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今年超半數(shù)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商關(guān)停轉(zhuǎn)型 線(xiàn)路資源緊

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 前段時(shí)間WePhone創(chuàng)始人兼開(kāi)發(fā)者蘇享茂自殺的消息傳遍網(wǎng)絡(luò),除了令人唏噓的婚戀經(jīng)歷,這位創(chuàng)始人在留下的網(wǎng)帖中也宣布WePhone停止運(yùn)營(yíng),這也引發(fā)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)行業(yè)的關(guān)注。   《IT時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)后發(fā)現(xiàn),因?yàn)榫€(xiàn)路資源緊張,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)行業(yè)的生存壓力日益加大,今年有超過(guò)一半以上的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)關(guān)停業(yè)務(wù),尋求轉(zhuǎn)型。   租賃費(fèi)大漲 壓垮一批中小運(yùn)營(yíng)平臺(tái)   去年底前,網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈娫?huà)話(huà)費(fèi)不超過(guò)0.02元/分鐘,今年0.04元/分鐘都未必拿得到貨。一位從事VoIP技術(shù)開(kāi)發(fā)的業(yè)內(nèi)人士感嘆。這位人士表示,和他有合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中,今年至少關(guān)停了一半,最根本的原因就是國(guó)內(nèi)線(xiàn)路資源緊張,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通話(huà)成本大漲,壓垮了一批中小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。   據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的運(yùn)作模式通常是從運(yùn)營(yíng)商處租賃線(xiàn)路,然后將線(xiàn)路接口與對(duì)講服務(wù)器連接,從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話(huà)呼出。目前,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)撥出分為直撥和回?fù)?。相?duì)于網(wǎng)絡(luò)直撥電話(huà)高流量消耗,網(wǎng)絡(luò)回?fù)芊绞搅髁肯母?,因而受到一批網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的青睞。不過(guò)在今年,原本比較便宜的網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈娫?huà)資費(fèi)也一直在上漲。   一家網(wǎng)絡(luò)電話(huà)平臺(tái)的內(nèi)部人士告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,他們核心業(yè)務(wù)是建設(shè)聯(lián)絡(luò)中心,通過(guò)充值預(yù)付費(fèi)形式向企業(yè)收費(fèi),出租給企業(yè)的線(xiàn)路資源呼出每分鐘成本從0.075元到0.08元不等,企業(yè)預(yù)存越多,資費(fèi)越低。但是相比去年同期,目前的資費(fèi)上漲了1倍以上。   另一位行業(yè)內(nèi)人士告訴記者,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原本就很激烈,原本還有1-2分錢(qián)的利潤(rùn)空間,現(xiàn)在不斷被擠壓,很多小規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)扛不住了,所以轉(zhuǎn)投其他領(lǐng)域。   透?jìng)骶€(xiàn)路喊停 斷了生路   去年9月發(fā)生的徐玉玉案使得管理部門(mén)加大了對(duì)線(xiàn)路租賃業(yè)務(wù)的管控,其中透?jìng)骶€(xiàn)路的交易更是全面遭禁,這讓一些國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商徹底斷了生路。   相對(duì)于普通線(xiàn)路資源,透?jìng)骶€(xiàn)路最大的特點(diǎn),是在呼出電話(huà)時(shí)可更改去電的顯示號(hào)碼,這提升了非法呼叫的隱蔽性,對(duì)詐騙、騷擾電話(huà)的普及起到推波助瀾的作用。   據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,今年3月開(kāi)始市場(chǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)了少量的國(guó)內(nèi)線(xiàn)路,但價(jià)格開(kāi)始暴漲,原價(jià)每分鐘0.02元一度漲到了每分鐘0.04元,即便如此,也很難搶到好的資源。一位專(zhuān)供聯(lián)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商人士透露,原本依靠出售線(xiàn)路資源的運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在基本都退出市場(chǎng),只剩下一些VoIP技術(shù)開(kāi)發(fā)者還能勉強(qiáng)度日,對(duì)于有需求開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)絡(luò)中心的,我們一般要求客商自行提供線(xiàn)路資源。但即便有線(xiàn)路資源,目前已很難實(shí)現(xiàn)透?jìng)鳌?  目前,市場(chǎng)上原本從事線(xiàn)路資源代理申請(qǐng)的平臺(tái)也都暫停了相關(guān)服務(wù),根據(jù)要求,有需求的聯(lián)絡(luò)中心可自行向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng),但與過(guò)去相比,號(hào)源是固定的,無(wú)法隨意變更。有特殊需求的地下聯(lián)絡(luò)中心因此受到重創(chuàng)。   跨境網(wǎng)絡(luò)電話(huà)受影響相對(duì)較小   去年,國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路一條也沒(méi)有,全部是國(guó)際線(xiàn)路。一位業(yè)內(nèi)人士透露,從事跨境網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商幾乎沒(méi)有受到波及。與目前國(guó)內(nèi)線(xiàn)路資源相比,國(guó)際線(xiàn)路資源成本更低。找到國(guó)外運(yùn)營(yíng)商,買(mǎi)到當(dāng)?shù)貙?duì)講服務(wù)器,就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的通話(huà)業(yè)務(wù),一般網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的對(duì)講服務(wù)器都在美國(guó)。   有媒體曝出,在WePhone的通話(huà)價(jià)格中顯示,可連接的國(guó)家或地區(qū)達(dá)229個(gè),各地通話(huà)資費(fèi)不同,如日本的通話(huà)資費(fèi)為0.033美元/分鐘,美國(guó)的通話(huà)資費(fèi)為0.01美元/分鐘。低廉的國(guó)際線(xiàn)路資源吸引了部分國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商,但從政策上來(lái)看,這依然處于灰色地帶。一直以來(lái),我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)是有限制的,國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)按照電信業(yè)務(wù)分類(lèi)實(shí)行許可制度。想要從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)于中小規(guī)模運(yùn)營(yíng)者而言,能取得相關(guān)資質(zhì)門(mén)檻依然不低。   據(jù)了解,一些網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)者開(kāi)始向物聯(lián)卡銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型,但這依然是行走在灰色地帶上。   每個(gè)月包月出售幾十個(gè)、幾百個(gè)GB的流量,幾十元左右,比手機(jī)流量便宜。一位剛剛從網(wǎng)絡(luò)電話(huà)轉(zhuǎn)型到物聯(lián)卡業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人透露,理論上,物聯(lián)卡只能用于智能硬件,不能插入手機(jī),否則會(huì)因?yàn)檫`規(guī)被封號(hào),但目前依然有不少人在頂風(fēng)作案,不知道能做到什么程度,只能走一步看一步。

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