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網(wǎng)絡(luò)電話(huà)第一案爆出VoIP行業(yè)潛規(guī)則

全國(guó)VoIP領(lǐng)域的第一起訴訟案，不但暴露出雙方的恩怨矛盾，更將電信語(yǔ)音增值灰色市場(chǎng)中的游戲規(guī)則暴露出來(lái)。　　9月7日，北京北方中寬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北方中寬)訴訟北大方正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)方正寬帶)商業(yè)欺詐一案在北京市海淀區(qū)人民法院正式開(kāi)庭。　　當(dāng)天傍晚，走出法庭的李潔一直時(shí)斷時(shí)續(xù)地哭泣。她和丈夫一起創(chuàng)辦的北方中寬公司在經(jīng)營(yíng)VoIP業(yè)務(wù)不足三個(gè)月的時(shí)間里，造成九十余萬(wàn)元虧空。北方中寬這次沖動(dòng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也會(huì)給相當(dāng)一部分繼續(xù)在灰色經(jīng)濟(jì)地帶找尋商機(jī)的人士以提示。　　兩大矛盾：渠道關(guān)系與產(chǎn)品技術(shù) 　　過(guò)年前看到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我倆都特別激動(dòng)。2006年2月初，網(wǎng)上一則全國(guó)代理加盟通告引起了李潔的關(guān)注——北大方正VoIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)誠(chéng)征全國(guó)代理商加盟。　　李潔回憶道：因?yàn)榇饲坝眠^(guò)中寬網(wǎng)信的VoIP電話(huà)，感覺(jué)話(huà)音效果不錯(cuò)，而且話(huà)費(fèi)確實(shí)低廉，況且這回又是北大方正在推。根據(jù)她的初期判斷，以北大方正這樣的知名品牌，結(jié)合自己手中的渠道關(guān)系，做方正寬帶的VoIP電話(huà)業(yè)務(wù)幾乎是穩(wěn)賺無(wú)疑。　　這對(duì)迫不及待要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的夫婦在熬過(guò)了新年后(2月中旬)，迅速與方正寬帶取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)與語(yǔ)音部銷(xiāo)售員宋虎(現(xiàn)已離職)幾次接觸后，雙方達(dá)成共識(shí)。2月27日，李潔和丈夫辦理完新公司的工商注冊(cè)。2月28日，便以一次性支付50400元購(gòu)買(mǎi)了60萬(wàn)分鐘VoIP話(huà)費(fèi)的代價(jià)，成為了方正寬帶VoIP電話(huà)業(yè)務(wù)的第一家全國(guó)代理商，為期兩年。　　如此之低的代價(jià)，將全國(guó)代理權(quán)交付給一家僅僅成立不過(guò)一天的企業(yè)，實(shí)在令人不解。記者就此事追問(wèn)方正有關(guān)人士，對(duì)方并未給出解釋。一方是急迫找尋代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的供應(yīng)商，而另一方是迫切希望借助產(chǎn)品快速打開(kāi)市場(chǎng)掙錢(qián)的代理商，過(guò)于草率的婚姻也顯得合情合理起來(lái)。　　在自行印制的宣傳單和購(gòu)買(mǎi)的報(bào)紙廣告版面展開(kāi)推廣后，三月份開(kāi)始大批經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始致電問(wèn)訊。但李潔反映，她很快從一些應(yīng)征代理口中得到了不祥預(yù)感。看了我們廣告的代理商很多致電方正寬帶求證我們的代理身份。方正寬帶人員并沒(méi)有幫助北方中寬解釋代理關(guān)系，而且出現(xiàn)了勸說(shuō)應(yīng)征渠道直接加盟方正寬帶，而不是通過(guò)北方中寬間接加盟的現(xiàn)象。　　此事開(kāi)始，背靠北大方正大品牌賺錢(qián)的夢(mèng)想開(kāi)始逐步破滅。　　短短不到一個(gè)月時(shí)間，爆發(fā)出代理商爭(zhēng)奪和品牌使用糾紛，還不是雙方矛盾激化的根本原因。李潔認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量才是矛盾的根本原因。　　據(jù)李潔反映：3月1日開(kāi)始在自己租用的寫(xiě)字樓安裝使用，雖然出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，但基本可以使用。不過(guò)把第一批產(chǎn)品下發(fā)到下屬10家代理商后，相繼接到了產(chǎn)品無(wú)法使用的反饋。　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的來(lái)回折磨，北方中寬自己摸索到規(guī)律，即：方正寬帶VoIP電話(huà)在鐵通網(wǎng)絡(luò)能勉強(qiáng)使用，而在網(wǎng)通和中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)上基本都不能用。李潔反映：后來(lái)方正寬帶告訴她，只有在特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能使用，這是在和我們簽約后三天，方正寬帶自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。這樣一來(lái)，市場(chǎng)全變了，你想想鐵通有多少網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)通和中國(guó)電信的覆蓋是多少？我可能不再使用這樣的推廣方式，也可能根本不會(huì)做這個(gè)項(xiàng)目了。　　對(duì)于北方中寬的起訴，方正寬帶表示自己不存在違約行為：一方面，自合同簽訂后，方正寬帶從未間斷過(guò)對(duì)北方中寬的技術(shù)支持和售后服務(wù)工作，無(wú)論是會(huì)議形式、郵件形式、電話(huà)形式或者其他形式，對(duì)于北方中寬提出的問(wèn)題，均予以解決或者提供了解決方案。另一方面，方正寬帶的語(yǔ)音通訊系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，是完全可以進(jìn)行正常使用的。　　潛規(guī)則下的灰色生意　　他們居然拿出來(lái)在報(bào)紙上做廣告推廣。方正寬帶企劃部經(jīng)理王靜飛表示：VoIP運(yùn)營(yíng)中，一直保持相對(duì)低調(diào)，不宜公開(kāi)進(jìn)行大肆公眾市場(chǎng)推廣，以免引起電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注。

標(biāo)簽：河南淮北漢中重慶青島百色遼陽(yáng) 潛江

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《網(wǎng)絡(luò)電話(huà)第一案爆出VoIP行業(yè)潛規(guī)則》，本文關(guān)鍵詞；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。