電話機器人使企業(yè)能夠解放更多的勞動力，在市場競爭中做更有意義的事情，也就是說，智能電話機器人可以做人類不想做的事情。眾所周知，目前無論是在銷售或服務(wù)行業(yè)，包括其他行業(yè)，只要人們需要溝通，他們都會使用聯(lián)系信息。目前，最方便、最直接的聯(lián)系方式是電話和網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)增加了一個通過互聯(lián)網(wǎng)用戶的智能響應(yīng)系統(tǒng)，通過用戶輸入的文本內(nèi)容和用戶的回答來判斷用戶的咨詢。而電話營銷行業(yè)和客戶工作也需要一個智能系統(tǒng)，通過客戶語言判斷客戶需求，回答客戶的問題和困惑。

智能電話機器人的出現(xiàn)解決了這個問題。它不僅可以通過系統(tǒng)的輸入來增加聲音，還可以通過與客戶的對話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意圖，從而回答客戶的問題。只要系統(tǒng)輸入信息，人工智能電話機器人就可以毫無障礙地進行通信。同時，人工智能電話機器人可以記住所有的信息內(nèi)容，不錯過，不忘記，真實的聲音，讓客戶不必有任何不適的對話。