專利代理機構(gòu)主要業(yè)務(wù)是代理專利申請，同時也擔(dān)任專利技術(shù)交易工作。保護專利是每個專利擁有人的權(quán)利，而要達到保護的目的，首先要提出專利申請，只有專利申請獲得成功，才會分享專利轉(zhuǎn)化為物質(zhì)成果所帶來的各項利益。專利代理機構(gòu)具有很強的業(yè)務(wù)性，其中為申請的客戶做好服務(wù)這方面是一項重點工作。
因為專利是一項保護性很強的知識產(chǎn)權(quán)，具有一定的時效性，辦理一件專利申請要經(jīng)過許多復(fù)雜程序，需要一定的時間，作為申請專利的個人和企業(yè)，因具體了解的業(yè)務(wù)知識并不是很多，那么專利代理機構(gòu)與申請人之間的電話咨詢、溝通就起著重要作用，而體現(xiàn)這方面的便利與及時，而組建400電話服務(wù)中心,其系統(tǒng)自帶的強大商務(wù)功能，定能為專利代理機構(gòu)帶來高效服務(wù)。