電話機器人助力企業(yè)解放人力資源，電話機器人解放80%的人力資源：依托于業(yè)界領(lǐng)先的電話機器人技術(shù)，建立強大的語料知識庫，隨時響應(yīng)用戶的咨詢問答，無縫的人工銜接大大平衡客服效率及用戶滿意度達到用戶幾何增長的目標(biāo)。

多渠道匯聚，零成本場景切換：輕松簡單的接入和操作讓客服只需登陸一個后臺，全面解決來自網(wǎng)頁、app、郵件等多個渠道的用戶訪問。

強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，輔助決策：全渠道的數(shù)據(jù)分析、專業(yè)的可視化報表系統(tǒng)地保留客服的操作軌跡及用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)管理決策輔助及后期進行大數(shù)據(jù)挖掘工作有據(jù)可依。

人性化客服系統(tǒng)，提高客服效率：不拘一格的系統(tǒng)定制，做專屬用戶需要的客服平臺。打通各個業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，全面支持全流程客服辦公，客服主動收集用戶反饋信息建立體系化的工單管理。