“400電話業(yè)務(wù)”,又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是運(yùn)營(yíng)商為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地電話號(hào)碼或呼叫中心的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。是個(gè)十位數(shù)的電話號(hào)碼,是中國(guó)聯(lián)通為企業(yè)客戶推出的全國(guó)統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼不需要任何的安裝和設(shè)備,只要把號(hào)碼開(kāi)通,然后通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定企業(yè)的手機(jī)\座機(jī)或小靈通。企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)自己注冊(cè)的400電話,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話上。在全國(guó)任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號(hào)碼,無(wú)須加撥區(qū)號(hào),便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。 　　

　　信息產(chǎn)業(yè)部將95開(kāi)頭的號(hào)碼作為全國(guó)通用的特服號(hào)碼來(lái)使用,其中955號(hào)段從95500到95599共100個(gè)分配給全國(guó)性的銀行、保險(xiǎn)、電力等企業(yè)使用。以后可能還會(huì)逐步擴(kuò)大這種號(hào)碼的使用范圍。955號(hào)碼是企業(yè)實(shí)力的象征,只有全國(guó)級(jí)別的企業(yè)才能申請(qǐng)這個(gè)號(hào)碼,一般地方銀行都沒(méi)有資格申請(qǐng)。 　　

　　一、相同點(diǎn):1、95電話和400電話主叫均市話收費(fèi)。2、均為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,任何省市撥打,均無(wú)需加撥區(qū)號(hào)。3、均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)偂Ｖ鹘懈妒性捹M(fèi),被叫承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用。4、均為企事業(yè)單位申請(qǐng)使用。 　　

　　二、不同點(diǎn):1、95電話由企業(yè)向工信部原信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng),400電話向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng),如聯(lián)通,電信及移動(dòng),也可以在代理商處申請(qǐng),推薦中國(guó)聯(lián)通400電話受理中心。2、95電話申請(qǐng)需要兩部分費(fèi)用,一部分為工信部收取的功能費(fèi),每年約15萬(wàn)左右;另外一部分是由企業(yè)向電信運(yùn)營(yíng)商租賃長(zhǎng)途電路的費(fèi)用,一個(gè)e1的電路約3000元/月。400電話申請(qǐng)企業(yè)僅需承擔(dān)長(zhǎng)途部分資費(fèi),400電話長(zhǎng)途固話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘,在代理商處辦理的資費(fèi)在0.1元/分鐘到0.2元/分鐘。3、企業(yè)申請(qǐng)95電話,需要自行與各省運(yùn)營(yíng)商分別接入,而申請(qǐng)400電話,只需要去營(yíng)業(yè)廳或者代理商處辦理即可,無(wú)需任何其他工作和費(fèi)用。4、95電話由于號(hào)碼位數(shù)少,基本提供給大型企業(yè);而400電話不同,往往有百萬(wàn)級(jí)別的號(hào)碼,適合任何企業(yè)。5、95電話申請(qǐng)時(shí)間約3個(gè)月,而400電話申請(qǐng)僅需1-24小時(shí),個(gè)別號(hào)碼只需要幾個(gè)工作日。

　　責(zé)任編輯:天互400電話編輯