隨著時代的不斷發(fā)展，人工智能不斷給生活帶來便利，人工智能，英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。

它廣泛運用在的方方面面，為生活創(chuàng)造更多的可能性。以人工智能在語音識別方面的發(fā)展來看，其發(fā)展的潛力是巨大的。

1.在人工智能語音識別的基礎上，我們自主研發(fā)出了智能語音機器人，用來識別人們說的話，做到能夠與人類對話。

在此之上，有部分人窺見商機，將智能語音機器人與銷售行業(yè)聯(lián)系起來，加入一些新的功能，智能電話機器人出現(xiàn)了。

智能電話機器人出現(xiàn)，經(jīng)過一段時間的宣傳之后，銷售型企業(yè)看到了TA的價值，開始使用其為企業(yè)尋找意向客戶。

2.智能語音電話機器人為企業(yè)篩選意向客戶的效果顯著，在提升企業(yè)銷售業(yè)績的同時還降低了企業(yè)的消費成本，令企業(yè)驚喜不已。

這樣一個能夠全心全意幫助企業(yè)的員工，是企業(yè)求之不得的。所以，僅出現(xiàn)了不到一年的時間，智能電話機器人電銷的作用就被大多數(shù)企業(yè)所知曉并為之所用。智能語音機器人電銷來幫助企業(yè)提升業(yè)績的目的也已達到。

3.然而，智能語音機器人的作用不僅僅是電銷為企業(yè)帶來業(yè)績的提升，還能夠為企業(yè)打好后方的基礎，做好售后服務的工作。

這一點，可能大多數(shù)的企業(yè)并不知道，因為只能語音機器人不止能夠呼出，還能夠呼入，接聽客戶的電話。其作為售后服務人員的工作能力，一點也不輸于人工客服。在經(jīng)過一段時間的普及和宣傳之后，大多數(shù)的企業(yè)也開始使用期呼入功能，來為企業(yè)的客戶服務工作賦能。

你還在用智能語音機器人電銷嗎？大家都開始做客服啦！