本文目錄一覽：

• 1、機(jī)器人的弊端是什么？
• 2、機(jī)器人打電話優(yōu)勢劣勢
• 3、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢在哪里？

1.大規(guī)模的失業(yè)。人工智能的發(fā)展電銷機(jī)器人存在的弊端，導(dǎo)致很多工人失業(yè)。人工智能可以代替很多職業(yè)電銷機(jī)器人存在的弊端，如此便會(huì)導(dǎo)致大批大批的人失業(yè)電銷機(jī)器人存在的弊端，大批大批的人整日無所事事。

2.高新技術(shù)型人才爭奪戰(zhàn)導(dǎo)致壟斷電銷機(jī)器人存在的弊端，貧富分化再度加劇。人工智能時(shí)代的到來，必將引發(fā)空前的人才爭奪戰(zhàn)。同時(shí)這會(huì)導(dǎo)致巨頭的壟斷、貧富分化加劇。

3.機(jī)器人具有很大危險(xiǎn)性。機(jī)器人類人化之后就會(huì)存在很多的不確定性，這也是人工智能的弊端之一。曾經(jīng)就發(fā)現(xiàn)過機(jī)器人殺人的事件。

人工智能

是一個(gè)以計(jì)算機(jī)科學(xué)為基礎(chǔ)，由計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、哲學(xué)等多學(xué)科交叉融合的交叉新興學(xué)科，研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，企圖電銷機(jī)器人存在的弊端了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器

優(yōu)勢：機(jī)器人打電話的重要優(yōu)勢就是：無情緒，可以一直都是最優(yōu)秀的狀態(tài)來對待客戶，用的話術(shù)是優(yōu)秀人員的話術(shù)，效率高，不需要休息，成本低

劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機(jī)器人的效果才會(huì)更好，對線路要求高，因?yàn)橐缶€路穩(wěn)定比較好。

望采納

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢在哪里？

第一：人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話，而呼狗智能語音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語音機(jī)器人可以全年360天上班;

第三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個(gè)問題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會(huì)很低落，而且會(huì)嚴(yán)重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂觀的心態(tài)去面對每一個(gè)客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!