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合理制定電費(fèi)回收策略
由于電力標(biāo)準(zhǔn)和付款方式的不同,電力客戶(hù)被劃分為不同的規(guī)模,特別是大客戶(hù)的成本回收一直是電力公司的重要關(guān)注點(diǎn)。部分客戶(hù)電費(fèi)拖欠時(shí)間長(zhǎng),電力公司無(wú)法收回資金和成本,不利于維護(hù)供電企業(yè)的正常運(yùn)行,造成電力公司服務(wù)效率低下的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題,主要的供電公司采取了一定的措施,例如通過(guò)信用評(píng)估、資格審查等手段加強(qiáng)用戶(hù)個(gè)人資質(zhì)審查,以確保電力公司收回電費(fèi)。但是,總體效果不夠亮眼。掌握用戶(hù)的用電量信息比較困難的,以高壓電力保障為例,允許供電公司在銀行的幫助下獲取用戶(hù)的資本信息。然而,由于用戶(hù)個(gè)人信息的安全性考慮,供電公司其實(shí)無(wú)法充分掌握用戶(hù)的資金狀況。大數(shù)據(jù)可以開(kāi)發(fā)相關(guān)的功能,以確保電力用戶(hù)的現(xiàn)金流進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。在這方面,供電公司已獲得政府職能部門(mén)的批準(zhǔn),可以獲取電力用戶(hù)資金流的權(quán)力,并為電力用戶(hù)增加一個(gè)項(xiàng)目部門(mén),以便在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中納稅。同時(shí),在劃分成本回收風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)后,根據(jù)每個(gè)等級(jí)的需求建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),并在采取有效措施對(duì)資金回收過(guò)程中進(jìn)行干預(yù),防止電費(fèi)回收出現(xiàn)困難。