電話機(jī)器人的反應(yīng)識別速度，很多使用了或者想要使用電話機(jī)器人的公司都很擔(dān)心電話機(jī)器人會不會太假，或者反應(yīng)識別速度太慢，被客戶識別出來，影響電銷效果，甚至是影響對公司的看法。

有了電話機(jī)器人，這些都不是問題。因為電話機(jī)器人的反應(yīng)速度非常快，平均響應(yīng)時間800毫秒，客戶根本聽不出來對面打電話的是電話機(jī)器人。很多時候電話銷售在通電話時，還要經(jīng)過一陣思考和反應(yīng)。但是電話機(jī)器人“腦子”存儲了很多的話術(shù)和詞條，只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，完全不會有停頓和卡殼現(xiàn)象。

電話機(jī)器人可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以用于售后回訪、客服等渠道。電話機(jī)器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。電話機(jī)器人的后臺還有錄音和文字翻譯的功能，機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，可以隨時調(diào)取出來方便人工銷售的后續(xù)跟進(jìn)。

很多企業(yè)都沒法一一了解電銷人員實際工作狀況，但是電話機(jī)器人可以讓你時時刻刻監(jiān)管著它，后臺可以將撥打結(jié)果和錄音和文字翻譯，這就是機(jī)器人工作的透明度。機(jī)器人不會對客戶發(fā)脾氣，只會永遠(yuǎn)熱情的對客戶撥打電話。由此看來，電話機(jī)器人完全和正常人聲無異，非常適合企業(yè)進(jìn)行電話外呼業(yè)務(wù)！