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員工的微信管理辦法

回想一下，當(dāng)你去逛汽車4S店、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者家具店時，有沒有遇到過想要添加你微信的銷售，希望與你進(jìn)一步做個溝通。微信目前順理成章成為很多銷售首選的工具。

但是，銷售人員與客戶加個人微信時，這些互動僅限于銷售人員與客戶兩人之間，還不能變成這家企業(yè)與客戶之間的官方關(guān)系。如果銷售人員離職，就很容易造成企業(yè)客戶流失。

如果銷售人員與客戶加的是工作微信，情況則大大不同；如果工作微信還能與打通，雙方交流的信息就可以沉淀在這個中，就可以根據(jù)交流的內(nèi)容給客戶打出細(xì)分標(biāo)簽，再進(jìn)行進(jìn)一步的營銷和服務(wù)。

現(xiàn)在所謂的搭建私域流量，就是幫助更多的企業(yè)連接客戶，更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。如今每個企業(yè)都希望能夠構(gòu)建自己的私域流量，如果能夠把銷售個人微信都集合在一起管理，就變成了一個非常棒私域流量池，這也是企業(yè)為什么要選擇微信+CRM來連接客戶的原因。

基于微信的互通能力，慧營銷可以把個人工作微信一鍵綁定，聊天記錄和語音都能同步保存，對接企業(yè)內(nèi)部的CRM應(yīng)用，統(tǒng)一管理微信端的客戶關(guān)系，保障客戶資料安全，避免員工離職造成客戶流失，還可以向微信端客戶更好地展示企業(yè)形象，提供更規(guī)范和便捷的企業(yè)服務(wù)。

通過微信管理系統(tǒng)，還可以幫助企業(yè)找到客戶、連接客戶、轉(zhuǎn)化客戶、維護(hù)客戶，同時幫客戶接收有效信息、做有價值的互動、監(jiān)督服務(wù)過程。

1、慧營銷系統(tǒng)可以對聊天實時查看，掌握銷售工作狀態(tài)

很多員工在日常工作中，可能會出現(xiàn)消極怠工，與客戶聊天不積極，敷衍客戶等情況，這種做事態(tài)度不認(rèn)真、工作效率低的員工，如果得不到及時的監(jiān)督指導(dǎo)，很容易就造成微信資源浪費(fèi)。將個人號接入慧營銷微信管理系統(tǒng)后，管理者可以直接在慧營銷云后臺查看每個銷售的聊天對話。每個人的聊天態(tài)度如何，銷售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時糾正員工工作行為，指導(dǎo)銷售話術(shù)，讓每一個微信資源都得到最認(rèn)真的對待，并且讓銷售水平不斷提高，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

2、聊天記錄上傳云端，長久保存

客戶消息內(nèi)容都在慧營銷云端存儲備份，支持隨時隨地導(dǎo)出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權(quán)限，保護(hù)每一條珍貴數(shù)據(jù)。同時可以按照各自信息分類導(dǎo)出EXCEL表格，管理者可以根據(jù)需求進(jìn)行查看，十分便捷。
外呼系統(tǒng)

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