現(xiàn)如今，網(wǎng)絡時代企業(yè)商家對電話銷售人員需要量極大，一些商家通常由于電話銷售人不足，而錯過營銷推廣機會！而培養(yǎng)或招騁一批出色的電話銷售，對企業(yè)商家而言是要花許多時間和成本的。因此電話銷售外包對于不少企業(yè)商家來說是個非常好的挑選。面的繁雜的電話銷售外包市場，怎樣尋找靠譜的外包公司呢？下文秒賽呼叫中心小編就為大家詳細介紹一下！

一、自建電話銷售團隊遇到的難題

1）招人難

招不到素養(yǎng)扎實的電銷人員，這一直全是讓企業(yè)商家頭痛的難題。電話銷售人員不夠，或者電話銷售人員專業(yè)，免不了客戶流失。

2）成本高

現(xiàn)在招一個電銷人員，除了要購買設備外，也要辦理各種瑣碎的員工錄用（退工）、保險、住房公積金等各種福利。

3）周期長

并不找找?guī)讉€能撥電話的人員，就可以了，還需要對人員進行專業(yè)的管理和培訓。

面對自建電話銷售團隊遇到的難題，比較好的解決方法，找一家電話銷售外包公司合作。

二、電話銷售外包后帶來的好處

對于一些中小型企業(yè)來說，選擇電話銷售外包無疑是較好的選擇，具體好處如下：

1）降低成本：電話銷售外包后，就只需要支付員工費用（不用考慮員工交稅、培訓、管理等成本），也不用購買軟硬件設備。

2）靈活調(diào)配人員：一般正規(guī)的電話銷售外包公司儲備大量人才，你可以根據(jù)自己的電話業(yè)務來靈活調(diào)配人數(shù)，如淡季需要3個人，而旺季的話，就可以增加到15個人。

3）提高利潤：外包人員在經(jīng)驗、溝通話術(shù)等方面的專業(yè)程度要遠遠高于自招，有助于企業(yè)提高業(yè)績！

三、怎樣尋找靠譜的電銷外包公司

1、是不是有靠譜的資質(zhì)證書

在挑選電銷外包公司時，需看是不是有相關資質(zhì)等，如查看經(jīng)營范圍內(nèi)是否包換電話銷售外包這個業(yè)務，從而排除一些非法公司。

2、考察電話銷售人員素養(yǎng)

現(xiàn)場“調(diào)查”是較為合理的測評方式。能夠與業(yè)務外包公司的電話銷售閑聊，看一下電話銷售人員的素養(yǎng)怎樣；現(xiàn)場看一下職工的工作環(huán)境，及其職工的工作態(tài)度；看一下業(yè)務外包公司讓你出示的客戶數(shù)據(jù)分析，企業(yè)商家能夠依據(jù)要求調(diào)查。

3、收費標準是不是合理

關于電銷外包收費，這一點并非說貨比三家以后找個價格便宜的，而是要找一個性價比的電銷外包公司，有的公司價錢高，是不是有有效的資費標準。在尋找到合適電話銷售精英團隊以后，就能夠緊緊圍繞價錢難題與另一方的責任人交涉了。這兒需注意一點，一線城市的電話銷售成本費，要比二三線城市的貴許多，公司能夠考慮到外付給三線城市的初入職場，節(jié)省成本費。

4、試運轉(zhuǎn)一段時間

假如以上三點都適合，可以考慮先合作一段時間。在項目進行過程中，有一個交接工作和磨合期，在磨合期期內(nèi)，這時候能看出該電話銷售外包團隊的工作能力了，假如磨合期期內(nèi)可以井然有序地解決困難，那么中后期協(xié)作不容易有很大的難題出現(xiàn)。

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