識別顧客性別、年齡、興趣點、心情，通話完畢全自動生成分析報表 6.電銷幫助：電銷精英跟進意向顧客時，實時匹配顧客詢問的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有功效和成交率 7.可以人工合成聲音應(yīng)答，音質(zhì)流暢，人工合成和自己錄音，顧客自選。 8.有意向顧客可短信到主人手機上，助力公司提升電話和/服務(wù)功效二、電話機器人和傳統(tǒng)電銷的區(qū)別面對顧客時，能夠?qū)I(yè)、親切，聲音飽滿的為顧客解答詢問，讓顧客感受到TA的重要性和公司的專業(yè)性，提高市場競爭力。市場競爭激烈、人員流動大、培訓時間長、顧客難尋、銷售成本高、數(shù)據(jù)不準確等都是顧客服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在的痛處。面對電銷產(chǎn)業(yè)長期存在的痛處，對電銷產(chǎn)業(yè)來說，ai智能語音電話機器人的出現(xiàn)，讓銷售型公司看到了電話銷售新的希望，找到電話銷售的新模式。電話電話機器人，只需要一周的時間，電話機器人便可上線為公司工作，而且上線就是一個有多年電銷經(jīng)驗的工作人員。每天撥打大量的電話號碼，從中尋找意向顧客，并對意向顧客進行標記，幫助人工銷售提高與顧客簽約的幾率，能夠為公司尋找大量意向顧客。三、 ai智能電話機器人的長處 1.它可以節(jié)省人工成本，提高工作功效隨著時代的進步，現(xiàn)在的人工成本是一年比一年高，又要給員工開工資，又要給員工交社保，又是這個福利又是那個福利，可想而知成本有多高，而且人工還是需要休息的。現(xiàn)在，越來越多的商家采取了電話銷售電話機器人用來撥打銷售電話，這些電話銷售電話機器人幾乎和真人的聲音沒有區(qū)別，一般人接聽這些電話時并不能分辨出對方是否是電話機器人，并且相對于幾千塊的人工成本，電話銷售電話機器人更加便宜。電話機器人的功效約是一般人工的4到5倍，而且一臺電話電話機器人對公司來說，消費成本遠不及一位人工銷售。假設(shè)一位電話銷售的底薪是3500，加提成、上績效、保險、公積金等等的一些消費，公司每個月為每位電話銷售的消費成本少5000元。電話銷售電話機器人的消費成本只需要電話銷售的四分之一，為公司工作一年的費用只需要12000，平均算下來，每月只需要1000。電話銷售電話機器人沒有額外的消費，不需要提成，也無需保險，為公司節(jié)省大量成本 2.它的熱情永遠要比人工高我們都知道人工撥打電話是很容易遭到拒絕的，被顧客拒絕過后，你有可能心情就會收到影響，一受到影響有可能就會影響撥打的功效，從而降低了電話邀約成交的概率。但是呢，ai智能電話機器人不會受到這個的影響，它的熱情是一直會保持的，即使被拒絕。 3.它永遠比人工員工忠誠傳統(tǒng)的電話銷售人員有可能受到各種因素的影響，采取辭職跳槽離開，從而損失了一枚人才，培養(yǎng)一個合格的電話銷售人員不僅花費時間也花費精力，但是呢，ai智能電話機器人它永遠都會對你忠誠的，不會離開。 4.它可以處理招聘難的詢問我們可以知道如果想招到一個可以長期做下去的電話銷售人員也是不容易的，有可能你招來一個人，他干不到幾天就會離職，人員的流動性是非常大的，這也給公司帶來很多煩惱，但是如果你有了ai智能電話機器人，就處理了這一詢問，只要你買了它，它就不會走了。而且它適用于各個有電話銷售的產(chǎn)業(yè)，例如：房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、電話銷售產(chǎn)業(yè)、裝修產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、廣告產(chǎn)業(yè)等等。作為最適合人工ai智能技術(shù)投入使用的行業(yè)之一，這場電銷產(chǎn)業(yè)的變革才剛剛開始，現(xiàn)在加盟匯港通電話機器人還不晚！

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