電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)將客戶(hù)標(biāo)記分類(lèi),有的企業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間找不到有效的客戶(hù),已經(jīng)面臨死水微瀾的境地,而有的企業(yè)日日都有新合同進(jìn)賬,門(mén)庭若市,一片欣欣向榮的景象。使之出現(xiàn)這樣的差別的根本,就是客戶(hù)的多少。電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn),降低了企業(yè)人力壓力,提高了員工積極性和電銷(xiāo)效率。很多電銷(xiāo)人員表示,以前要每天打電話(huà)找客戶(hù),現(xiàn)在只要去把機(jī)器人篩選出來(lái)的電話(huà)打通詢(xún)問(wèn)就行了。而且電銷(xiāo)機(jī)器人篩選出來(lái)的客戶(hù)非常精準(zhǔn),成交量達(dá)到80%左右。并且電銷(xiāo)機(jī)器人能時(shí)刻保持優(yōu)美的語(yǔ)調(diào)、平緩的情緒,等等,都更有助于企業(yè)提高用戶(hù)體驗(yàn)。
具體來(lái)說(shuō),電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)只需將其特定的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)導(dǎo)入話(huà)術(shù)庫(kù),即可快速適配其特定場(chǎng)景。電銷(xiāo)機(jī)器人自動(dòng)撥打號(hào)碼庫(kù)中的號(hào)碼,按照標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà),由于采用語(yǔ)音合成技術(shù),客戶(hù)聽(tīng)到的聲音也很貼近真人,從而增強(qiáng)客戶(hù)的對(duì)話(huà)意愿。電銷(xiāo)機(jī)器人根據(jù)對(duì)話(huà)情況,實(shí)時(shí)反饋結(jié)果,如將客戶(hù)按優(yōu)質(zhì)程度標(biāo)記為A、B、C類(lèi)等,并將符合要求的客戶(hù)轉(zhuǎn)到CRM系統(tǒng),讓人工銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)跟進(jìn)。