主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 遂寧呼叫中心廠家電銷系統(tǒng) 匯港通科技

遂寧呼叫中心廠家電銷系統(tǒng) 匯港通科技

匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。
“干掉短信”還只是步，業(yè)界的口號(hào)是：“先消滅短信，接下來(lái)是電話”。想一想，如果手機(jī)廠商都給手機(jī)預(yù)裝類似Skype這樣的軟件，甚至提供功能鍵，讓人一鍵就能用VOIP打電話，那以后電信運(yùn)營(yíng)商還能收上多少電話費(fèi)來(lái)？盡管IT、互聯(lián)網(wǎng)和通信廠商對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期形成的產(chǎn)業(yè)掌控力還心存忌憚，暫時(shí)還不敢太“放肆”，但思潮已四處涌動(dòng)：拋棄電信運(yùn)營(yíng)商，它們快過(guò)時(shí)了！

呼叫中心，通俗的來(lái)講又叫“客服中心、客服部門”等等。呼叫中心是一部分的服務(wù)或者銷售人員組成，在一個(gè)集中的地方進(jìn)行服務(wù)客戶。呼叫中心行業(yè)是為了和客戶聯(lián)系、幫助客戶解決問(wèn)題而誕生的。但是，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的要求卻是從接通率開始的。大約五年前，行業(yè)內(nèi)依然是接通率指標(biāo)大于一切，為了接通率，質(zhì)檢員不顧質(zhì)量檢查上線接聽電話、員工持續(xù)加班、硬性縮短通話時(shí)長(zhǎng)，甚至還有的呼叫中心將通話時(shí)長(zhǎng)硬性設(shè)定為 10 分鐘，只要通話時(shí)間到了 10 分鐘，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將電話掛斷。

為了慶?！案锩眲倮?，他們甚至?xí)耵斞笇憽墩摾追逅牡沟簟芬粯?，去寫一篇《論電信運(yùn)營(yíng)商的倒掉》，然后告訴世人：這就是歷史的必然趨勢(shì)。所以電信運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)是根本不能指望別人給出方向的，沒人會(huì)關(guān)心它們將來(lái)是死是活，除了它們自己。
電信運(yùn)營(yíng)商究竟有沒有未來(lái)，這個(gè)不能靠聽別人的，而是要靠自己頭腦清醒。

對(duì)眼前的這場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商自己其實(shí)也看得非常清楚，并在為此展開艱難探索。它們?cè)趥鹘y(tǒng)電信業(yè)務(wù)之外，意圖嘗試互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容、平臺(tái)，拓展非管道業(yè)務(wù)。而對(duì)此業(yè)界人士普遍不看好，創(chuàng)新工廠董事長(zhǎng)兼執(zhí)行官李開復(fù)就說(shuō)：“大部分電信公司的做不好非管道的工作?！?br>匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。
http://www.hgt0.com

標(biāo)簽：那曲青海 AI電話張家口撫州南昌河池咸陽(yáng)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《遂寧呼叫中心廠家電銷系統(tǒng) 匯港通科技》，本文關(guān)鍵詞；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

佳木斯湛栽影视文化发展公司

遂寧呼叫中心廠家 電銷系統(tǒng) 匯港通科技

QQ咨詢

電話咨詢

遂寧呼叫中心廠家電銷系統(tǒng) 匯港通科技