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以Live800智能客服機(jī)器人舉例來(lái)說(shuō)的話，一是最基本的功能，智能對(duì)話（準(zhǔn)確率是技術(shù)要點(diǎn)）；二是智能查詢，一般是對(duì)接企業(yè)的其他系統(tǒng)平臺(tái)，比如物流系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等等；三是智能學(xué)習(xí)，包括多個(gè)方面比如自我學(xué)習(xí)，未知問(wèn)題學(xué)習(xí)，自我知識(shí)調(diào)優(yōu)等等；四是輔助人工，提高服務(wù)效率，比如人工客服接待訪客時(shí)，機(jī)器人智能分析可以解決的訪客問(wèn)題并可替代人工客服直接回復(fù)訪客消息，還可自動(dòng)推薦相關(guān)答案給客服參考，為客服分擔(dān)壓力，成為客服的智能助理。五是數(shù)據(jù)分析，全方位記錄訪客提問(wèn)和日常知識(shí)庫(kù)維護(hù)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析，幫助企業(yè)了解客戶等等，功能還是很多的。

這兩年電話機(jī)器人市場(chǎng)確實(shí)魚龍混雜，好多小廠家從大廠購(gòu)買了電話機(jī)器人源碼，然后低價(jià)售賣，低的甚至一年500塊都有。但是這種電話機(jī)器人質(zhì)量效果真的非常差，邏輯判斷很差，跟客戶打電話的時(shí)候像個(gè)傻子一樣，無(wú)法理解客戶的問(wèn)題，因此轉(zhuǎn)化率很低。另外線路質(zhì)量也是非常低質(zhì)，接通率一般只有1%。

所以如果想要買到靠譜的電話機(jī)器人，最好還是選擇大廠的電話機(jī)器人廠商，每個(gè)月都會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行功能更新迭代，自動(dòng)撥打/智能溝通/意向分類/微信推送應(yīng)有盡有。這樣的軟件才能真正給企業(yè)帶來(lái)精準(zhǔn)意向客戶，才會(huì)有效果。

協(xié)作機(jī)器人前十名的廠家有哪些？

協(xié)作機(jī)器人品牌主要有大象機(jī)器人、大族機(jī)器人、優(yōu)傲機(jī)器人、ABB 機(jī)器人這些品牌。想要了解的話和田電話機(jī)器人廠家，比較推薦的是和田電話機(jī)器人廠家我們的國(guó)貨之光和田電話機(jī)器人廠家：大象機(jī)器人。公司自創(chuàng)立之初便奠定了國(guó)際化視野與自主研發(fā)創(chuàng)新基礎(chǔ)，由全球硬件孵化器HAX孵化，先后榮獲云天使，SOSV，東方證券，深創(chuàng)投，真格等一線基金注資，以推動(dòng)全球業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。秉持“Enjoy Robots World”的愿景，大象機(jī)器人從生活樂(lè)趣和工作效率出發(fā)，已自主研發(fā)機(jī)器人產(chǎn)品包括仿生機(jī)器人，消費(fèi)級(jí)協(xié)作機(jī)器人，專業(yè)級(jí)協(xié)作機(jī)器人。大象機(jī)器人推出myCobot系列產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)品性價(jià)比高、多型號(hào)滿足不同用戶需求、全系列應(yīng)用接口相同，大象機(jī)器人產(chǎn)品安全可靠，簡(jiǎn)單易用，具有極高的柔性與通用性，可輕松應(yīng)用于各行各業(yè)的生產(chǎn)，并滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景需求。和田電話機(jī)器人廠家你也可以百度一下。

2016年度中國(guó)前十知名機(jī)器人品牌

1、新松機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司

致力于數(shù)字化高端裝備制造的高技術(shù)企業(yè)和田電話機(jī)器人廠家，在工業(yè)機(jī)器人、智能物流、自動(dòng)化成套裝備、潔凈裝備、激光技術(shù)裝備、軌道交通、節(jié)能環(huán)保裝備、能源裝備、特種裝備及智能服務(wù)機(jī)器人等領(lǐng)域呈產(chǎn)業(yè)群組化發(fā)展。現(xiàn)已成為中國(guó)最大的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化基地。在杭州投資建設(shè)的新松南方研究創(chuàng)新中心及產(chǎn)業(yè)化基地將重點(diǎn)發(fā)展激光自動(dòng)化裝備和潔凈機(jī)器人。

2、安徽埃夫特智能裝備有限公司

安徽埃夫特智能裝備有限公司成立于2007年8月和田電話機(jī)器人廠家，是一家專門從事工業(yè)機(jī)器人、大型物流儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備及非標(biāo)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)計(jì)和制造的高新技術(shù)企業(yè)。

3、北京配天大富精密機(jī)械有限公司

配天集團(tuán)致力于成為全球領(lǐng)先的工業(yè)母機(jī)及智能化精密工業(yè)關(guān)鍵部件提供商，進(jìn)而成為端到端網(wǎng)絡(luò)工業(yè)技術(shù)和解決方案提供商。配天集團(tuán)通過(guò)提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，助力汽車、動(dòng)力、航空、能源、重型機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械、輕紡、醫(yī)療器械及其和田電話機(jī)器人廠家他的工程領(lǐng)域的業(yè)務(wù)更加高效、精確。

