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電銷機(jī)器人的好處到底有多少?

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電銷機(jī)器人的好處到底有多少?自電銷機(jī)器人成為大趨勢(shì)之后,大部分的公司都開始進(jìn)軍人工智能這個(gè)大市場(chǎng)。但是還是有不少人產(chǎn)生質(zhì)疑,其實(shí)只要對(duì)比一下就能發(fā)現(xiàn),電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是十分突出的。

  一、全年工作無(wú)休

  電銷機(jī)器人比人工工作時(shí)間更長(zhǎng),可以24小時(shí)無(wú)休撥打電話。人工平均每天呼出電話在200-300左右,而電銷機(jī)器人每天呼出電話可達(dá)到800-2000,全年無(wú)休的工作,在降低成本的同時(shí)也大幅度的提高了效率。

  二、無(wú)情緒干擾

  電銷機(jī)器人絕對(duì)客觀的工作態(tài)度可以更高的提高效率。不會(huì)被客戶的負(fù)面情緒所干擾影響工作效率,同時(shí)也不會(huì)將負(fù)面情緒帶給客戶,造成客源的流失。 電銷作為只能通過(guò)語(yǔ)氣和言辭來(lái)銷售的一個(gè)工作,情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)50%,這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機(jī)器人,無(wú)情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷人員,完成成單。

  三、精準(zhǔn)率高

  電銷機(jī)器人對(duì)與客戶進(jìn)行的對(duì)話會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音和文字兩種版本的保存記錄,并且會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。人工和客戶溝通時(shí),難免會(huì)忘記一些重點(diǎn),而電銷機(jī)器人卻可以蔣光見此保存并且分析出來(lái),抓住重點(diǎn)匹配回復(fù),以求提高精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。

  四、沒(méi)有人員流動(dòng)問(wèn)題

  電銷行業(yè)人員流動(dòng)大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電銷機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。

  通過(guò)對(duì)比,我們不難發(fā)現(xiàn)電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越顯著,幾乎為各個(gè)企業(yè)解決了大部分的問(wèn)題困擾。因此,電銷機(jī)器人也是未來(lái)各 大企業(yè)的一項(xiàng)大趨勢(shì),是大部分企業(yè)必不可少的。


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