29日凌晨，比利時1-0小勝英格蘭，攜手出線，世界杯16強全部出爐。巴西、比利時、法國、阿根廷、葡萄牙等傳統(tǒng)強隊組成的上半?yún)^(qū)成為名副其實的死亡半?yún)^(qū)，群強爭霸，亞洲的“獨苗”日本只能可憐巴巴的期待不被蹂躪的太慘。不過幾家歡喜幾家愁，衛(wèi)冕冠軍德國竟然在小組賽被淘汰了，還被韓國踢了2-0，德國球迷已經(jīng)哭暈在廁所，雖然韓國也沒晉級，但這結(jié)果也值得大韓民族吹一陣子了。德國出局，很多“吃貨”球迷竟然關(guān)心的是他們帶來的啤酒、香腸、土豆還剩了多少，讓人大跌眼鏡。
世界杯的跌宕起伏，讓球迷們也是操碎了心，從梅西和C羅能否在1/4決賽中上演精彩對決到大力神杯最終花落誰家，從墨西哥擊敗德國引發(fā)地震到巴西國門踩爆大氣球，都成為球迷津津樂道的事情。足球的世界就是這樣，一切皆有可能，一瞬間的機會就可能逆轉(zhuǎn)整個結(jié)局，這也是足球的魅力所在。
世界杯吸引了絕大部分的球迷，晚上熬夜看球，白天頂著熊貓眼上班的人大有人在。對于傳統(tǒng)銷售人員來說，這種情況就有點不妙了，本來銷售工作就非常繁瑣，在疲憊的精神狀態(tài)下，效率低下是在所難免了。世界杯，看球還是工作，成為了銷售人員兩難的選擇。
缺乏高效外呼系統(tǒng)傳統(tǒng)銷售陷入“事倍功半”困局
在傳統(tǒng)銷售模式下，由于缺乏高效的外呼系統(tǒng)，銷售人員往往是上班開始就在打電話，可能到晚上下班還沒有結(jié)束，每天要撥打數(shù)百個電話，但是有效客戶并沒有幾個。大量的電話導致銷售人員經(jīng)常疲于奔命，不僅工作量大，而且效率也難以保證，產(chǎn)生了眾多問題。
1、 重復工作數(shù)量巨大，人工效率低
由于很多傳統(tǒng)銷售方式以電話為主，重復性撥打電話也就成了銷售人員的主要工作。這種數(shù)量龐大的單調(diào)行為，枯燥僵化，僅靠銷售人員本身很難保證工作效率。
2、客戶轉(zhuǎn)化率低，電話易被標注和拒接
傳統(tǒng)銷售采用的是“廣撒網(wǎng)”方式，大范圍的去接觸客戶，有效客戶轉(zhuǎn)化率非常低；另外，由于長期受到電話的困擾，客戶本能的對電話銷售產(chǎn)生厭煩，不是本地的電話號碼或者被標注的電話號碼接通率比較低。
3、重復工作產(chǎn)生惰性，數(shù)據(jù)不全影響銷售
銷售人員長時間從事重復性工作會產(chǎn)生惰性，從而應付工作，使得銷售電話并沒有起到應有的作用。這導致通過電話溝通得來的數(shù)據(jù)不準確，或者記錄的內(nèi)容不全面、遺漏客戶的重要信息，對后續(xù)的銷售跟進造成很大的困擾，也影響了成交率。
4、客戶信息碎片化，客服效率降低
另外，傳統(tǒng)銷售模式獲取用戶信息的渠道也比較分散，電話、社交媒體都成為客戶信息的來源，但沒有有效整合手段，導致信息碎片化現(xiàn)象嚴重，不僅客服處理效率低，而且難以統(tǒng)計跟蹤。
易米云通助力銷售行業(yè)智能語音機器人為企業(yè)降本增效
在傳統(tǒng)銷售模式讓銷售人員整天忙忙碌碌、無暇顧及其他生活的時候，易米云通智能語音機器人為他們帶來了福音。
1、智能語音機器人改變傳統(tǒng)營銷
針對傳統(tǒng)銷售電話數(shù)量繁雜卻效率低下的現(xiàn)狀，易米云通智能語音機器人提供了更高效的解決方案，提升了企業(yè)的業(yè)務主動外呼能力。銷售人員只需一鍵點擊，就可以批量呼叫客戶電話，節(jié)省了大量的時間和精力，可以更好的和客戶進行溝通；另外，一個客戶溝通結(jié)束后，系統(tǒng)會自動進行下一個呼叫，外呼效率大大提高。
2、智能語音機器人讓客戶不再拒接
易米云通智能語音機器人擁有全國300+城市固定號碼資源，安全合法、資源豐富，還可以自動選取本地號碼進行外呼，大大減少了被拒接的幾率，讓銷售人員可以更快速的和客戶建立溝通機制，為二次交流做準備。
3、智能語音機器人自動保存客戶信息
智能語音機器人的CRM系統(tǒng)可以自動導入、導出客戶信息，自動存儲，并實現(xiàn)信息隨用隨調(diào)；另外，智能在線客服歷史記錄還可實現(xiàn)客戶信息隨時查詢。這些功能可以讓銷售人員能更便捷的記錄客戶信息，準確給客戶畫像，建立完善的客戶資料庫，避免因客戶信息的遺漏而導致無法成交。
4、智能在線客服全渠道、全天候服務
智能在線客服整合微博、微信、Web等新媒體建立了全渠道客服體系，可以為客戶提供7*24小時的全天候溝通與服務。通過模擬真人與客戶進行多輪對話應答，智能在線客服可以主動引導銷售過程，實時分析客戶意向并對客戶進行意向分類，將意向客戶及時轉(zhuǎn)接人工坐席，獲得有效客戶。
作為以移動互聯(lián)+SaaS方式為企業(yè)提供全新智能語音通信解決方案的國內(nèi)領(lǐng)先服務提供商，易米云通云呼叫中心獨創(chuàng)云端部署技術(shù)，引領(lǐng)語音創(chuàng)新應用，助力企業(yè)快速建立正規(guī)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)高效的全渠道智能云呼叫中心系統(tǒng)。目前，易米云通已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、保險行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)生活服務、交通物流、人力招聘、房產(chǎn)中介、BPO等多個行業(yè)進行了廣泛應用。
世界杯四年一次，是激情與快樂的盛宴，誰都想為自己喜愛的球隊加油助威，即便它沒有奪得大力神杯。銷售人員的工作讓他們難以分身，但有了易米云通智能語音機器人，銷售人員也可以放開手腳去和小伙伴熬夜看球，為勝利歡呼吶喊，為失敗扼腕嘆息。智能語音機器人讓銷售人員不為工作所累，盡情釋放自己的激情。
