【400開頭的是什么電話，和普通電話一樣嗎】生活中，400開頭的號碼對我們來說已經(jīng)不再陌生，目前很多企業(yè)都將其客服換成了400電話。那么，這是一個什么樣的號碼呢，與手機固話有啥不一樣的。

　　400電話是一個10位數(shù)字的虛擬號碼，無需任何實體設(shè)備，通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，再者，它只針對企事業(yè)單位辦理，安全性相對較高，因此，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后電話中。

　　在收費方式上，400電話采用的是主被叫分攤的方式，會由用戶承擔(dān)一部分話費，這樣會減少企業(yè)的通信成本，還能降低惡意騷擾來電，對企業(yè)來說，是很具有吸引力的。

　　400電話不僅可以做為企業(yè)客服，其多種功能更能推動企業(yè)發(fā)展，比較常見的有語音導(dǎo)航，彩鈴，工號播報，滿意度評分，通話錄音等，可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)量，高效辦理等等。

　　對用戶而言，在日常咨詢中，選擇400電話無疑是安全的，但要知道，400電話是只能接聽，無法外呼的，對接到的400號碼需要格外警惕。

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