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電銷客戶管理系統(tǒng)

電話銷售從上世紀(jì)80年代誕生起，就一直是是接觸新客戶最具成本效益的方式之一，在諸多的獲客手段中許多銷售專家仍然認(rèn)為它是銷售中的關(guān)鍵工具。

在今天，大部分企業(yè)依舊是使用人工電話銷售，進(jìn)行意向用戶篩查。但令人遺憾的是絕大部分的電話銷售80%的時(shí)間都被低價(jià)值的篩選用戶的工作中。即使他們一天能打出去200多個(gè)電話，但是這些電話的效率卻不足3%，想要從中找到有意向的客戶，就好比是大海撈針。這樣一個(gè)過程不僅耗費(fèi)人力、精力、財(cái)力和時(shí)間，如果加上一些客戶態(tài)度不好，銷售人員帶著情緒工作，時(shí)間一長(zhǎng)久工作效率也就自然變低了。

電銷客戶管理系統(tǒng)就是能代替人工打電話，篩選意向客戶的人工智能語(yǔ)言系統(tǒng)，它對(duì)于電銷行業(yè)來說算是一場(chǎng)革命。以往你自己打一天最多打150個(gè)，但是電銷客戶管理系統(tǒng)一天能打800-1200個(gè)電話，是人工的五六倍。能篩選出更多的意向客戶。而且不需要人隨時(shí)去跟進(jìn)。通過機(jī)器人打出的意向客戶會(huì)即時(shí)推送到短信上。還可以在微信上看到客戶與電銷客戶管理系統(tǒng)的通話記錄，及時(shí)與客戶聯(lián)系。

最關(guān)鍵都是真人錄音，能快速識(shí)別回答客戶的問題，這么好的東西你不用，還在用老辦法。你現(xiàn)在知道為什么你不如同行了吧，因?yàn)樗麄兌荚谟秒婁N客戶管理系統(tǒng)。節(jié)省了人力和時(shí)間不說，而且每天的意向客戶就能把時(shí)間安排的滿滿的，所以業(yè)績(jī)就是越做越多。

和人工相比，智能電銷客戶管理系統(tǒng)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)

很多電銷新人剛?cè)胄校ㄟ^電話和別人溝通的時(shí)候?qū)I(yè)度不足，很容易忘記話術(shù)或者是被客戶將思路帶跑，導(dǎo)致客戶流失，而電銷客戶管理系統(tǒng)通過前期的簡(jiǎn)單設(shè)置之后，電銷客戶管理系統(tǒng)能夠智能分析并針對(duì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行展開有針對(duì)性的回答，不會(huì)受到情緒的影響，流暢的與客戶進(jìn)行溝通，回答專業(yè)性的問題，提高成交率。

按照目前AI智能營(yíng)銷機(jī)器人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免數(shù)據(jù)費(fèi)、免機(jī)器人年費(fèi)、免錄音費(fèi)，不接通不產(chǎn)生任何費(fèi)用，單價(jià)按照1元/分鐘計(jì)算，接通電話全部按照2分鐘計(jì)算（實(shí)際有三分之二沒有到2分鐘），15萬通電話的成本就15*2*1=30萬。

30萬的營(yíng)銷成本，最終獲得了1.2萬條真實(shí)的、高意向客戶，那么我們的線索成本可以如此計(jì)算：15萬*1元/分鐘*2分鐘/1.2萬=25元也就是說，在小額貸款業(yè)務(wù)的場(chǎng)景里，電銷客戶管理系統(tǒng)打出一條意向線索的成本在25塊錢左右。

算到這里我們就不難理解為什么企業(yè)主會(huì)樂意嘗試電銷客戶管理系統(tǒng)這個(gè)渠道，因?yàn)楂@客的成本低于百度這些渠道的十倍。當(dāng)然并不是所有行業(yè)的線索都如此廉價(jià)易獲取，比如我們打出一條教育行業(yè)的線索成本就翻了個(gè)倍，大概60塊錢左右，但即便如此，電銷客戶管理系統(tǒng)的獲客效率仍然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于百度這些傳統(tǒng)的獲客渠道，這為企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了必要的前提。

電銷客戶管理系統(tǒng)是怎樣進(jìn)行電話銷售的呢？

不論什么行業(yè)，產(chǎn)品的銷售，都離不開電銷，電銷是最有效的銷售，我們可以跟客戶一對(duì)一的進(jìn)行深入溝通，讓客戶足夠的了解我們的產(chǎn)品，才會(huì)購(gòu)買!而一些廣告雖然也是有效，但是他是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略過程，暫時(shí)是成不了單的!

比比情緒，電銷客戶管理系統(tǒng)更勝一籌

被客戶多次拒絕之后，一般的電銷人員都會(huì)有自己的情緒，特別是未知客戶的質(zhì)量層次不齊，容易碰到素質(zhì)并不是很高的人，嚴(yán)重的對(duì)電銷人員直接破口大罵。

遇到這樣的情況，電銷人員難免會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒，從而影響其對(duì)待客戶態(tài)度與當(dāng)天的工作效率。但是電銷客戶管理系統(tǒng)就不會(huì)這樣，電銷客戶管理系統(tǒng)會(huì)一直保持著良好的態(tài)度，完成每一個(gè)電話的呼出，給客戶傳達(dá)正面的情感，讓客戶深深感受到公司是在為他著想、服務(wù)。

比比效率，電銷客戶管理系統(tǒng)更勝一籌

做電銷的老板應(yīng)該都知道，電銷是講究概率的，一天打的電話量多了，出的意向客戶才會(huì)多，那么成單自然就是遲早的事情啦!

而電銷客戶管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)達(dá)到一個(gè)真人的專家級(jí)的銷售溝通水平，可以跟客戶自主溝通，記錄語(yǔ)音和文字通話記錄，快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶。一個(gè)電銷人員，一天基本上最多打200-300個(gè)電話，可能還帶有情緒的影響，而電銷客戶管理系統(tǒng)一天可以打2000通電話，大大節(jié)省了公司的人力成本，提高了效率。

比比速度電銷客戶管理系統(tǒng)更勝一籌

電銷客戶管理系統(tǒng)準(zhǔn)確率高達(dá)95%，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。電銷專員和電銷客戶管理系統(tǒng)一起上演了給客戶打電話的過程，電銷專員答客戶問題的時(shí)候都要想一下，很多時(shí)候大腦都都反應(yīng)不過來。電銷客戶管理系統(tǒng)的識(shí)別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識(shí)別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，讓客戶感受到我們銷售人員對(duì)公司的認(rèn)可與專業(yè)性。

事實(shí)上，很多人都不去認(rèn)知新事物，甚至抗拒新事物，不愿意接受新事物對(duì)社會(huì)的改變.而是一直止步不前。一步差，步步差，導(dǎo)致落后別人，電銷客戶管理系統(tǒng)作為人工智能的產(chǎn)物，一個(gè)新事物，他給企業(yè)和業(yè)務(wù)員帶來的效益是很大的，而且提高了工作效率，這么好的東西，同行都在用，我們有什么理由不用呢？
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：承德普洱江蘇萊蕪錦州淮北西雙版納回訪

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