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這種菜單式的導航功能可以做得非常復雜和智能化。這也是呼叫中心區(qū)別于普通電話交換機集團電話的顯著標志。報表統(tǒng)計。通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等對客戶服務評價統(tǒng)計和話務統(tǒng)計分析報表數據，為企業(yè)的業(yè)務調整等決策提供強有力的依據。人工外呼系統(tǒng)為網頁版。

以達到企業(yè)資源的很好的利用，且可實現各遠程座席與總部之間的零話費。網站彈屏功能。呼叫中心系統(tǒng)支持網站彈屏功能，客戶可在企業(yè)網站上通過客服按鈕與客服員聯(lián)系并彈屏，客服員可據此回撥客戶。。寧波不標記外呼電話辦理價格

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