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400電話錄音功能有什么用?

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  【400電話錄音功能有什么用?】隨著很多企業(yè)對400電話的口口相傳,很多企業(yè)單位都在辦理400電話,有很多企業(yè)業(yè)務量較大為了更好了解客戶與客戶之間的對話通常都需要錄音功能,現(xiàn)在就是有一個問題400電話到底有沒有具備400電話錄音功能呢?下面就來詳細解說一下400電話的錄音功能。

  400電話注冊受理中心在400電話平臺上又增加了呼叫中心平臺,從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動全程同音。自動語音部分是不會錄音的,因為沒有必要。所有的通話錄音存儲到我們的呼叫中心平臺上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災備份,可以保證您的通話錄音不被丟失。自動保存1個月,你可以把通話錄音下載到本地電腦上。

  現(xiàn)在很多400電話代理上的呼叫中心平臺上都提供了400電話錄音服務,公司的的客服人員在接聽電話、為客戶服務時,系統(tǒng)將自動對通話進行全程錄音,以避免不必要的麻煩。如果你想要提供自己的客服效益,開通400電話錄音功能還是非常有必要的。

  現(xiàn)在一些大型企業(yè)都紛紛使用400電話,依靠400電話來宣傳自己的企業(yè),這也漸漸讓客戶形成了這樣的思想,擁有400電話的企業(yè)必定是大型企業(yè),所以提升了企業(yè)的信任能力,相信在不久的將來400電話會成為所有企業(yè)的最佳通訊服務。

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