現(xiàn)在，市場中第三方呼叫外包公司，也有一些的濫竽充數(shù)的公司，這就讓一些用戶在選擇上走入誤區(qū)，從而選擇了一家不靠譜的公司，這樣不僅不能提高自己業(yè)績，反而影響到品牌的信譽(yù)。那么，怎么甄別第三方呼叫外包公司是否靠譜？下面秒賽呼叫中心就為大家分享6點(diǎn)建議。

一、公司資質(zhì)

這一點(diǎn)是非常重要的，也在甄別第三方呼叫外包公司是否靠譜的首要條件，如營業(yè)執(zhí)照，呼叫中心許可證等。如果該公司沒有相關(guān)資質(zhì)，那么就怎么能保障這家公司能提供好的服務(wù)，可能你交了錢后，那么就會對你不理睬，或者直接找不到人。

二、公司實(shí)力

就是看第三方呼叫外包公司是不是和官網(wǎng)宣傳的一樣等。因?yàn)橛行┖艚型獍緸榱宋脩簦蟠底约阂?guī)模、客服數(shù)量等。而這里就需要您來檢驗(yàn)一下，該公司是否存在故意夸大宣傳成分在里面。如果有，那么這種不誠實(shí)的公司首先要排除在外。

三、合作案例

合作案例，往往是第三方呼叫外包公司最好的廣告語！當(dāng)然呼叫外包合作案例是體現(xiàn)出該公司實(shí)力的最佳途徑?？孔焐险f有什么什么案例，就是不拿出來展示，這種沒有可信度的。

四、數(shù)據(jù)安全性

客戶數(shù)據(jù)安全性一直是人們關(guān)注的，如果連客戶信息安全都沒法保障的公司，您還敢用嗎？建議遇到這樣的公司，趁早放棄合作。

五、親身測試一下

這里就是“充當(dāng)”一個(gè)客戶的角色，通過電話或者QQ等交流，看該呼叫外包公司客服服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效率等，如果連自己都覺得體驗(yàn)不好，敢奢望客戶喜歡嗎？

六、實(shí)地考察

實(shí)地考察第三方呼叫外包公司還是非常有必要，因?yàn)閷?shí)地考察，不僅可以知道該公司客服數(shù)量如何，而且還能夠還能夠與客服面對交流，從而判斷該外包團(tuán)隊(duì)是否滿足自己的項(xiàng)目需求。

而秒賽呼叫中心外包公司，采用坐席按需租用、包月付費(fèi)的模式，為企業(yè)提供電銷外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問卷調(diào)查等呼叫外包服務(wù)，數(shù)百位坐席外包人員隨時(shí)待命，為您的業(yè)績保駕護(hù)航！