“一個有用的公益軟件，比捐10個億還管用”，這是民政部司長陳越良在2月10日下午舉行的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上的呼吁，呼吁表示，像阿里、騰訊等大的互聯(lián)網(wǎng)公司能不能開發(fā)一些到社區(qū)的公共的軟件，提供給社區(qū)工作者使用。

　　在武漢疫情爆發(fā)之后，隨之而來的就是春節(jié)的人口流動，借此之機，新型冠狀病毒肺炎疫情開始迅速影響全國。用突如其來這個詞是毫不夸張的，在全國上下高度關(guān)注的同時，也在考驗著各地的防控能力和危機治理水平。作為我國本次疫情防控的最小單位，社區(qū)成為本次疫情防控的一線防區(qū)，鑒于社區(qū)的人口數(shù)量和外出需求，社區(qū)在防控期間的管理讓社區(qū)防疫人員變得更加的繁忙，智慧社區(qū)的需求隨之而來，因為智慧社區(qū)在疫情防控中削大大降低人與人的接觸，通過數(shù)據(jù)化的運營，構(gòu)建起疫情防控網(wǎng)。

　當(dāng)前全國已有多地社區(qū)在傳統(tǒng)疫情防控工作的基礎(chǔ)上，通過引入智慧社區(qū)中人工智能、大數(shù)據(jù)分析等多項舉措，展開疫情時期的社區(qū)防控及服務(wù)工作。主要進(jìn)行出入口紅外熱成像測溫，人員密集場所風(fēng)險監(jiān)測，減少電梯、門禁接觸等。

　人體體溫高低成為了判斷是否感染NCP的重要依據(jù)，也讓紅外熱成像這一以往較為默默無聞的技術(shù)得到了大范圍的應(yīng)用。在當(dāng)前社區(qū)的疫情防控中，紅外體溫探測儀、熱成像攝像機、測溫系統(tǒng)等多種紅外熱成像產(chǎn)品方案已成為標(biāo)配。這些產(chǎn)品方案大多部署于社區(qū)的出入口、超市、菜市場等大量人流區(qū)域，通過對通行人員進(jìn)行非接觸式測溫，以此來篩選出體溫異常人員并通知相關(guān)管理人員進(jìn)行管理，能夠有效防止社區(qū)出入引發(fā)的病毒交叉感染。

　　在疫情防控的特殊時期，盡管足不出戶的倡議被不斷提及，但為滿足日常生活需求，上街買菜的情況仍在所難免?；诖耍\用社區(qū)內(nèi)內(nèi)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)對商業(yè)運營場所等人群聚集風(fēng)險點開展實時監(jiān)測和預(yù)警成為疫情社區(qū)安防另一應(yīng)用方向。

　　面對NCP的來勢洶洶，很多社區(qū)都進(jìn)行了封閉式管理，希望通過對社區(qū)生活人員的摸底排查及對外來人員尤其是湖北籍人員的嚴(yán)格管控，做到社區(qū)防疫的嚴(yán)管嚴(yán)控。為此，社區(qū)管理除了將社區(qū)住戶進(jìn)行網(wǎng)格化管理外，還積極運用智慧社區(qū)管理平臺對小區(qū)內(nèi)業(yè)主戶籍地和外來人員進(jìn)行分類統(tǒng)計，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)排查。

　　在此次疫情中，因病毒在空氣中仍能有較強的生存能力，也使得社區(qū)中的門禁、電梯成為易感染高危區(qū)。為避免人與門禁把手、電梯按鈕的直接接觸，當(dāng)前很多智慧社區(qū)的解決方案中都引入了手機APP開/關(guān)門、一鍵呼梯等功能。在應(yīng)用中，用戶可通過手機APP或者微信小程序、手機藍(lán)牙，實現(xiàn)室內(nèi)可視化預(yù)約呼梯，快速識別用戶身份并調(diào)度就近電梯前往用戶所在樓層。用戶乘坐已到電梯，電梯自動點亮并將用戶送達(dá)目的樓層，全程無需手動操作，從而實現(xiàn)無感通行。

　　實時動態(tài)的信息更新與傳播對于消除恐慌具有重要作用。在此次抗擊疫情的過程中，各地智慧社區(qū)除了多項智慧方案快速響應(yīng)外，還能通過部署于社區(qū)中的智能化設(shè)備和云端，向住戶整合傳播疫情相關(guān)信息。

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