電話銷售的福音到了，新到的防封電銷卡辦理渠道在這里，穩(wěn)定不封號(hào)電話卡好用

“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”，由此可見，銷售語言的重要性。電話銷售人員要想讓產(chǎn)品介紹富有誘人的魅力，激發(fā)客戶的興趣，刺激其購買欲望，就要講究語言的藝術(shù)，充分展示自己的語言魅力，具體來說，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.用客戶聽得懂的語言來介紹

通俗易懂的語言最容易為大眾所接受，所以，對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了，表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。表達(dá)不清楚，語言不明白，就容易產(chǎn)生溝通障礙，影響成交量。

【電銷防封卡經(jīng)典案例】

小陳從事人壽保險(xiǎn)推銷工作不足兩個(gè)月，每次跟客戶交談，他總愛炫耀自已是保險(xiǎn)行業(yè)的專家，在電話里把一大堆專業(yè)術(shù)語塞給客戶，客戶聽后感到壓力很大。與客戶見面后，小王又接二連三地發(fā)揮自己的“專長”， 講一些“豁免保費(fèi)”“費(fèi)率”“債權(quán)”“債權(quán)受益人”等一大堆專業(yè)術(shù)語， 讓客戶如同墜入云里霧里?？蛻舻姆锤行睦碛腿欢?，拒絕也就是順理成章的事了。

與客戶溝通時(shí)，滿口專業(yè)術(shù)語，客戶是無法接受的，聽不懂自然無法購買產(chǎn)品。因此，電話銷售人員應(yīng)該嘗試用通俗易懂的語言來描述產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶聽得明明白白，才能達(dá)到有效溝通的目的，才可能繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

如果你認(rèn)為使用專業(yè)術(shù)語和業(yè)界用語可以讓自己大出風(fēng)頭，那無疑是幼稚的，這樣做會(huì)將客戶拒之門外。

2.用講故事的方式來介紹

很多商品都有自己有趣的話題：它的發(fā)明和生產(chǎn)過程，帶來的好處， 等等。你可以挑選其中生動(dòng)有趣的部分，把它們串成一個(gè)動(dòng)人的故事，作為銷售的有效方法。銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合客戶，吸引客戶的注意，使客戶產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。”

【實(shí)戰(zhàn)技巧防封電銷卡】

“我理解您的感受，××公司的王總幾乎和您有一樣的看法，他也認(rèn)為搜索的效果是有限的，后來在使用關(guān)鍵詞搜索一個(gè)星期之后，就有超過50位客戶主動(dòng)來找他，現(xiàn)在已經(jīng)……如果您不相信，我可以將王總的公司電話給您，您問問看！”

“我有個(gè)朋友，她也一直認(rèn)為自己的身體很棒，根本不需要什么保險(xiǎn)， 結(jié)果在上半年體檢的時(shí)候，被檢查出患有晚期子宮癌，而她的小孩才兩歲大，還需要贍養(yǎng)兩位老人。天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，有備無患總是好一些。您說呢？”

3.用形象的描繪來打動(dòng)客戶

說話一定要打動(dòng)客戶的心而不是客戶的腦袋，因?yàn)榭蛻舻腻X包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢包。而打動(dòng)客戶的最有效辦法就是形象的描繪。