4、北京時(shí)代科技股份有限公司

由時(shí)代集團(tuán)公司發(fā)起并聯(lián)合清華紫光、聯(lián)想集團(tuán)、大恒集團(tuán)、四通集團(tuán)等公司共同創(chuàng)建的一個(gè)全新的股份公司，主要從事逆變焊機(jī)、大型焊接成套設(shè)備、弧焊機(jī)器人系統(tǒng)、專用焊機(jī)及數(shù)控切割機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

5、成都佳士科技有限公司

四川成都佳士科技有限公司是專業(yè)從事專用焊接設(shè)備、焊接與切割自動(dòng)化設(shè)備、焊接機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的成套焊接自動(dòng)化設(shè)備集成商，是創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)深圳市佳士科技股份有限公司在成都設(shè)立的全資子公司。

6、廣州數(shù)控設(shè)備有限公司廣州公司

主營(yíng)業(yè)務(wù)有數(shù)控系統(tǒng)、伺服驅(qū)動(dòng)、伺服電機(jī)研發(fā)生產(chǎn)，數(shù)控機(jī)床連鎖營(yíng)銷、機(jī)床數(shù)控化工程，工業(yè)機(jī)器人、精密數(shù)控注塑機(jī)研制，數(shù)控高技能人才培訓(xùn)。

7、嘉興瑞宏精密機(jī)械有限公司

浙江嘉興瑞宏精密機(jī)械有限公司，成立于2008年，公司屬于臺(tái)灣勤堃機(jī)械股份有限公司子公司，臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)。公司是專業(yè)從事工業(yè)機(jī)器人及其自動(dòng)化生產(chǎn)線設(shè)計(jì)，制造及銷售的高科技公司，通過(guò)自主研發(fā)和制造，生產(chǎn)出適合于機(jī)械金屬切削行業(yè)使用的工業(yè)機(jī)器人。

8、南京埃斯頓機(jī)器人工程有限公司

江蘇該公司具有全系列工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品，其中標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)機(jī)器人規(guī)格從6kg到300kg，應(yīng)用領(lǐng)域分布點(diǎn)焊，弧焊，搬運(yùn)，機(jī)床上下料等。同時(shí)，公司已經(jīng)建立擁有一支強(qiáng)大的工業(yè)機(jī)器人工程應(yīng)用設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，致力于客戶價(jià)值最大化，為客戶提供工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用完整解決方案。

9、南京熊貓電子股份有限公司

江蘇南京熊貓電子裝備有限公司目前已形成：工廠自動(dòng)化、環(huán)保、加工三大產(chǎn)業(yè)。工廠自動(dòng)化類的TFT-LCD液晶面板凈化廠房系統(tǒng)、SMT表面貼裝生產(chǎn)線系統(tǒng)、自動(dòng)包裝系統(tǒng)、電動(dòng)汽車全自動(dòng)電池更換系統(tǒng)、晶片晶體自動(dòng)分選系統(tǒng)，環(huán)保類的污水污泥處理系統(tǒng)、綜合水環(huán)境在線監(jiān)控系統(tǒng)，加工類的鈑金、機(jī)械、模具制造等均已實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；l(fā)展，其中TFT-LCD液晶面板凈化廠房設(shè)備系統(tǒng)和國(guó)家智能電網(wǎng)電動(dòng)汽車自動(dòng)換電站系統(tǒng)被列為重大工程項(xiàng)目。

10、上海新時(shí)達(dá)電氣有限公司

上海新時(shí)達(dá)三年斥巨資推動(dòng)機(jī)器人研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，新建機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地、機(jī)器人研發(fā)中心，以企業(yè)技術(shù)中心為平臺(tái)，與國(guó)內(nèi)外一流的大學(xué)合作，研發(fā)、生產(chǎn)國(guó)內(nèi)一流的機(jī)器人產(chǎn)品。

參考資料：

機(jī)器人制造商包括漢族機(jī)器人、友奧機(jī)器人、發(fā)那科機(jī)器人、ABB機(jī)器人、弗蘭卡機(jī)器人、庫(kù)卡機(jī)器人、自動(dòng)機(jī)機(jī)器人、斗山機(jī)器人、安川機(jī)器人和roductiveRobotics機(jī)器人。以上合作的機(jī)器人廠商基本都是國(guó)外品牌?；趪?guó)內(nèi)合作機(jī)器人的迅速崛起，在選擇上，我個(gè)人推薦我們的民族品牌漢族機(jī)器人。作為一批國(guó)外合作機(jī)器人廠商中的后起之秀，韓機(jī)器人以先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和自主的及生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)設(shè)計(jì)了一系列合作機(jī)器人產(chǎn)品，并于2021年3月設(shè)計(jì)出全球新一代智能合作機(jī)器人MAiRA，引領(lǐng)合作機(jī)器人進(jìn)入智能時(shí)代，這是目前國(guó)外品牌尚未實(shí)現(xiàn)的。所以總體來(lái)說(shuō)，韓機(jī)器人還是比較值得信賴的，百度有很多這方面的資料。