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在線CRM軟件

隨著企業(yè)不斷發(fā)展和使用銷售管理系統(tǒng)周期越長，企業(yè)內(nèi)部流程變化的幾率也會(huì)越大，在企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行改變時(shí)，對的需求也是隨著流程變化進(jìn)行調(diào)整，使用靈活性強(qiáng)大的銷售管理系統(tǒng)意味著，系統(tǒng)可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部流程的變化而調(diào)整功能。

員工能實(shí)時(shí)獲取當(dāng)下所需的客戶信息，在線CRM軟件讓您能夠提供改善的客戶服務(wù)。客戶關(guān)系管理具有自動(dòng)化功能，可以簡化營銷部門的業(yè)務(wù)，保持品牌定位的連續(xù)性和統(tǒng)一性，跟蹤和衡量特定廣告活動(dòng)的響應(yīng)。

1、線索篩選培育
線索培育，就是和現(xiàn)階段沒有購買產(chǎn)品的客戶構(gòu)建良好關(guān)系，并在未來將其發(fā)展成為理想客戶的過程。=線索培育的目的，在于促進(jìn)潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品購買。營銷人員通過對潛在客戶進(jìn)行溝通交流，使他們對企業(yè)和產(chǎn)品有一定的了解，逐步構(gòu)建信任，讓客戶在產(chǎn)生購買產(chǎn)品的想法時(shí)有可能選擇你。

企蜂在線CRM軟件可以通過線索屬性和交互行為自定義線索分?jǐn)?shù)，并且根據(jù)后續(xù)潛在客戶的不同行為為線索加減分?jǐn)?shù)；每當(dāng)與潛在客戶產(chǎn)生活動(dòng)，分?jǐn)?shù)便會(huì)更新。運(yùn)營人員用標(biāo)簽篩選出不同分?jǐn)?shù)層級(jí)的客戶，便可實(shí)現(xiàn)對潛在客戶評分的可視化呈現(xiàn)。

2、客戶管理
企業(yè)通過多維度里路客戶信息，建立客戶檔案，加強(qiáng)客戶資源的流動(dòng)，保證資源的合理配置；同時(shí)，能夠按銷售階段和客戶層次進(jìn)行分類，高效管理客戶，提高贏單率。對銷售團(tuán)隊(duì)來說，不僅可以通過查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)來更深入地了解客戶，從而篩選出潛在客戶。還能精準(zhǔn)鎖定精確的客戶并提供個(gè)性化的服務(wù)。結(jié)合客戶需求，銷售人員可以有針對性地向客戶介紹合適的產(chǎn)品，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)型。

3、銷售管理
很多公司年底沖業(yè)績的時(shí)候，就是讓所有銷售加班加點(diǎn)聯(lián)絡(luò)客戶和跑業(yè)務(wù)，但很多時(shí)候是事倍功半，最后業(yè)績完成了，員工也都累趴下了。真正高效的提升，要從最能撬動(dòng)業(yè)績的重點(diǎn)下手，要把常規(guī)工作之外的全部精力用在刀刃上。年底沖業(yè)績的特殊時(shí)期，我們必須要選出重中之重，傾盡全力突破一點(diǎn)。

銷售管理流程規(guī)范化讓企業(yè)通過系統(tǒng)整理出最優(yōu)的銷售流程放入系統(tǒng)中，讓企業(yè)銷售人員規(guī)范銷售流程，從而團(tuán)隊(duì)掌握更好的銷售流程，大大提升銷售團(tuán)隊(duì)工作效率。

慧營銷規(guī)范化的管理最主要就是幫助有效管理企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，能監(jiān)督觀察銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過程中的行為，這是銷售管理系統(tǒng)對企業(yè)銷售流程管理的真正意義。

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