電話機器人可以大大的提升人們的辦事效率，在以前給客戶打電話都需要人工撥打，耗費很多的時間去查找號碼。但是如今采用了電話機器人則不會產(chǎn)生這樣的煩惱。因為它采用的是批量存儲電話號碼設(shè)置，不僅如此還能進行自動外呼。因此再也不用手工輸入和撥打，僅需很短時間就能完成客戶的拜訪。

電話外呼也是一種降低營銷成本的手段。因為傳統(tǒng)的電話營銷需要專門的人工進行撥打，并且還需要專門的培訓(xùn)時間進行話術(shù)的整理。但是利用電話機器人就比較智能，可以將營銷話術(shù)提前的編輯存儲，電話接通后可以自動的播放。因此在電話營銷上采用電話機器人可以很大程度上降低營銷的成本。

現(xiàn)在我們的電話機器人還有一定的錄音功能。因為在與客戶的溝通中可能會存在一些糾紛的問題。這樣一來電話機器人的錄音功能就能成為有力的法律憑證，方便糾紛的解決。

電話機器人可以適用于很多的行業(yè)。像是保險行業(yè)、房地產(chǎn)銷售行業(yè)以及電信行業(yè)等等都可以使用這種電話機器人進行營銷。