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1、開通臺港澳長途和國際長途功能后，如需撥打臺港澳長途和國際長途，您可使用固定電話、移動(dòng)電話在國內(nèi)（不含臺、港、澳地區(qū)）直接撥打外呼系統(tǒng)打國際電話：“00＋國家或臺港澳地區(qū)代碼＋城市代碼（不加0，如貴陽地區(qū)碼851）＋對方號碼”或“00＋國家或臺港澳地區(qū)代碼+對方手機(jī)號碼”。

2、如您開通國際及港澳臺漫游權(quán)限，在國際及港澳臺漫游時(shí)撥打，方法如下，“+”號無需輸入：

（1）在國外撥打國內(nèi)手機(jī)：國際接入碼+86+手機(jī)號碼；

（2）撥打國內(nèi)固定電話或小靈通：國際接入碼+86+地區(qū)碼（去0）+電話號碼；

（3）撥打漫游地所在城市當(dāng)?shù)仉娫挘嚎芍苯訐艽颍?/p>

（4）撥打漫游所在城市以外電話：地區(qū)代碼+電話號碼；

（5）撥打漫游地以外外呼系統(tǒng)打國際電話的國際電話：國際接入碼+國家代碼+地區(qū)代碼+客戶號碼。

溫馨提示：

（1）外呼系統(tǒng)打國際電話我國國際接入碼可以用“+”代替。

（2）您必須先開通國際及港澳臺漫游、國際及港澳臺長途業(yè)務(wù)才可使用國際及港澳臺漫游功能。

聯(lián)通手機(jī)如何撥打國際電話

聯(lián)通用戶撥打國外電話的方法外呼系統(tǒng)打國際電話：1.撥打國外手機(jī)外呼系統(tǒng)打國際電話：00+對方國家代碼+手機(jī)號碼。2.撥打國外固定電話外呼系統(tǒng)打國際電話：00+對方國家代碼+區(qū)號（區(qū)號不加0）+電話號碼即可。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)測型撥號

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

手機(jī)直撥

國際長途ip卡撥打

網(wǎng)絡(luò)軟件撥打

回?fù)芸〒艽?/p>

注意事項(xiàng)

手機(jī)直接撥打的話，到營業(yè)廳開通國際長途業(yè)務(wù)是需要帶個(gè)人身份證的。

國外被叫號碼如果第一位數(shù)是零的話，那么是要省略的，比如韓國電話010****，那么你輸入號碼的時(shí)候就應(yīng)該輸入008210*****。

還有一點(diǎn)是需要注意的，如果打給對方，聽到語音提示或者留言信箱的話，最好盡快斷，轉(zhuǎn)入留言信箱肯定是要扣費(fèi)的，而如果是聽到對方的語音提示的話。

有可能要扣費(fèi)的，這個(gè)要看你是用哪種方式撥打的。

國際長途是指客戶在國內(nèi)撥打港澳臺地區(qū)或國際朋友的長途電話，撥打此類電話會(huì)產(chǎn)生的基本通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)和相關(guān)長途費(fèi)用。

銀行托收用戶、聯(lián)通俱樂部銀卡以上VIP會(huì)員、集團(tuán)客戶關(guān)鍵人等經(jīng)聯(lián)通客戶管理部門審核并登記詳細(xì)的用戶資料。

可免交保證金或預(yù)存話費(fèi)，通過VIP客戶經(jīng)理、集團(tuán)客戶經(jīng)理、10010客戶服務(wù)電話、營業(yè)廳等途徑開通國際漫游業(yè)務(wù)。

資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

手機(jī)加撥接入號撥打

移動(dòng)用戶加撥17951（最低2.4元/分鐘，需去實(shí)體營業(yè)廳繳納押金，開通國際長途撥打權(quán)限）；

電信用戶加撥17900（最低2.4元/分鐘，需去實(shí)體營業(yè)廳繳納押金，開通國際長途撥打權(quán)限）；

聯(lián)通用戶加撥10193（最低0.39元/分鐘，無需去實(shí)體營業(yè)廳繳納押金，需開通國際長途撥打權(quán)限）。

業(yè)務(wù)辦理

一、“2G、3G預(yù)付費(fèi)用戶”：

無須辦理，默認(rèn)開通。

二、“2G、3G、4G后付費(fèi)用戶”：

五星、貴賓、忠誠、四星、三星客戶可免預(yù)存款開通國際長途業(yè)務(wù)，原有未到期的至尊卡、鉆石卡、金卡、銀卡客戶也可免預(yù)存款辦理國際長途業(yè)務(wù)。其它普通客戶需保證話費(fèi)余額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)方可辦理。辦理渠道如下：

1、自有營業(yè)廳

2、客戶經(jīng)理代辦

3、網(wǎng)上營業(yè)廳

后付費(fèi)用戶可登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”“國際業(yè)務(wù)”“國際及臺港澳漫游”“開通/關(guān)閉”。

4、手機(jī)營業(yè)廳

登陸聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端首頁點(diǎn)擊“國際業(yè)務(wù)”“國際及臺港澳漫游”“開通/關(guān)閉”。

5、10010人工臺[2]

6、短信營業(yè)廳，各地市政策不同短信的具體開通方式以當(dāng)?shù)厝斯た头稍冝k理為準(zhǔn)。

他們就是幫你搭建國際的電話外呼服務(wù)，其實(shí)說白了就是將你的業(yè)務(wù)通過電話、通過他們專業(yè)的服務(wù)給你宣傳到全世界去，就這么簡單。

撥打國外號碼外呼系統(tǒng)打國際電話的方式是00+國家代碼+地區(qū)代碼+固定電話號碼(請注意:+號無需輸入)。（上述內(nèi)容僅適用于廣東聯(lián)通用戶）