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不只聯(lián)通現(xiàn)在一切運(yùn)營(yíng)商都這！當(dāng)你聽(tīng)到機(jī)器人讓你說(shuō)需求時(shí)直接說(shuō)：轉(zhuǎn)人工！就能夠轉(zhuǎn)接了。

聯(lián)通人工客服電話打不通,機(jī)器人直接給我掛斷!

接入聯(lián)通的10010客服熱線聯(lián)通電話機(jī)器人，開(kāi)端的時(shí)分都是機(jī)器人提示語(yǔ)，聯(lián)通電話機(jī)器人你能夠聽(tīng)語(yǔ)音提示挑選，一般0是人工服務(wù)。

假如接入人工失利，你能夠經(jīng)過(guò)其他方法聯(lián)絡(luò)聯(lián)通客服。

聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳在線客服。

（1）“中國(guó)聯(lián)通APP”手機(jī)營(yíng)業(yè)廳：服務(wù)-客服-在線客服-客服-我的客服，接入聯(lián)通的在線客服。

（2）聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：然后挑選主頁(yè)右側(cè)的客服，輸入“轉(zhuǎn)人工”，接入在線客服。

請(qǐng)點(diǎn)擊輸入圖片描繪

北京聯(lián)通的客戶(hù)，可微信重視：中國(guó)聯(lián)通北京客服，挑選：我-人工協(xié)助，接入北京專(zhuān)屬客服。

我要投訴中國(guó)聯(lián)通客服電話打不進(jìn)去聯(lián)通電話機(jī)器人，中國(guó)聯(lián)通客服電話現(xiàn)在是欠好打聯(lián)通電話機(jī)器人，我也打過(guò)屢次但發(fā)現(xiàn)一個(gè)能夠投訴的號(hào)碼聯(lián)通電話機(jī)器人，便是打完中國(guó)聯(lián)通客服電話會(huì)有一個(gè)短信給你，里邊就一個(gè)投訴電話，這個(gè)投話電話仍是蠻能打的，你能夠打一下試試。

聯(lián)通的沃助理智能應(yīng)對(duì)指在遇忙、不行及狀態(tài)下，由AI機(jī)器人（助理）協(xié)助用戶(hù)接聽(tīng)電話，會(huì)自動(dòng)與主叫用戶(hù)攀談，并將攀談信息以“語(yǔ)音+文本”的方法，經(jīng)過(guò)短信或微信供給給機(jī)主用戶(hù)。該產(chǎn)品不會(huì)自動(dòng)阻攔用戶(hù)來(lái)話。主叫撥打注冊(cè)智能應(yīng)對(duì)的被叫，接通智能應(yīng)對(duì)后開(kāi)端正常收取通話費(fèi)或占用套內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)。

1、10010有人工服務(wù)，通常是接通后，聽(tīng)完語(yǔ)音播報(bào)提示按數(shù)字0接入人工服務(wù)。2、因?yàn)?0010是聯(lián)通公司對(duì)外一致服務(wù)熱線，遇到毛病、扣款等突發(fā)性話務(wù)導(dǎo)致人工繁忙時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)接通率下降的狀況。

您指聯(lián)通電話機(jī)器人的是聯(lián)通智能客服事務(wù)。

智能客服可供給事務(wù)查詢(xún)、處理、咨詢(xún)以及毛病輔佐處理聯(lián)通電話機(jī)器人，假如您需求轉(zhuǎn)人工臺(tái)聯(lián)通電話機(jī)器人，只需直接說(shuō)出“轉(zhuǎn)人工”即可。

事務(wù)咨詢(xún)：

供給根底事務(wù)、增值事務(wù)等咨詢(xún)服務(wù)。

事務(wù)查詢(xún)：

供給話費(fèi)、積分、套餐內(nèi)容、套餐余量等聯(lián)通電話機(jī)器人的查詢(xún)服務(wù)。 （固網(wǎng)及異網(wǎng)客戶(hù)咨詢(xún)積分活動(dòng)時(shí)一致引薦積分商城）

事務(wù)處理：

供給處理流量包、服務(wù)暗碼、炫鈴、呼叫轉(zhuǎn)移等事務(wù)的處理 。

毛病處理的內(nèi)容：

可為2/3G客戶(hù)供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機(jī)上網(wǎng)毛病的處理方法。