本文目錄一覽：

• 1、電話機(jī)器人怎么用？
• 2、智能電話機(jī)器人,如何正確的使用?
• 3、電話機(jī)器人怎么操作？操作難嗎？
• 4、電話機(jī)器人效果如何，怎么用？
• 5、電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用？

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢(xún)相關(guān)廠商，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶(hù)體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶(hù)的體驗(yàn)感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問(wèn)題可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶(hù)提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語(yǔ)音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

智能電話機(jī)器人,如何正確的使用?

1.機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個(gè)行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識(shí)庫(kù)的填充以及修改，這樣才能有針對(duì)性地服務(wù)此類(lèi)用戶(hù)。

2.保證名單的質(zhì)量，不要使用非常精確的名單，因?yàn)榫_地名單成本太高，機(jī)器人打出來(lái)的效率不會(huì)太好，但是質(zhì)量太差的名單也是毫無(wú)效果的。

3.做好后期的客戶(hù)跟進(jìn)，機(jī)器人打出來(lái)的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的，不然就算是有意向的客戶(hù)也行不成轉(zhuǎn)化。

4.一定要注意每天的電話撥打量，撥打時(shí)間段等問(wèn)題，不能變成影響社會(huì)的垃圾推廣軟件。

5.通話質(zhì)量、通信線路是電銷(xiāo)機(jī)器人使用中的重中之重，這會(huì)涉及到機(jī)器人中間的判斷對(duì)話邏輯，通信質(zhì)量差將會(huì)導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞，導(dǎo)致誤判或掛機(jī)等，從而電話效率將會(huì)變得很低。

操作是比較簡(jiǎn)單的，比如小水智能已經(jīng)把大部分困難的操作部分內(nèi)部已經(jīng)處理了，到客戶(hù)手里的時(shí)候就剩一些一鍵接聽(tīng)之類(lèi)的了

感覺(jué)挺好用福州電話機(jī)器人怎么樣用的福州電話機(jī)器人怎么樣用，不知道福州電話機(jī)器人怎么樣用你想買(mǎi)的是哪一種呢？我家買(mǎi)的是那種語(yǔ)音播報(bào)的電話機(jī)器人福州電話機(jī)器人怎么樣用，有電話打過(guò)來(lái)會(huì)有提醒，你可以語(yǔ)音指示接通或者掛斷，撥打電話也挺方便的。

我們公司現(xiàn)在給每個(gè)銷(xiāo)售配備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個(gè)左右，日產(chǎn)出意向客戶(hù)在8個(gè)左右，所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶(hù)有15個(gè)以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的主要作用其實(shí)就是篩選意向客戶(hù)。它沒(méi)法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶(hù)篩選出來(lái)人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)建議，可以幫你避坑。

一個(gè)電話機(jī)器人的好壞和這幾個(gè)因素相關(guān)：外呼號(hào)線、機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶(hù)的人。

外呼號(hào)線決定接通率，接通率會(huì)影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號(hào)輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語(yǔ)音識(shí)別目前國(guó)內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識(shí)別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽(tīng)且感情充沛的錄制，開(kāi)場(chǎng)白要做的盡量簡(jiǎn)潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽(tīng)。后續(xù)的流程也要足夠簡(jiǎn)潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶(hù)篩選出來(lái)。

外呼名單要想方法找到一些相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒(méi)有可以開(kāi)發(fā)出的意向客戶(hù)，即使是人工撥打也是沒(méi)有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶(hù)，一定要注意及時(shí)聯(lián)系和有效接洽?？傊瑱C(jī)器人是工具 ，用的好會(huì)用的會(huì)取得事半功倍的效果，用不好的感覺(jué)“也就那樣，沒(méi)啥用”。