本文目錄一覽：

• 1、第一個智能機(jī)器人是什么時候發(fā)明的？
• 2、電話機(jī)器人的發(fā)展歷史有多久？現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎？
• 3、最早什么年代有電話銷售？

第一個智能機(jī)器人是約瑟夫·恩格爾伯格，1959年研制出的

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1、約瑟夫·恩格爾伯格 (Joseph F·Engelberger)美國人，1925年7月26日生于紐約。有"機(jī)器人之父"美譽(yù)。

2、“護(hù)士助手”是自主式機(jī)器人，它不需要有線制導(dǎo)，也不需要事先作計劃，一旦編好程序，它隨時可以完成以下各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)送醫(yī)療器材和設(shè)備，為病人送飯，送病歷、報表及信件，運(yùn)送藥品，運(yùn)送試驗(yàn)樣品及試驗(yàn)結(jié)果，在醫(yī)院內(nèi)部送郵件及包裹。該機(jī)器人由行走部分、行駛控制器及大量的傳感器組成。機(jī)器人可以在醫(yī)院中自由行動，其速度為0.7米/秒左右。機(jī)器人中裝有醫(yī)院的建筑物地圖，在確定目的地后機(jī)器人利用航線推算法自主地沿走廊導(dǎo)航，由結(jié)構(gòu)光視覺傳感器及全方位超聲波傳感器可以探測靜止或運(yùn)動物體，并對航線進(jìn)行修正。

3、救護(hù)機(jī)器人于1994年第一次投入使用。這種機(jī)器人能夠?qū)⑹軅藛T轉(zhuǎn)移到安全地帶。機(jī)器人長4米，寬1.74米,高1.89米，重3860公斤。它裝有橡膠履帶，最高速度為4公里/小時。它不僅有信息收集裝置，如電視攝像機(jī)、易燃?xì)怏w檢測儀、超聲波探測器等；還有2只機(jī)械手，最大抓力為90公斤。機(jī)械手可將受傷人員舉起送到救護(hù)平臺上，在那里可以為他們提供新鮮空氣。

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電話機(jī)器人的發(fā)展歷史有多久？現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎？

電話機(jī)器人已經(jīng)經(jīng)過了近2年的市場使用，目前電話機(jī)器人可以達(dá)到的電話量在3000通/天左右，接通率像忠仆1號電話機(jī)器人可以達(dá)到96%，時間利用率提高11.2倍，人力成本降低72%，銷售業(yè)績提升211%，客戶滿意度提升43%，對于使用企業(yè)來說確實(shí)是收獲滿滿。需要進(jìn)行電銷的企業(yè)還是建議啟用機(jī)器人的，這是行業(yè)不可逆的趨勢。

1、在國外：最早是開始于19世紀(jì)50年代末的美國，在70年代末與銀行合作開展電話業(yè)務(wù)后逐漸壯大。

2、在國內(nèi)：1988年，中國臺灣開始將電話營銷用于銀行卡銷售業(yè)務(wù)。